Professione operatore di lavanderia / operatrice di lavanderia

Gli operatori di lavanderia utilizzano e monitorano macchine che utilizzano sostanze chimiche per lavare o pulire a secco articoli quali capi in panno e in pelle, lenzuola, tendaggi e tappeti, garantendo che mantengano il loro colore e la loro consistenza. Lavorano nelle lavanderie e nelle aziende di lavanderia industriale e ordinano per tipi di tessuto gli articoli ricevuti dai clienti. Decidono inoltre la tecnica di pulizia da applicare.

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Tipo di personalità

• Realistico / Convenzionale

Conoscenze

• Tipi di macchia

  Verificare l’eventuale presenza sui tessuti di diversi tipi di macchie, come le macchie invisibili, le macchie di sudore e le macchie da ossidazione. Sapere come gestire nel modo corretto i difetti comprovando la natura della macchia, il tipo di tessuto (macchie profonde, macchie superficiali e macchie composite) e la resistenza della tinta.

• Standard di qualità

  I requisiti, le specifiche e gli orientamenti nazionali e internazionali atti ad assicurare che i prodotti, i servizi e i processi siano di buona qualità e adatti allo scopo.

Competenze

• Ispezionare i materiali per il lavaggio a secco

  Verificare quali articoli sono adatti o meno alla pulizia a secco interpretando le etichette di indicazioni e decidere quali processi di pulitura a secco possono essere necessari.

• Eliminare le macchie

  Utilizzare attrezzature di rimozione delle macchie per eliminare le macchie senza danneggiare il tessuto. Controllare l’indumento e la macchia per individuarne il tipo specifico, ad esempio macchia laterale umida o secca, in modo sicuro e adeguato.

• Rendere identificabili i capi di abbigliamento

  Contare e raccogliere i capi di abbigliamento e fornire le relative date di raccolta e di consegna. Fissare le etichette con una spilla o una graffa di sicurezza descrivendo le informazioni importanti sul cliente. Applicare speciali etichette colorate per diversi tipi di trattamenti, nonché assemblare e riassemblare l’ordine dopo il processo di pulizia e di lavaggio a secco.

• Occuparsi dell’assistenza clienti

  Mantenere il servizio clienti al livello più elevato possibile e garantire che l’assistenza ai clienti sia sempre svolta in modo professionale. Aiutare i clienti o i partecipanti a sentirsi a proprio agio e sostenere esigenze specifiche.

• Gestire la biancheria in giacenza

  Gestire gli articoli lavati e conservarli in condizioni sicure e igieniche.

• Pulire la biancheria per la casa

  Lavare la biancheria come lenzuola, asciugamani e tovaglie con acqua e sapone o detergente. Pulire la biancheria a mano o usando una lavatrice.

• Distinguere i tessuti

  Distinguere i tessuti per determinare le differenze tra di essi. Valutare i tessuti in base alle loro caratteristiche e alla loro applicazione nella produzione di articoli di abbigliamento.

• Raccogliere i capi per il servizio di lavanderia

  Raccogliere i capi sporchi di abbigliamento o di altra biancheria nella struttura e inviarli al servizio di lavanderia.

• Tenere rapporti con i clienti

  Instaurare rapporti duraturi e significativi con i clienti al fine di garantire la soddisfazione e la fedeltà, fornendo consulenza e assistenza accurate e amichevoli, offrendo prodotti e servizi di qualità e offrendo informazioni e servizi post-vendita.

• Leggere le etichette con le indicazioni di lavaggio dei capi di abbigliamento

  Separare gli articoli di abbigliamento in base al loro colore o tessuto controllando e leggendone i cartellini o le etichette di cura. Essi indicano le operazioni, in che modo un particolare tessuto deve essere lavato, candeggiato, stirato e pulito.

• Utilizzare solventi

  Pulire prodotti o superfici utilizzando solventi per sciogliere o estrarre altre sostanze non necessarie.

• Azionare la stiratrice automatica

  Manipolare i finitori di un corpo ampio o ristretto che rimuovano le grinze da indumenti. Inserire il materiale in una camera a vapore che rende la stoffa modellabile.

• Distinguere gli accessori

  Distinguere gli accessori per determinare le differenze tra di essi. Valutare gli accessori in base alle loro caratteristiche e alla loro applicazione nella produzione di articoli di abbigliamento.

• Stirare i prodotti tessili

  Stiratura e pressatura per formare o appiattire tessuti conferendone l’aspetto finale. Stirare a mano o con stiratrici a vapore.

• Azionare un’asciugatrice

  Azionare una macchina per rimuovere le macchie e ottenere indumenti puliti. Misurare il carico minimo e massimo da inserire nella macchina e selezionare il processo di asciugatura adeguato per eventuali problemi di umidità e perdite.

• Azionare una lavacentrifuga

  Preparare la macchina e caricare e scaricare in sicurezza i capi d’abbigliamento nella e dalla lavacentrifuga. Selezionare il programma di lavaggio corretto, rilevare i guasti e i malfunzionamenti della macchina e segnalarli alla persona competente.

• Applicare il trattamento presmacchiatura

  Eliminare le macchie nel lavaggio a secco usando la tecnica di pre-trattamento delle macchie. Ricorrere a una scheda per la ricerca delle macchie che aspira l’indumento attaccato alla scheda di ricerca scheda con aspirazioni dell’aria. Usare un cannello di ricerca macchine per applicare vapore per allentare le macchie e usare un asciugatore ad aria per asciugare il tessuto.

• Effettuare la manutenzione delle apparecchiature di pulizia

  Pulire e preservare le attrezzature e i materiali utilizzati per la pulizia in stato adeguato.

Source: Sisyphus ODB