Métier spécialiste en import-export

Les spécialistes en import-export ont et appliquent une connaissance approfondie des marchandises d’importation et d’exportation, y compris le dédouanement et la documentation. Ils déclarent les marchandises qui franchissent la frontière, informent les clients sur les douanes et donnent des conseils sur les litiges liés à la législation douanière. Ils préparent les documents nécessaires et veillent à leur remise en douane. Ils vérifient et traitent les droits et veillent à ce que les paiements de TVA soient effectués selon le cas.

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Types de personnalités

• Conventionnel / Entreprenant
• Conventionnel / Réaliste

Connaissances

• Règles internationales d'import-export

  Connaître les principes qui régissent l’importation et l’exportation de produits et d’équipements, les restrictions commerciales, les mesures en matière de santé et de sécurité, les licences, etc.

• Législation relative à la taxe sur la valeur ajoutée

  Les taxes imposées sur les prix d’achat des biens et la législation régissant cette activité.

• Règlementation relative aux embargos

  Sanctions nationales, internationales et étrangères et réglementations en matière d’embargos, dont le règlement (UE) nº 961/2010 du Conseil.

• Règles internationales en matière de transactions commerciales

  Termes commerciaux prédéfinis utilisés dans le cadre de transactions commerciales internationales qui définissent clairement les tâches, les coûts et les risques liés à la fourniture de biens et de services.

Aptitudes

• établir des liens avec des personnes d’origines culturelles différentes

  Comprendre et créer un lien avec des personnes issues de cultures, de pays et d’idéologies différents, sans jugement ni idée préconçue.

• Organiser des documents de douane

  S'assurer que les marchandises sont associées aux documents et données nécessaires pour passer la douane.

• Appliquer des stratégies d’exportation

  Suivre et mettre en œuvre des stratégies en fonction de la taille de l’entreprise et des avantages possibles sur le marché international. Fixer des objectifs d’exportation de produits ou de marchandises sur le marché, afin de minimiser les risques pour les acheteurs potentiels.

• Gérer la logistique multi-modale

  Gérer le flux de produits par le transport multi-modal.

• Organiser une inspection douanière

  Contacter les douanes pour qu’elles inspectent les marchandises d’importation ou d’exportation. Veiller à ce que chaque expédition soit correctement documentée et conforme à la législation et aux réglementations.

• Présenter des demandes d'indemnisation auprès de compagnies d'assurance

  Déposer une demande factuelle auprès d’une compagnie d’assurance en cas de problème couvert par une police d’assurance.

• Planifier des opérations de transport

  Planifier la mobilité et le transport des différents services pour faire en sorte que les équipements et le matériel circulent le mieux possible. Négocier les meilleurs tarifs de livraison qu’il soit possible d’obtenir, comparer les différentes offres et choisir celle qui est la plus fiable et la plus rentable.

• Respecter des délais

  Veiller à ce que les processus opérationnels soient menés à bien à une date précédemment convenue.

• Trouver des solutions aux problèmes

  Résoudre les problèmes qui surviennent lors de la planification, de l’établissement des priorités, de l’organisation, de la direction/facilitation des activités et de l’évaluation des performances. Utiliser des processus systématiques de collecte, d’analyse et de synthèse des informations pour évaluer les pratiques actuelles et générer de nouvelles connaissances sur la pratique.

• Gérer des licences d’import-export

  Garantir la délivrance effective des permis et licences dans les processus d’importation et d’exportation.

• Gérer la chaîne logistique

  Organiser le système de transport par lequel un produit est distribué à son acheteur et par lequel un produit est acheté auprès d’un fournisseur, notamment les douanes.

• Créer des documents commerciaux d’import-export

  Organiser l’établissement des documents officiels tels que les lettres de crédit, les ordres d’expédition et les certificats d’origine.

• Gérer les devis des expéditeurs éventuels

  Évaluer les devis, tarifs et services proposés par les transporteurs potentiels sur le marché.

• Appliquer des stratégies d'importation

  Suivre et mettre en œuvre des stratégies d’importation en fonction de la taille de l’entreprise, de la nature de ses produits, de l’expertise disponible et des conditions commerciales sur les marchés internationaux. Ces stratégies comprennent des questions de procédure et de stratégie et impliquent le recours à des agences douanières ou des courtiers.

• Garantir le respect de la législation douanière

  Mettre en œuvre et contrôler le respect des exigences en matière d’importation et d’exportation afin d’éviter les créances douanières, l’interruption de la chaîne d’approvisionnement et l’augmentation des coûts globaux.

• Parler plusieurs langues

  Maîtriser des langues étrangères pour pouvoir communiquer dans une ou plusieurs langues étrangères.

• Demander un remboursement

  Se renseigner auprès du fournisseur pour retourner, échanger ou rembourser des marchandises.

• Communiquer avec les expéditeurs

  Maintenir un bon flux de communication avec les chargeurs et les transitaires, qui assurent une livraison et une distribution correctes des marchandises.

• Avoir des connaissances en informatique

  Utiliser de manière efficace les ordinateurs, les équipements informatiques et les technologies modernes.

• Appliquer la gestion des conflits

  S’approprier le traitement de toutes les plaintes et de tous les différends en faisant preuve d’empathie et de compréhension pour parvenir à une résolution. Connaître les protocoles et les procédures de responsabilité sociale, et être capable de faire face à une situation de jeu problématique de manière professionnelle, avec maturité et empathie.

• Effectuer des tâches administratives

  Effectuer des tâches administratives telles que le classement, la rédaction de rapports et les correspondances par courrier.

• Surveiller la livraison de marchandises

  Assurer le suivi de l’organisation logistique de produits; s’assurer que les produits ont été transportés correctement et en temps voulu.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB