Professione responsabile relazioni pubbliche

I responsabili delle relazioni pubbliche rappresentano una società o un’organizzazione presso i portatori di interessi e il pubblico. Essi utilizzano strategie di comunicazione per promuovere la comprensione delle attività e dell’immagine dei loro clienti in modo favorevole.

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Tipo di personalità

• Intraprendente / Artistico

Conoscenze

• Pianificazione strategica

  Gli elementi che definiscono le basi e il nucleo di un’organizzazione, quali la missione, la visione, i valori e gli obiettivi.

• Formazione dell’opinione pubblica

  Il processo con cui sono formate e utilizzate le percezioni e le opinioni in merito a qualcosa. Gli elementi che svolgono un ruolo nell’opinione pubblica, ad esempio l’inquadramento delle informazioni, i processi psichici e la tendenza all’imitazione dei comportamenti altrui.

• Principi di comunicazione

  La serie di principi condivisi in materia di comunicazione, come l’ascolto attivo, la stesura di un rapporto, l’adeguamento del registro e il rispetto dell’intervento degli altri.

• Principi diplomatici

  Le pratiche di facilitazione degli accordi o dei trattati internazionali con altri paesi, conducendo negoziati e cercando di proteggere gli interessi del governo nazionale, nonché di agevolare il compromesso.

• Ricerca di mercato

  I processi, le tecniche e le finalità che costituiscono la prima fase dello sviluppo delle strategie di marketing, ad esempio la raccolta di informazioni sui clienti e la definizione dei segmenti e degli obiettivi.

• Responsabilità sociale delle imprese

  La gestione etica e responsabile dei processi aziendali, considerando la responsabilità economica nei confronti degli azionisti altrettanto importante della responsabilità nei confronti delle parti interessate in campo ambientale e sociale.

• Retorica

  L’arte del parlare e dello scrivere intesa a migliorare la capacità degli scrittori e degli oratori di informare, persuadere o motivare il pubblico.

Competenze

• Parlare in pubblico

  Rivolgersi a un gruppo di ascoltatori in maniera strutturata e deliberata per informarli, influenzarli o convincerli.

• Analizzare i fattori esterni delle imprese

  Effettuare ricerche e analisi dei fattori esterni delle imprese quali i consumatori, la posizione sul mercato, i concorrenti e la situazione politica.

• Integrare i fondamenti strategici nelle prestazioni quotidiane

  Riflettere sul fondamento strategico delle imprese, vale a dire la loro missione, la loro visione e i loro valori, al fine di integrare tale fondamento nello svolgimento del lavoro.

• Effettuare interviste

  Ricercare il contesto del colloquio. Pianificare la disponibilità. Prepararsi in funzione del contesto e della diversità dei mezzi di comunicazione (radio, televisione, web, giornali, ecc.) e organizzare un colloquio.

• Organizzare conferenze stampa

  Organizzare interviste a un gruppo di giornalisti al fine di effettuare un annuncio o rispondere a domande su un determinato argomento.

• Elaborare strategie di comunicazione

  Gestire o contribuire alla concezione e all’attuazione di piani di comunicazione interna ed esterna di un’organizzazione e di una presentazione, compresa la presenza online.

• Intrattenere relazioni pubbliche

  Intrattenere relazioni pubbliche (PR) gestendo la diffusione di informazioni tra un individuo o un’organizzazione e il pubblico.

• Preparare il materiale per una presentazione

  Preparare i documenti, le diapositive, i manifesti e altri mezzi necessari per un pubblico specifico.

• Offrire consulenza sull’immagine pubblica

  Consigliare un cliente, quale un politico, un artista o un altro individuo a contatto del pubblico su come presentarsi in modo da ottenere la maggiore approvazione da parte del pubblico in generale o di un pubblico di riferimento.

• Redigere i comunicati stampa

  Raccogliere informazioni e scrivere comunicati stampa adeguando il tono al pubblico destinatario e garantendo che il messaggio sia trasmesso efficacemente.

• Sviluppare le strategie per le relazioni pubbliche

  Pianificare, coordinare e attuare tutti gli sforzi necessari in una strategia per le relazioni pubbliche, come definire gli obiettivi, preparare le comunicazioni, contattare i partner e diffondere informazioni fra le parti interessate.

• Offrire consulenza sulle relazioni pubbliche

  Fornire consulenza alle imprese o alle organizzazioni pubbliche sulla gestione e le strategie in materia di relazioni pubbliche, al fine di garantire una comunicazione efficace con i destinatari e una corretta trasmissione di informazioni.

• Tutelare gli interessi del cliente

  Tutelare gli interessi e le esigenze di un cliente prendendo le azioni necessarie e ricercando tutte le possibilità per garantire che il cliente ottenga il risultato desiderato.

• Stabilire un rapporto con i media

  Adottare un atteggiamento professionale per rispondere efficacemente alle domande dei media.

• Condurre presentazioni pubbliche

  Parlare in pubblico e interagire con i presenti. Preparare avvisi, piani, grafici e altre informazioni a sostegno della presentazione.

• Utilizzare canali di comunicazione diversi

  Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.

Source: Sisyphus ODB