Professione assistente di marketing

Gli assistenti di marketing sostengono tutti gli sforzi e le operazioni svolte dai responsabili e addetti al marketing. Elaborano relazioni in merito alle operazioni di marketing richieste da altri servizi, in particolare le divisioni contabili e finanziarie. Garantiscono che i dirigenti dispongano delle risorse necessarie per svolgere il loro lavoro.  

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Conoscenze

  • Gestione delle relazioni con i clienti

    L’approccio gestionale orientato al cliente e i principi di base di una relazione proficua con i clienti che si concentrano sulle interazioni con i medesimi, come l’assistenza tecnica, il servizio clienti, il supporto post-vendita e la comunicazione diretta con il cliente.

  • Ricerca di mercato

    I processi, le tecniche e le finalità che costituiscono la prima fase dello sviluppo delle strategie di marketing, ad esempio la raccolta di informazioni sui clienti e la definizione dei segmenti e degli obiettivi.

  • Processi dell’ufficio marketing

    I processi, i compiti, il linguaggio tecnico, il ruolo e altre specificità di vario tipo dell’ufficio marketing all’interno di un’organizzazione, come le ricerche di mercato, le strategie di marketing e la pubblicità.

  • Gestione del marketing

    La disciplina accademica e la funzione in un’organizzazione incentrata sulla ricerca di mercato, lo sviluppo del mercato e la creazione di campagne di marketing per sensibilizzare sui servizi e sui prodotti dell’azienda.

Competenze

  • Gestire la logistica dei materiali promozionali

    Pianificare e preparare la produzione di materiale promozionale con terzi contattando le imprese di stampa, concordando la logistica e la consegna e facendo in modo che le scadenze siano rispettate.

  • Svolgere le regolari attività di ufficio

    Programmare, preparare e svolgere le attività necessarie che devono essere svolte ogni giorno negli uffici come l’invio di posta, la ricezione di forniture, l’aggiornamento dei dirigenti e dei dipendenti e il corretto svolgimento delle operazioni.

  • Gestire un’agenda del personale

    Programmare e confermare gli appuntamenti per il personale dell’ufficio, per lo più dirigenti e dipendenti con mansioni dirigenziali, con le parti esterne.

  • Fornire assistenza pratica nello svolgimento di campagne di marketing

    Fornire assistenza e sostegno in tutte le azioni e tutti gli sforzi necessari per attuare una campagna di marketing, come contattare gli inserzionisti, preparare documenti informativi, organizzare riunioni e cercare fornitori.

  • Aggiornare il bilancio

    Assicurarsi che un determinato bilancio rimanga aggiornato utilizzando le informazioni più recenti e più accurate. Anticipare eventuali variazioni e garantire che gli obiettivi di bilancio fissati possano essere conseguiti nel contesto specifico.

  • Preparare il materiale per una presentazione

    Preparare i documenti, le diapositive, i manifesti e altri mezzi necessari per un pubblico specifico.

  • Offrire supporto ai responsabili

    Offrire supporto e soluzioni ai responsabili e ai dirigenti in relazione alle loro esigenze aziendali e richieste in relazione alla gestione di un’impresa o alle operazioni quotidiane di un’unità operativa.

  • Elaborare le istruzioni impartite

    Elaborare le istruzioni, solitamente orali, impartite dai responsabili e dalle direttive sulle azioni da intraprendere. Prendere atto, richiedere e agire in relazione alle richieste formulate.

  • Rispettare gli obblighi di legge

    Capire, rispettare e applicare gli obblighi di legge della società nelle prestazioni giornaliere del lavoro.

  • Comunicare i programmi alle persone interessate

    Trasmettere le pertinenti informazioni di programmazione. Presentare il programma alle persone interessate e informarle di tutte le modifiche previste. Approvare i programmi e verificare che tutti abbiano compreso le informazioni loro trasmesse.

  • Stabilire relazioni commerciali

    Stabilire una relazione positiva e a lungo termine tra le organizzazioni e i terzi interessati, quali fornitori, distributori, azionisti e altre parti interessate, al fine di informarli a riguardo dell’organizzazione e dei suoi obiettivi.

  • Rivedere le prime stesure di documenti effettuate dai responsabili

    Rivedere le prime stesure di documenti effettuate dai responsabili per verificarne la completezza, l’accuratezza e la formattazione.

  • Redigere i messaggi di posta elettronica aziendali

    Preparare, compilare e scrivere le e-mail con le informazioni adeguate e un linguaggio appropriato per effettuare comunicazioni interne o esterne.

  • Effettuare una ricerca per fini aziendali

    Cercare e raccogliere informazioni pertinenti per lo sviluppo delle imprese in diversi ambiti, da questioni legali, contabili, finanziarie a questioni commerciali.

  • Organizzare i documenti aziendali

    Riunire i documenti della fotocopiatrice, della posta o delle attività aziendali quotidiane.

  • Utilizzare canali di comunicazione diversi

    Utilizzare diversi tipi di canali di comunicazione, quali la comunicazione orale, scritta, digitale e telefonica, allo scopo di costruire e condividere idee o informazioni.

Source: Sisyphus ODB