Métier responsable logistique intermodale

Les responsables logistique intermodale gèrent et supervisent les aspects commerciaux et opérationnels de la logistique intermodale pour une organisation.

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Types de personnalités

• Entreprenant / Conventionnel

Connaissances

• Options intermodales

  Connaître les options intermodales actuelles et futures et les alternatives telles que le système de ferroutage, le système rail-route, le système de transport route-eau, le système de transport air-route, les systèmes «low body» ou le train de marchandises «sprinter» à rame réversible.

• Méthodes de transport de marchandises

  Comprendre les différents modes de transport, tels que le transport aérien, le transport maritime ou le transport de marchandises intermodal. Être spécialisé dans l’un des modes et posséder une connaissance plus approfondie des détails et des procédures de ce mode de transport.

• Intermodalité

  Comprendre l’intermodalité en calculant et en appréhendant son rôle dans l’évolution des besoins des clients, en intervenant à cet égard et en augmentant la compétitivité des chaînes d’approvisionnement sur le marché mondial.

• Gestion de la chaîne d’approvisionnement

  Le flux des marchandises dans la chaîne d’approvisionnement, le mouvement et l’entreposage des matières premières, les stocks de produits en cours de fabrication et les produits finis du point d’origine au point de consommation

Aptitudes

• Gérer le personnel

  Gérer les employés et le personnel subalterne, travaillant en équipe ou individuellement, afin d’optimiser leurs performances et leur contribution. Programmer leur mission et leurs activités, donner des instructions, motiver et diriger les travailleurs pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Contrôler et mesurer la manière dont l'employé assume ses responsabilités et la bonne exécution de ces activités. Identifier les domaines à améliorer et émettre des suggestions pour y parvenir. Diriger un groupe de personnes afin de les aider à atteindre leurs objectifs et maintenir une relation de travail efficace entre les membres du personnel.

• Développer des réseaux de communication avec les sites d’expédition

  Établir des relations avec les sites d’expédition pour faciliter la livraison des marchandises.

• Assurer le suivi des clients

  Communiquer rapidement et chaleureusement avec les clients lorsque vous devez accepter leurs commandes, les avertir en cas de problèmes d’expédition et leur proposer des solutions rapides.

• Garantir la satisfaction des clients

  Gérer les attentes des clients de manière professionnelle, en anticipant et en répondant à leurs besoins et à leurs souhaits. Fournir un service flexible aux clients pour assurer leur satisfaction et fidéliser la clientèle.

• Mettre en œuvre une stratégie de transport

  Anticiper les exigences et les objectifs d’une entreprise en matière de stratégie de transport; utiliser ces données comme fondement pour prendre des mesures visant à mettre en œuvre la stratégie.

• Suivre les expéditions

  Suivre et localiser tous les mouvements d’expédition au quotidien en utilisant les informations provenant de systèmes de suivi informant les clients de manière proactive de l’emplacement de leurs expéditions.

• Entretenir des relations avec des clients

  Nouer une relation durable et significative avec des clients afin de garantir la satisfaction et la fidélité, en fournissant des conseils et un soutien précis et conviviaux, en fournissant des produits et des services de qualité et en fournissant des informations et des services après-vente.

• Communiquer avec des clients

  Répondre aux clients et communiquer avec les clients de la manière la plus efficace et la plus appropriée pour leur permettre d’accéder aux produits ou services souhaités, ou à toute autre aide dont ils peuvent avoir besoin.

• Gérer la stratégie de transport d'une entreprise

  Gérer les stratégies de transport d'une entreprise; communiquer avec les membres de l'équipe de direction; s'assurer que les stratégies correspondent aux objectifs de l'entreprise.

• Négocier les prix pour le transport de fret

  Négocier les prix pour le transport de marchandises ; rechercher l'efficacité maximale dans la logistique et le transport ; calculer des itinéraires efficaces pour le transport de marchandises.

• Suivre les sites d’expédition

  Suivre les différents sites d’expédition où les colis arrivent afin de maintenir un système de distribution efficace et des systèmes de suivi dans les délais pour les clients.

• Négocier des services logistiques

  Parvenir à un accord sur la planification et le contrôle de la circulation des marchandises et sur toutes les activités de soutien logistique connexes sans perdre de vue ses propres objectifs ou ceux des autres.

• Avoir accès aux tarifs d’expédition

  Être en mesure d’accéder aux informations sur les tarifs d’expédition et comparer les informations entre les fournisseurs. Utiliser ces informations pour proposer des offres aux clients.

• Planifier des opérations de transport

  Planifier la mobilité et le transport des différents services pour faire en sorte que les équipements et le matériel circulent le mieux possible. Négocier les meilleurs tarifs de livraison qu’il soit possible d’obtenir, comparer les différentes offres et choisir celle qui est la plus fiable et la plus rentable.

• Recruter des employés

  Recruter de nouveaux employés en définissant le rôle, en le partageant, en réalisant des entretiens et en sélectionnant le personnel conforme à la politique et à la législation de l’entreprise.

• Gérer des contrats

  Négocier les modalités, les conditions, les coûts et les autres spécifications d’un contrat, tout en veillant à ce qu’ils respectent les exigences légales et soient juridiquement contraignants. Superviser l’exécution du contrat, approuver et documenter les modifications éventuelles.

• Effectuer l’intendance

  Assurer l’intendance afin de garantir la planification et une gestion efficaces des ressources.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB