Professione addetto alla pulizia delle camere / addetta alla pulizia delle camere

Gli addetti alle pulizia delle camere puliscono, tengono in ordine e riforniscono le camere degli ospiti, nonché altre aree comuni secondo le istruzioni.

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Tipo di personalità

• Realistico / Convenzionale

Professioni correlate gestione domestica

• Addetto ai servizi igienici
• Addetto al lavaggio a mano o alla stiratura
• Collaboratore domestico
• Domestico
• Maggiordomo
• Responsabile ufficio gestione domestica
• Supervisore di primo livello del personale addetto al servizio domestico

Conoscenze

• Regolamenti di salute e sicurezza

  Le disposizioni legislative e regolamentari in materia di salute, sicurezza, igiene e ambiente necessarie nel settore di attività specifica.

Competenze

• Rispettare le norme sulla sicurezza e sull’igiene insieme alla normativa rilevante in merito al tema alimentare

  Rispettare una sicurezza e un’igiene ottimali degli alimenti durante la preparazione, la produzione, la lavorazione, lo stoccaggio, la distribuzione e la consegna di prodotti alimentari.

• Occuparsi della gestione della biancheria

  Tenere le operazioni quotidiane di uno stock di biancheria, comprese la distribuzione, la manutenzione, la rotazione e lo stoccaggio.

• Garantire il rispetto della normativa aziendale

  Garantire che le attività dei dipendenti rispettino i regolamenti aziendali, attuati tramite orientamenti, direttive, politiche e programmi relativi ai clienti e all’azienda.

• Prestare attenzione all’igiene

  Assumersi la responsabilità personale di garantire un ambiente di lavoro sicuro, compresa l’igiene personale.

• Utilizzare detergenti chimici

  Assicurare la corretta manipolazione, magazzinaggio e smaltimento di prodotti chimici per la pulizia in conformità dei regolamenti.

• Occuparsi dell’assistenza clienti

  Mantenere il servizio clienti al livello più elevato possibile e garantire che l’assistenza ai clienti sia sempre svolta in modo professionale. Aiutare i clienti o i partecipanti a sentirsi a proprio agio e sostenere esigenze specifiche.

• Pulire le camere

  Pulire le camere effettuando la pulizia di vetri e finestre, lucidando i mobili, passando l’aspirapolvere, lavando i pavimenti e portando via i rifiuti.

• Gestire le lamentele dei clienti

  Gestire le lamentele e i riscontri negativi dei clienti al fine di rispondere alle preoccupazioni e, se del caso, offrire un rapido recupero del servizio.

Source: Sisyphus ODB