Métier responsable du commerce électronique

Les responsables du commerce électronique créent et exécutent le plan stratégique électronique pour la vente de produits et de services en ligne. Ils améliorent également l’intégrité des données, le placement d’outils en ligne et l’exposition à la marque et contrôlent les ventes des entreprises qui commercialisent des produits à des clients utilisant l’internet. Ils collaborent avec l’équipe de gestion des ventes et de la commercialisation utilisant les outils TIC pour atteindre les objectifs de vente et fournissent des informations et des offres précises aux partenaires commerciaux.

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Types de personnalités

• Investigateur / Entreprenant
• Artistique / Investigateur

Connaissances

• Informatique décisionnelle

  Outils utilisés pour transformer de grandes quantités de données brutes en informations commerciales pertinentes et utiles.

• Mobile marketing

  L’étude du marketing qui utilise des appareils mobiles comme canal de communication. Cette approche peut fournir aux clients potentiels des informations personnalisées (utilisation du contexte de lieu ou de temps) qui promeuvent des produits, des services ou des idées.

• Systèmes de commerce électronique

  L’architecture numérique de base et les transactions commerciales pour les produits ou services de négociation réalisés par l’intermédiaire de l’internet, du courrier électronique, des appareils mobiles, des médias sociaux, etc.

• Stratégies de vente

  Les principes concernant le comportement des clients et les marchés cibles dans le but de promouvoir et de vendre un produit ou un service.

• Principes de stratégie d’entreprise

  La terminologie relative à la conception et à la mise en œuvre des grandes tendances et des grands objectifs qui sont fixés par les cadres d’une organisation, tout en gardant à l’esprit ses ressources, sa concurrence et ses environnements.

• Techniques de marketing numérique

  Les techniques de marketing utilisées sur le web pour atteindre les différents clients et intervenants et dialoguer avec eux.

• Communication électronique

  La communication de données par des moyens numériques, tels que les ordinateurs, le téléphone ou le courrier électronique.

• Marché des TIC

  Les processus, les parties prenantes et la dynamique de la chaîne des produits et des services dans le secteur du marché des TIC. .

Aptitudes

• Planifier des stratégies de marketing numérique

  Mettre au point des stratégies de marketing numérique à des fins tant de loisirs que d’affaires, créer des sites web et gérer la technologie mobile et les réseaux sociaux.

• Gérer des budgets

  Planifier et suivre des budgets, et établir des rapports budgétaires.

• Définir une stratégie en matière de technologies

  Créer un plan global d’objectifs, de pratiques, de principes et de stratégies liés à l’utilisation des technologies au sein d’une entreprise et définir les moyens pour atteindre ces objectifs.

• Effectuer l'analyse d'une entreprise

  Évaluer la situation d’une entreprise en tant que telle et par rapport au domaine d’activité concurrentiel, en effectuant des recherches, en situant des données dans le contexte des besoins de l’entreprise et en définissant des domaines d’opportunité.

• Analyser les exigences des entreprises

  Étudier les besoins et les attentes des clients envers un produit ou un service afin d’identifier et de résoudre les incohérences et les éventuels désaccords entre les parties prenantes concernées.

• Mettre en œuvre une planification stratégique

  Prendre des mesures par rapport aux objectifs et procédures définis à un niveau stratégique afin de mobiliser des ressources et de poursuivre les stratégies mises en place.

• Mettre en œuvre des stratégies de marketing

  Mettre en œuvre des stratégies visant à promouvoir un produit ou un service spécifique, en utilisant les stratégies marketing développées.

• Créer des modèles de processus d’entreprise

  Élaborer des descriptions formelles et informelles des processus opérationnels et de la structure organisationnelle en utilisant les modèles, notations et outils des processus opérationnels.

• élaborer un plan commercial de vente en ligne

  Rassembler des informations utiles et rédiger un document bien structuré établissant la trajectoire d’un projet d’entreprise adapté à un environnement en ligne.

• Planifier une stratégie de marketing

  Déterminer l’objectif de la stratégie de marketing, qu’il s’agisse d’établir l’image, de mettre en œuvre une stratégie de prix ou de faire connaître le produit. Établir des approches d’actions marketing pour s’assurer que les objectifs sont atteints efficacement et sur le long terme.

• Mettre en œuvre des stratégies de vente

  Mettre en œuvre un plan en vue d’obtenir un avantage concurrentiel sur le marché en positionnant la marque ou le produit de la société et en ciblant le public approprié auquel vendre cette marque ou ce produit.

• Suivre des indicateurs clés de performance

  Identifier les mesures quantifiables utilisées par une entreprise ou une industrie pour mesurer ou comparer les performances en termes de réalisation de leurs objectifs opérationnels et stratégiques, en utilisant des indicateurs de performance prédéfinis.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB