Métier technicien en réparation d’articles de sport / technicienne en réparation d’articles de sport

Les techniciens/techniciennes en réparation d’articles de sport assurent la maintenance et la réparation d’équipements sportifs de loisir, tels que les raquettes de tennis, les équipements de tir à l’arc et le matériel de camping. Ils/Elles utilisent des outils à main spécialisés ou des outils mécaniques pour réparer les pièces endommagées.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Utilisation d'équipements sportifs

    Connaître le bon fonctionnement et l’entretien des équipements sportifs.

  • Caractéristiques des équipements sportifs

    Les types d’équipements sportifs, appareil de fitness et de loisirs, ainsi que leurs caractéristiques.

Aptitudes

  • Offrir des services de suivi de la clientèle

    Faire l'enregistrement et le suivi des demandes et des réclamations des clients, leur apporter des solutions et des réponses, et assurer le service après vente.

  • Organiser la réparation d’équipements

    Organiser la réparation d’équipement, si nécessaire.

  • Trouver des solutions aux problèmes

    Résoudre les problèmes qui surviennent lors de la planification, de l’établissement des priorités, de l’organisation, de la direction/facilitation des activités et de l’évaluation des performances. Utiliser des processus systématiques de collecte, d’analyse et de synthèse des informations pour évaluer les pratiques actuelles et générer de nouvelles connaissances sur la pratique.

  • Identifier les besoins des clients

    Utiliser des questions appropriées et écouter activement afin d’identifier les attentes, les souhaits et les exigences de la clientèle en fonction du produit et des services.

  • Entretenir des équipements

    Inspecter et exécuter régulièrement toutes les activités nécessaires au maintien de l’équipement en état de fonctionnement avant ou après son utilisation.

  • Réaliser des essais de fonctionnement

    Effectuer des essais évaluant un système, une machine, un outil ou un autre équipement au travers d’une série d’actions dans des conditions réelles de fonctionnement, afin d’évaluer sa fiabilité et son aptitude à exécuter ses tâches, et adapter les paramètres en conséquence.

  • Suivre les tendances en matière d’équipements sportifs

    Suivre les évolutions et les tendances significatives dans le cadre d’un sport spécifique. Rester informé au sujet d’athlètes, d’engins et de fabricants d’équipements.

  • Utiliser des manuels de réparation

    Appliquer les informations, telles que les diagrammes de maintenance périodiques, les instructions de réparation par étape, les informations pour la résolution des problèmes et les procédures de révision en vue de l’entretien et des réparations de routine.

  • Effectuer de menues réparations sur des équipements

    Effectuer l’entretien courant d’équipements. Reconnaître et identifier des défauts mineurs dans des équipements et, le cas échéant, effectuer des réparations.

  • Effectuer un dépannage

    Identifier les problèmes de fonctionnement, prendre une décision à ce sujet et établir le rapport correspondant.

  • Garantir un service client de qualité

    Assurer le service clients le plus élevé possible et veiller à ce que le service clients soit à tout moment effectué de manière professionnelle. Aider les clients ou les participants à se sentir à l’aise et à satisfaire aux exigences particulières.

  • Donner des conseils en maintenance des équipements

    Conseiller les clients concernant les produits appropriés, méthodes et, si nécessaire, les interventions visant à assurer un entretien correct et à prévenir les dommages prématurés d’un objet ou d’une installation.

  • Utiliser des outils électriques

    Faire fonctionner des pompes à moteur. Utiliser des outils à main ou des outils électriques. Utiliser des outils de réparation de véhicules ou des équipements de sécurité.

  • Remplacer des composants défectueux

    Retirer les pièces défectueuses et les remplacer par des composants fonctionnels.

  • Tenir un registre des interventions de maintenance

    Tenir un registre écrit de toutes les interventions de réparation et d’entretien effectuées, y compris les informations sur les pièces et matériaux utilisés, etc.

Connaissances et aptitudes facultatives

distribuer des équipements sportifs tenir des registres de stocks utiliser des outils de câblage manuels maintenir la propreté des espaces de travail appliquer des compétences techniques de communication tenir des registres des interactions avec des clients entretenir des relations avec des fournisseurs conseiller des clients sur le type d'équipements sportifs à des fins spécifiques assurer la liaison avec des fournisseurs d'équipements sportifs soulever des charges lourdes assurer une gestion administrative professionnelle gérer une pme négocier des contrats de fourniture gérer un planning de tâches émettre des factures de vente aider des clients

Source: Sisyphus ODB