Métier technicien médical des services d’urgence / technicienne médicale des services d’urgence

Dans les interventions d’urgence, le personnel paramédical fournit des soins d’urgence aux malades, blessés et vulnérables dans des situations médicales d’urgence, avant et pendant le transport jusqu’à un établissement médical. Ils mettent en œuvre et supervisent le transfert du patient dans le domaine des transports. Ils fournissent une assistance dans des situations graves, mettent en œuvre des mesures d’urgence visant à sauver des vies et surveillent les performances du processus de transport. Comme l’autorise le droit national, ils peuvent également fournir de l’oxygène, certaines drogues, la perforation des veines périphériques et des solutions cristalloïdes et réaliser l’intubation endotrachéale si cela est nécessaire pour prévenir immédiatement les menaces pour la vie ou la santé d’un patient d’urgence.

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Types de personnalités

• Social / Investigateur

Connaissances

• Microorganismes pathogènes

  Les principales classes de microorganismes pathogènes, la propagation de l’infection et le recours aux précautions universelles.

• Intubation

  La respiration et l’intubation artificielle et les complications potentielles.

• Perfusion intraveineuse

  L’accès à la veine et la perfusion, les aspects d’hygiène et les complications potentielles.

• Cas d’urgence

  Les cas d’urgence avec différents types de maladies et syndromes, les cas spéciaux d’urgence et leurs interventions appropriées.

• Médecine d’urgence

  La médecine d’urgence est une spécialité médicale figurant dans la directive européenne 2005/36/CE.

• Sciences du comportement

  L’enquête et l’analyse d’un comportement sujet à l’aide d’observations réglementées et réalistes et d’expériences scientifiques rigoureuses.

• Dispositifs médicaux

  Matériel et dispositifs utilisés pour le diagnostic, la prévention et le traitement des conditions médicales. Les dispositifs médicaux couvrent un large éventail de produits, allant de seringues et de prothèses à une machine d'IRM à des appareils auditifs.

• Sociologie appliquée aux sciences paramédicales

  Le rôle fondamental de la sociologie pour les auxiliaires médicaux dans le développement et le maintien de relations efficaces, des facteurs psychologiques et sociaux qui influent sur la santé et la maladie d’un individu.

• Régulation médicale

  Les concepts d’un système d’expédition médicale et son utilisation qui consiste à effectuer un envoi médical basé sur des critères, à répondre aux appels d’urgence et à exploiter des systèmes d’expédition assistée par ordinateur.

• Troubles des fonctions vitales

  Les caractéristiques et troubles des fonctions vitales, la conscience et la perte de conscience, les systèmes respiratoire et circulatoire, les saignements, les chocs, la respiration artificielle.

• Stades de développement normal

  Les principales étapes séquentielles de l’évolution normale, les mesures cognitives, émotionnelles et sociales de maturation tout au long de la vie humaine.

• Principes de pratique paramédicale

  Les théories et la science qui sous-tendent la théorie et les principes de la pratique des ambulanciers.

• Pharmacologie

  La pharmacologie est une spécialité médicale mentionnée dans la directive 2005/36/CE de l’UE.

• Hygiène en milieu médical

  Les procédures relatives au maintien d’un environnement sain dans un établissement de soins de santé, tel qu’un hôpital ou une clinique. Celles-ci peuvent aller du lavage des mains au nettoyage et à la désinfection des équipements médicaux utilisés et aux méthodes de lutte contre les infections.

• Premiers secours

  Le traitement d’urgence accordé à un malade ou à un blessé en cas de défaillance circulatoire et/ou respiratoire, de perte de conscience, de plaies, de saignement, de choc ou d’empoisonnement.

• Sciences cliniques

  La recherche et le développement des techniques et équipements utilisés par le personnel médical pour prévenir, diagnostiquer et traiter des maladies.

• Anatomie humaine

  Les relations dynamiques de la structure et de la fonction humaines, ainsi que les systèmes musculosquelettique, cardiovasculaire, respiratoire, digestif, endocrinien, urinaire, génital, tégumentaire et nerveux; anatomie et physiologie normales et altérées tout au long de la durée de vie.

• Tactiques opérationnelles pour les réactions aux situations d’urgence

  Les caractéristiques et les procédures des tactiques opérationnelles pour les interventions d’urgence, en particulier en cas d’incidents et de catastrophes majeures.

• Technologie sanitaire

  Les caractéristiques et l’usage des médicaments et des équipements techniques sanitaires.

• Moyens de transport

  Connaissance des principes et des méthodes de déplacement de personnes ou de marchandises par voie aérienne, ferroviaire, maritime ou routière, y compris les coûts et les stratégies de travail optimales connexes.

• Défibrillation

  Le recours aux défibrillateurs semi-automatiques et les cas où il s’applique.

• Système de santé

  La structure et la fonction des services de santé.

• Sciences physiques appliquées aux pratiques paramédicales

  Les principes et théories de la physique, de la biomécanique, de l’électronique et de l’ergonomie qui peuvent s’appliquer à la pratique paramédicale.

Aptitudes

• Respecter des normes de qualité en lien avec la pratique des soins de santé

  Appliquer des normes de qualité en matière de gestion des risques, de procédures de sécurité, de retour d’information des patients, de dépistage et de dispositifs médicaux dans la pratique quotidienne, dans la mesure où elles sont reconnues par les associations et les autorités professionnelles nationales.

• Faire fonctionner un système de communication d’urgence

  Utiliser efficacement les systèmes de communication courants utilisés en cas d’urgence, tels que les émetteurs et récepteurs mobiles de la station de base, les émetteurs et récepteurs portables, les répéteurs, les téléphones portables, les téléavertisseurs, les systèmes automatisés de localisation de véhicules et les téléphones par satellite, le cas échéant.

• Travailler dans un environnement multiculturel dans le secteur de la santé

  Interagir, établir des liens et communiquer avec des personnes issues de différentes cultures dans le cadre d’un travail dans le secteur de la santé.

• établir des priorités dans les urgences

  Déterminer le niveau de risque d’une situation d’urgence et répartir judicieusement les ambulances en fonction des situations d’urgence.

• Sélectionner un contrôle des risques

  Effectuer une sélection appropriée des mesures de contrôle des risques et de la gestion des risques

• Développer une relation thérapeutique collaborative

  Développer une relation thérapeutique mutuellement collaborative au cours du traitement, en gagnant la confiance des bénéficiaires de soins et en favorisant leur coopération.

• Maintenir l’ordre sur les lieux d’accidents

  Maintenir l’ordre sur des lieux d’urgence, en dispersant les foules et en empêchant la famille et les amis de toucher le patient.

• Faire fonctionner des équipements spécialisés en urgence

  Utiliser les équipements comme des défibrillateurs externes et des masques de réanimation, des attelles rachidiennes et de traction et des perfusions intraveineuses dans des environnements de réanimation spécialisés, en réalisant des électrocardiogrammes si nécessaire.

• Immobiliser un patient pour une intervention d’urgence

  Immobiliser le patient à l’aide d’une planche dorsale ou d’un autre dispositif d’immobilisation de la colonne vertébrale, préparant le patient pour le transport en civière et en ambulance.

• Gérer les incidents majeurs

  Prendre des mesures immédiates pour faire face aux incidents majeurs qui ont une incidence sur la sécurité et la sûreté des personnes vivant dans des lieux publics ou privés, tels que les accidents de la circulation routière.

• Aborder des problèmes avec un esprit critique

  Identifier les points forts et les points faibles de différents concepts abstraits et rationnels, tels que les questions, les avis et les approches liés à une situation problématique particulière, afin de formuler des solutions et des méthodes alternatives pour faire face à la situation.

• Rédiger des rapports sur les cas d’urgence

  Enregistrer l’état de santé du patient ou sa blessure dès le début de la prise en charge dans l’ambulance, le traitement dispensé, les réactions aux médicaments et le traitement.

• Interagir avec les usagers du système de santé

  Communiquer avec les clients et leurs soignants, avec l’autorisation du patient, afin de les tenir informés de la progression de l’état de santé des clients et des patients et de préserver la confidentialité.

• Mettre en application les sciences de la santé

  Mettre en application divers aspects biomédicaux, psychosociaux, organisationnels, éducatifs et sociétaux dans les domaines de la santé, de la maladie et des soins de santé, afin d’améliorer les services de santé et la qualité de vie.

• Réagir aux changements dans le secteur de la santé

  Faire face à la pression, et réagir de manière appropriée et à temps aux situations inattendues et en évolution rapide dans le domaine des soins de santé.

• Supporter le sang

  Supporter la vue du sang, des organes et d’autres parties internes sans sentiment de détresse.

• Travailler au sein d’équipes médicales pluridisciplinaires

  Participer à la prestation de soins de santé multidisciplinaires et comprendre les règles et les compétences des autres professions de la santé.

• Promouvoir l’inclusion

  Promouvoir l’inclusion dans les soins de santé et les services sociaux et respecter la diversité des convictions, des cultures, des valeurs et des préférences, en gardant à l’esprit l’importance des questions liées à l’égalité et à la diversité.

• Appliquer des techniques organisationnelles

  Utiliser un ensemble de techniques et de procédures organisationnelles qui facilitent la réalisation des objectifs fixés, telles que la planification détaillée des horaires du personnel. Utiliser ces ressources de manière efficace et durable et faire preuve de souplesse si nécessaire.

• Gérer des patients atteints d’affections aiguës

  Gérer des patients de tous âges souffrant de maladies aiguës ou de blessures nécessitant des soins d’urgence, tels que les symptômes ou troubles physiques et comportementaux épisodiques indifférenciés.

• écouter activement

  Prêter attention aux propos des autres, comprendre patiemment les points soulevés en posant, au besoin, des questions et en n’interrompant pas les autres à des moments inconvenants; être en mesure d’écouter attentivement les besoins des clients, des passagers, des usagers ou d’autres tiers et fourni des solutions en conséquence.

• Gérer des situations de soins d’urgence

  Évaluer les signes et être bien préparés pour une situation qui représente une menace immédiate pour la santé, la sécurité, la propriété ou l’environnement d’une personne.  

• évaluer la nature d’une blessure en urgence

  Évaluer la nature et l’ampleur d’une blessure ou d’une maladie pour établir un plan et des priorités thérapeutiques.

• Assurer une éducation sanitaire

  Mettre en place des stratégies fondées sur des données probantes pour promouvoir une vie saine, la prévention et la gestion des maladies.

• Respecter la confidentialité

  Observer l’ensemble des règles établissant la non-communication d’informations, sauf à une autre personne autorisée.

• Gérer les données des usagers

  Tenir à jour un registre des clients qui satisfont également les normes juridiques et professionnelles et les obligations éthiques afin de faciliter la gestion des clients, en veillant à ce que les données de tous les clients (y compris orales, écrites et électroniques) soient traitées de manière confidentielle.

• Utiliser des techniques paramédicales spécifiques en soins ambulatoires

  Utiliser des techniques paramédicales appropriées telles que la thérapeutique intraveineuse, l’administration de médicaments, la cardioversion et les techniques chirurgicales d’urgence.

• Supporter le stress

  Préserver un état mental tempéré et une exécution efficace sous pression ou dans des circonstances difficiles.

• Informer les décideurs sur les problèmes liés à la santé

  Fournir des informations utiles sur les professions de la santé afin de s’assurer que les décisions stratégiques sont prises dans l’intérêt des collectivités.

• Communiquer efficacement dans les soins de santé

  Communiquer efficacement avec les patients, les familles et autres soignants, les professionnels de la santé et les partenaires communautaires.

• Respecter la législation dans le domaine de la santé

  Respecter la législation régionale et nationale applicable aux tâches et aux activités d’un individu et l’appliquer.

• Contribuer à la continuité de soins

  Contribuer à la fourniture de soins de santé coordonnés et continus.

• Respecter des lignes directrices d’organisation d’une entreprise

  Respecter les normes et les lignes directrices d’organisation ou de service d’une entreprise. Comprendre les motivations de l’organisation et les accords communs et agir en conséquence.

• Suivre les directives cliniques

  Suivre les protocoles et lignes directrices adoptés à l’appui de la pratique en matière de soins de santé, qui sont fournis par les établissements de soins de santé, les associations professionnelles ou les autorités, ainsi que par les organisations scientifiques.

• Appliquer des compétences cliniques en fonction du contexte

  Effectuer une évaluation professionnelle et fondée sur des données probantes, établir des objectifs, offrir des services d'intervention et évaluer les clients, en tenant compte de leurs antécédents et de leur environnement dans le cadre de leur domaine d'activité.

• Effectuer un examen physique en urgence

  Effectuer un examen physique approfondi et détaillé du patient dans les situations d’urgence, en ayant recours à des compétences d’évaluation telles que l’observation, la palpation et l’auscultation et à la formulation de diagnostics pour toutes les tranches d’âge, puis en appelant un spécialiste lorsqu’il est disponible.

• Assurer la sécurité des patients

  Veiller à ce que les patients soient protégés et traités de manière professionnelle, efficace et sûre, en adaptant les techniques et les procédures en fonction des besoins, des capacités ou des conditions du patient.

• Transférer des patients

  Utiliser les techniques les plus appropriées pour traiter et déplacer les patients vers et en dehors d’une ambulance, d’un lit d’hôpital, d’un fauteuil roulant, etc.

• Prodiguer les premiers soins

  Effectuer une réanimation cardio-pulmonaire ou administrer les premiers soins afin de fournir une aide à une personne malade ou blessée jusqu’à la prise en charge médicale ultérieure.

• Assumer ses responsabilités

  Assumer la responsabilité de ses propres activités professionnelles et reconnaître les limites de ses attributions et de ses compétences.

• Donner des conseils sur le consentement éclairé d’usagers d’un système de santé

  Veiller à ce que les patients/clients soient pleinement informés des risques et des avantages des traitements proposés afin qu’ils puissent donner leur consentement éclairé, en faisant participer les patients/clients dans le processus de prise en charge et de traitement.

• Fournir des soins d’urgence en cas de traumatisme avant l’hospitalisation

  Fournir des soins médicaux d’urgence pré-hospitaliers en cas de traumatisme systémique simple ou multiple, en contrôlant l’hémorragie, en traitant le choc, les blessures par pansement et en immobilisant les membres, le cou ou la colonne vertébrale douloureux, enflés ou déformés.

• Faire preuve d’empathie vis-à-vis du patient

  Comprendre le contexte des symptômes, des difficultés et des comportements des patients. Se montrer emphatique envers leurs problèmes, faire preuve de respect et renforcer leur autonomie, estime de soi et indépendance. S’intéresser à leur bien-être et à leur traitement en fonction des limites personnelles, des sensibilités, des différences culturelles et des préférences du client et patient.

• Administrer des médicaments en urgence

  Administrer des médicaments en cas d’urgence, conformément aux indications d’un médecin responsable.

• S’adapter à l’environnement des urgences

  Adapter les pratiques pour faire en sorte que les besoins des patients dans l’environnement d’urgence et de soins urgents soient satisfaits.

• Surveiller les signes vitaux d’un patient

  Surveiller et analyser les signes vitaux du cœur, de la respiration et de la tension artérielle.

• Gérer la douleur aiguë

  Manipuler les patients souffrant de douleurs aiguës et soulager les douleurs en conséquence.

• Positionner les patients pendant les interventions

  Positionner ou immobiliser correctement les patients pour des interventions sûres et efficaces.

• Transporter un patient vers un établissement médical

  Aider à soulever et à transporter le patient dans le véhicule d’urgence pour le transport et dans l’établissement médical d’accueil à son arrivée.

• Utiliser des technologies de santé en ligne et de santé mobile

  Utiliser les technologies de santé mobile et de santé en ligne (applications et services en ligne) afin d’améliorer la fourniture des soins de santé.

• Informer le personnel hospitalier

  Le personnel hospitalier est informé de l'arrivée d'un patient en établissant un rapport précis sur l’état de santé du patient, les circonstances de l’accident, la maladie, la blessure et le traitement administré.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB