Professione cocchiere / cocchiera

I cocchieri trasportano passeggeri su carrozze trainate da cavalli. Garantiscono la sicurezza dei passeggeri e si prendono cura dei cavalli.

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Al test

Conoscenze

  • Codice della strada

    Comprendere il codice della strada e le norme in materia di circolazione.

  • Comportamento animale

    I modelli naturali di comportamento degli animali, ossia il modo in cui i comportamenti normali e anomali possono essere espressi in funzione delle specie, dell’ambiente, dell’interazione uomo-animale e dell’occupazione.

Competenze

  • Attaccare i cavalli alla carrozza

    Attaccare il/i cavallo(i) alla carrozza fissando correttamente le redini e i finimenti.

  • Condurre la carrozza

    Gestire una carrozza trainata da cavalli impartendo istruzioni ai cavalli mediante l’uso di redini e comandi vocali.

  • Fornire assistenza ai passeggeri

    Fornire assistenza alle persone in entrata e in uscita dalla loro autovettura o da qualsiasi altro mezzo di trasporto, aprendo porte, fornire assistenza fisica o detenere gli effetti personali.

  • Tollerare di rimanere seduti per lunghi periodi

    Avere la pazienza di restare seduti per lunghi periodi di tempo; mantenere una postura appropriata ed ergonomica durante la seduta.

  • Comunicare con i clienti

    Rispondere e comunicare con i clienti nel modo più efficiente e appropriato per consentire loro di accedere ai prodotti o servizi desiderati o a qualsiasi altro tipo di aiuto da questi richiesto.

  • Rispettare le regole del traffico

    Seguire i cartelli stradali, i semafori, la segnaletica e le regole del traffico per garantire un trasporto sicuro.

  • Concentrarsi sui passeggeri

    Trasportare i passeggeri alla loro destinazione in modo sicuro e tempestivo. Fornire ai clienti un servizio adeguato; informare i passeggeri in caso di situazioni impreviste o di altri incidenti.

  • Garantire il comfort dei passeggeri

    Garantire la sicurezza e il comfort dei passeggeri ferroviari; aiutare i passeggere a salire e scendere dal treno utilizzano ausili meccanici se necessario. Rispondere alle richieste dei passeggeri e puntare al massimo grado di soddisfazione del cliente.

Source: Sisyphus ODB