Métier responsable service production tourisme

Les responsables service production tourisme sont chargé-e-s de la gestion et de la mise en œuvre des stratégies (ou politiques) touristiques nationales/régionales/locales pour le développement, la commercialisation et la promotion du tourisme.

Souhaitez-vous savoir quel type de carrière et de profession vous conviennent le mieux? Faites ce test d' orientation professionnelle gratuit pour obtenir vos résultats directement !

Types de personnalités

• Entreprenant / Conventionnel

Connaissances

• Ressources touristiques d’une destination à développer

  L’étude des ressources touristiques dans un territoire spécifique et son potentiel de développement de nouveaux services et événements touristiques.

• Stratégies de vente

  Les principes concernant le comportement des clients et les marchés cibles dans le but de promouvoir et de vendre un produit ou un service.

• Industrie locale régionale et touristique

  Les caractéristiques des sites et événements locaux, telles qu’hébergement, débits de boisson, restaurants et activités de loisirs.

• Analyse de marché

  Le domaine de l’analyse de marché et de la recherche, ainsi que ses méthodes de recherche particulières.

• Zones géographiques concernées par le tourisme

  Le domaine de la géographie du tourisme en Europe et dans le reste du monde afin de mettre en évidence les zones et attractions touristiques pertinentes.

Aptitudes

• Appliquer un raisonnement stratégique

  Réaliser l’élaboration et l’utilisation effective des perspectives commerciales et des opportunités possibles, afin de constituer un avantage concurrentiel à long terme.

• Gérer la production et la distribution des supports de promotion touristique

  Superviser la création, la production et la distribution des catalogues et brochures touristiques.

• évaluer les destinations touristiques

  Évaluer une destination en analysant sa typologie, ses caractéristiques et son application en tant que ressource touristique.

• Recruter des employés

  Recruter de nouveaux employés en définissant le rôle, en le partageant, en réalisant des entretiens et en sélectionnant le personnel conforme à la politique et à la législation de l’entreprise.

• Gérer la distribution de matériel de promotion sur des lieux de destination

  Superviser la distribution de catalogues et de brochures touristiques.

• Diriger le processus de planification stratégique d'une marque

  Gérer le processus de planification stratégique de la marque et introduire de l’innovation et des progrès dans les méthodologies de planification stratégique et des améliorations dans la communication avec les consommateurs, afin que l’innovation et les stratégies reposent sur les connaissances et les besoins des consommateurs.

• Superviser l’impression de publications touristiques

  Gérer l’impression de publications de marketing et de matériel pour la promotion de produits liés au tourisme.

• Coordonner les efforts des parties prenantes en ce qui concerne la promotion des destinations

  Collaborer avec les parties prenantes concernées, telles que les chefs d’entreprise et les institutions gouvernementales, pour élaborer une campagne de promotion collective.

• Concevoir un plan de marketing stratégique pour la gestion des destinations

  Créer un cadre et une orientation générale pour les activités de marketing concernant une destination touristique. Il est notamment question d’étude de marché, de développement de marque, de publicité et de promotion, de distribution et de vente.

• Planifier des stratégies de marketing numérique

  Mettre au point des stratégies de marketing numérique à des fins tant de loisirs que d’affaires, créer des sites web et gérer la technologie mobile et les réseaux sociaux.

• Gérer le personnel

  Gérer les employés et le personnel subalterne, travaillant en équipe ou individuellement, afin d’optimiser leurs performances et leur contribution. Programmer leur mission et leurs activités, donner des instructions, motiver et diriger les travailleurs pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Contrôler et mesurer la manière dont l'employé assume ses responsabilités et la bonne exécution de ces activités. Identifier les domaines à améliorer et émettre des suggestions pour y parvenir. Diriger un groupe de personnes afin de les aider à atteindre leurs objectifs et maintenir une relation de travail efficace entre les membres du personnel.

• Mettre en place des stratégies de fixation des prix

  Appliquer les méthodes utilisées pour fixer la valeur du produit en prenant en considération les conditions du marché, les actions des concurrents, les coûts des intrants et autres.

• Coordonner des partenariats de tourisme public-privé

  Superviser les partenaires publics et privés afin de réaliser un développement touristique.

• Gérer des budgets

  Planifier et suivre des budgets, et établir des rapports budgétaires.

• Réaliser une étude de marché

  Recueillir, évaluer et représenter des données sur le marché cible et les clients afin de faciliter les études sur la faisabilité et le développement stratégiques. Identifier les tendances du marché.

• Respecter les normes de santé, sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments

  Respecter une hygiène et une sécurité alimentaire optimales lors de la préparation, de la fabrication, de la transformation, du stockage, de la distribution et de la livraison des produits alimentaires.

• Superviser l'équipage

  Superviser et observer le comportement des employés.

• Exécuter un plan de marketing

  Effectuer toutes les activités liées à la réalisation des objectifs de marketing spécifiques dans un délai donné.

• Constituer un réseau de contacts avec des prestataires de services touristiques

  Constituer un important réseau de prestataires du secteur touristique. Préparer les meilleurs services et offres touristiques.

• Superviser la conception et l’impression des publications touristiques

  Surveiller la conception des publications et du matériel de marketing des produits liés au tourisme.

• Sélectionner les meilleurs canaux de distribution

  Choisir le meilleur canal de distribution possible pour le client.

• établir des relations d'affaires

  Établir une relation positive sur le long terme entre les organisations et les tiers intéressés tels que les fournisseurs, les distributeurs, les actionnaires et autres acteurs, afin de les informer sur l’organisation et ses objectifs.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB