Métier visiteur médical / visiteuse médicale
Les représentants des ventes médicales promeuvent et vendent des dispositifs médicaux, des équipements et des produits pharmaceutiques aux professionnels de la santé. Ils fournissent des informations sur le produit et présentent des caractéristiques aux professionnels de la santé. Les représentants médicaux négocient et clôturent les contrats de vente.
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Types de personnalités
Connaissances
- Législation sur la pharmacovigilance
Réglementation utilisée pour contrôler et surveiller les effets indésirables des médicaments au niveau de l’UE.
- Terminologie médicale
La signification des termes médicaux, de leurs abréviations, des prescriptions médicales et des diverses spécialités, ainsi que leur utilisation correcte.
- Vente de produits médicaux
Fournisseurs, public cible, produits et concurrents sur le marché de la vente médicale.
- Classification des médicaments
Catégories de médicaments tels que les antibiotiques, les anti-inflammatoires et les antiviraux.
- Matériaux pour dispositifs médicaux
Les différents matériaux utilisés pour créer des dispositifs médicaux tels que les matériaux polymères, thermoplastiques et thermodurcissables, les alliages métalliques et le cuir. Dans le choix des matériaux, une attention particulière doit être accordée aux réglementations médicales, aux coûts et à la biocompatibilité.
- Argumentaire de vente
Techniques et méthodes de vente utilisées pour présenter un produit ou un service à la clientèle de manière persuasive et pour répondre à leurs attentes et à leurs besoins.
- Système de santé
La structure et la fonction des services de santé.
- Stratégies de vente
Les principes concernant le comportement des clients et les marchés cibles dans le but de promouvoir et de vendre un produit ou un service.
Aptitudes
- Tenir des registres de ventes
Tenir des registres sur les activités de vente de produits et de services, en répertoriant les produits et services vendus et à quel moment, et en tenant à jour autant que possible les dossiers clients, afin de favoriser des améliorations au sein du département des ventes.
- Conseiller des clients sur l’utilisation de produits médicaux
Fournir des conseils aux clients sur les produits médicaux qui peuvent être utilisés pour diverses affections médicales.
- émettre des bons de commande
Produire et examiner les documents nécessaires pour autoriser l’expédition d’un produit de chez le fournisseur à un prix spécifié et dans des conditions spécifiques.
- Fournir des informations sur les commandes à des clients
Fournir des informations sur les commandes à des clients par téléphone ou par e-mail ; communiquer clairement à propos de la cote de prix, des dates de livraison et des délais éventuels.
- Procéder à l'analyse des ventes
Examiner les rapports de vente pour identifier quels sont les biens et services qui se sont ou ne se sont pas bien vendus.
- Prospecter de nouveaux clients
Démarrer des activités afin d’attirer de nouveaux clients intéressants. Demander des recommandations et des références, trouver des lieux où les clients potentiels peuvent se trouver.
- Mener à bien la gestion d’événements
Planifier et exécuter tous les aspects techniques et logistiques nécessaires à la réussite d’un événement.
- Donner des conseils sur le fonctionnement de dispositifs médicaux
Fournir des informations sur le fonctionnement du dispositif médical, ses caractéristiques, ses avantages et ses conditions d’utilisation.
- Informer sur les aspects juridiques du dispositif médical présenté
Fournir au personnel de santé des informations sur les essais cliniques réalisés sur un dispositif médical donné, les documents juridiques concernant sa commercialisation et ses activités de vente et fournir tous les documents nécessaires.
- Surveiller des activités de vente
Surveiller les activités liées aux ventes en cours du magasin afin de garantir la réalisation des objectifs de vente, d’évaluer les éventuelles améliorations et d’identifier ou de résoudre les problèmes auxquels les clients pourraient être confrontés.
- Organiser des événements d’échantillonnage sur des points de vente au détail
Organiser des activités d’échantillonnage et de démonstration en vue de promouvoir un produit
- Négocier des contrats de vente
Parvenir à un accord entre les partenaires commerciaux en mettant l’accent sur les modalités et les conditions, les spécifications, le délai de livraison, le prix, etc.
Connaissances et aptitudes facultatives
pharmacologie élaborer un plan commercial de vente en ligne planifier des évènements de marketing pour des campagnes promotionnelles travailler dans un environnement multiculturel dans le secteur de la santé techniques biomédicales conduire des véhicules techniques de merchandising suivre les tendances technologiques statistique médicale sécurité biologique en laboratoire appliquer le marketing des médias sociaux sciences biomédicales réaliser une étude de marché techniques de marketing numérique gérer des budgets préparer le plan de marketing d'une expositionSource: Sisyphus ODB