Professione maschera

Le maschere assistono i visitatori facendo loro strada in grandi edifici quali teatri, stadi o sale da concerti. Controllano i biglietti dei visitatori per autorizzarne l’accesso, indicano la direzione per raggiungere i loro posti e rispondono alle domande. Ove necessario, possono assumersi compiti di monitoraggio della sicurezza e avvisare il personale addetto alla sicurezza.

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Tipo di personalità

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Al test

Competenze

  • Comunicare con i clienti

    Rispondere e comunicare con i clienti nel modo più efficiente e appropriato per consentire loro di accedere ai prodotti o servizi desiderati o a qualsiasi altro tipo di aiuto da questi richiesto.

  • Monitorare gli accessi degli ospiti

    Sorvegliare l’accesso degli ospiti, garantendo che le esigenze degli ospiti siano soddisfatte e la sicurezza sia mantenuta costantemente.

  • Distribuire i programmi presso la sede dell’evento

    Fornire agli ospiti opuscoli e programmi correlati all’evento in corso.

  • Vendere biglietti

    Scambiare i biglietti con denaro per portare a termine il processo di vendita mediante l’emissione dei biglietti come prova del pagamento.

  • Controllare i biglietti all’ingresso della sede dell’evento

    Assicurarsi che tutti gli invitati abbiano biglietti validi per il locale o lo spettacolo specifici e riferire in merito alle irregolarità.

  • Occuparsi dell’assistenza clienti

    Mantenere il servizio clienti al livello più elevato possibile e garantire che l’assistenza ai clienti sia sempre svolta in modo professionale. Aiutare i clienti o i partecipanti a sentirsi a proprio agio e sostenere esigenze specifiche.

  • Illustrare le caratteristiche delle camere

    Spiegare le strutture di accoglienza degli ospiti e dimostrare e mostrare come utilizzarle.

  • Fornire indicazioni agli ospiti

    Mostrare agli ospiti il percorso nell’edificio o nei settori verso i loro posti o il luogo dell’esibizione, assistendoli con ulteriori informazioni, in modo che possano raggiungere la destinazione dell’evento previsto.

Source: Sisyphus ODB