Professione docente in corsi professionali di vendite e marketing

I docenti in corsi professionali di vendite e marketing esercitano l’attività di docenza per studenti nel campo di specializzazione delle vendite e del marketing, prevalentemente di carattere pratico. Forniscono un insegnamento teorico in merito alle competenze e alle tecniche pratiche che gli studenti dovranno successivamente padroneggiare in professioni correlate alle vendite e al marketing. Monitorano i progressi degli studenti, offrono loro assistenza individuale quando necessario e ne valutano le conoscenze e le competenze riguardo a vendite e marketing mediante compiti, prove ed esami.

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Tipo di personalità

• Sociale / Realistico
• Sociale / Artistico
• Sociale / Investigativo

Conoscenze

• Servizio clienti

  Processi e principi relativi ai clienti, agli utenti di servizi e ai servizi personali; possono includere procedure per valutare il grado di soddisfazione dei clienti o degli utenti di servizi.

• Attività di vendita

  La fornitura di beni, la vendita di beni e i relativi aspetti finanziari. La fornitura di beni comporta la selezione dei beni, l’importazione e il trasferimento. L’aspetto finanziario comprende il trattamento delle fatture di acquisto e di vendita, i pagamenti, ecc. La vendita di beni comporta la presentazione e il posizionamento corretti delle merci nel negozio in termini di accessibilità, promozione, esposizione alla luce.

• Processi di valutazione

  Varietà di tecniche, teorie e strumenti di valutazione applicabili alla valutazione degli studenti, dei partecipanti a un programma e dei dipendenti. Sono utilizzate diverse strategie di valutazione come la valutazione iniziale, la valutazione formativa, la valutazione riepilogativa e l’auto-valutazione per vari fini.

• Principi del lavoro di gruppo

  La cooperazione tra persone caratterizzata da un impegno comune per il raggiungimento di un determinato obiettivo, una partecipazione paritaria, una comunicazione aperta, il sostegno di un uso efficace delle idee ecc.

• Principi di marketing

  I principi della gestione del rapporto tra consumatori e prodotti o servizi allo scopo di aumentare le vendite e migliorare le tecniche pubblicitarie.

• Obiettivi curricolari

  Gli obiettivi identificati nei programmi di studio e i risultati di apprendimento definiti.

• Difficoltà di apprendimento

  I disturbi dell’apprendimento che alcuni studenti devono affrontare in un contesto accademico, in particolare difficoltà di apprendimento specifiche quali dislessia, discalculia e disturbo da deficit di concentrazione.

Competenze

• Adattare l’insegnamento alle capacità dello studente

  Individuare le difficoltà di apprendimento e i successi degli studenti. Selezionare strategie didattiche e di apprendimento a sostegno delle esigenze e degli obiettivi di apprendimento individuali degli studenti.

• Preparare il contenuto delle lezioni

  Preparare il contenuto da insegnare in classe secondo gli obiettivi del programma di studio, elaborando esercizi, ricercando esempi aggiornati, ecc.

• Monitorare i progressi dello studente

  Seguire i progressi di apprendimento degli studenti e valutarne i risultati e le esigenze.

• Promuovere il lavoro di gruppo tra studenti

  Incoraggiare gli studenti a cooperare con gli altri nell’apprendimento lavorando in gruppi, ad esempio attraverso attività di gruppo.

• Garantire la sicurezza degli studenti

  Garantire che tutti gli studenti sotto la supervisione di un istruttore o altra persona siano presenti e al sicuro. Applicare le precauzioni in materia di sicurezza nella situazione di apprendimento.

• Valutare gli studenti

  Valutare i progressi (accademici) degli studenti, i risultati ottenuti, le conoscenze e competenze acquisite attraverso incarichi, prove ed esami. Individuare le loro esigenze e monitorare i progressi, i punti di forza e le debolezze. Formulare una dichiarazione sintetica degli obiettivi raggiunti dallo studente.

• Lavorare in una scuola professionale

  Lavorare in una scuola professionale che offre agli studenti corsi pratici.

• Sviluppare il programma del corso

  Ricercare e determinare un programma del corso da insegnare e calcolare un arco di tempo per il piano di istruzione conformemente alla regolamentazione scolastica e agli obiettivi del programma di studi.

• Gestire le relazioni con gli studenti

  Gestire le relazioni tra studenti e tra studenti e insegnanti. Agire in qualità di autorità imparziale e creare un clima di fiducia e stabilità.

• Assistere gli studenti nell’apprendimento

  Sostenere e assistere gli studenti nel loro lavoro, fornire sostegno pratico e incoraggiamento ai discenti.

• Mantenere la disciplina degli studenti

  Assicurarsi che gli studenti seguano le regole e i codici di condotta stabiliti nella scuola e adottare le misure appropriate in caso di violazioni o comportamenti scorretti.

• Applicare strategie di insegnamento

  Impiegare diversi approcci, stili di apprendimento e canali per l’istruzione di studenti, come ad esempio la comunicazione di contenuti in termini che possono comprendere, l’organizzazione di spunti per discussione a fini di chiarimento e, se necessario, la ripetizione degli argomenti. Utilizzare un’ampia gamma di dispositivi e metodologie di insegnamento adeguati al contenuto del corso, al livello, agli obiettivi e alle priorità dei discenti.

• Mantenersi aggiornati sugli sviluppi nel proprio settore di competenza

  Tenere il passo con nuove ricerche, regolamenti e altri cambiamenti significativi, relativi al mercato del lavoro o di altro tipo, verificatisi nel proprio settore di specializzazione.

• Insegnare le tecniche del servizio assistenza clienti

  Insegnare le tecniche per mantenere gli standard del servizio di assistenza clienti a un livello soddisfacente.

• Fornire un riscontro costruttivo

  Fornire un riscontro fondato sotto forma di critiche e lodi in maniera rispettosa, chiara e coerente. Mettere in evidenza i risultati conseguiti e gli errori e istituire metodi di valutazione formativa per giudicare il lavoro.

• Adattare l’istruzione al mercato del lavoro

  Individuare gli sviluppi nel mercato del lavoro e riconoscerne la pertinenza per la formazione degli studenti.

• Gestire la classe di allievi

  Mantenere la disciplina e coinvolgere gli studenti durante la lezione.

• Insegnare i principi del marketing

  Istruire gli studenti in merito alla teoria e alla pratica del marketing, con l’obiettivo di aiutarli a seguire una carriera futura in questo settore, più specificamente in corsi quali le strategie di vendita, le tecniche di marketing del marchio, le metodologie di vendita digitale e il marketing mobile.

• Applicare strategie di insegnamento interculturali

  Garantire che il contenuto, i metodi, i materiali e l’esperienza generale di apprendimento siano inclusivi per tutti gli studenti e tengano conto delle aspettative e delle esperienze dii discenti provenienti da contesti culturali diversi. Esplorare gli stereotipi individuali e sociali e sviluppare strategie di insegnamento interculturali.

• Assegnare i compiti per casa

  Fornire esercizi e compiti aggiuntivi che gli studenti devono preparare a casa, spiegarli in modo chiaro e stabilire la scadenza e il metodo di valutazione.

Source: Sisyphus ODB