Métier médiateur de justice / médiatrice de justice

Les médiateurs règlent les litiges entre deux parties en examinant l’affaire, en interrogeant les deux parties et en conseillant sur une solution qui serait la plus bénéfique pour eux. Ils sont à l’écoute des deux parties afin de faciliter la communication et de trouver un accord équitable et d’organiser des réunions. Ils visent à résoudre les litiges par le biais d’un dialogue et d’une solution de rechange, sans qu’il soit nécessaire de porter l’affaire devant les tribunaux et les tribunaux. Les médiateurs veillent à ce que la résolution soit conforme à la réglementation juridique et soit également appliquée.

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Types de personnalités

Aptitudes

  • Appliquer la gestion des conflits

    S’approprier le traitement de toutes les plaintes et de tous les différends en faisant preuve d’empathie et de compréhension pour parvenir à une résolution. Connaître les protocoles et les procédures de responsabilité sociale, et être capable de faire face à une situation de jeu problématique de manière professionnelle, avec maturité et empathie.

  • Contribuer à la conclusion d’un accord officiel

    Faciliter la conclusion d’un accord officiel entre deux parties au différend, en veillant à ce que les deux parties conviennent de la résolution qui a été décidée, ainsi qu’à rédiger les documents nécessaires et en veillant à ce que les deux parties les signent.

  • Promouvoir la communication entre des parties

    Encourager les parties à communiquer entre elles et à partager leurs points de vue sur les événements afin de coopérer.

  • Gérer les conflits

    Assurer une médiation en matière de conflits et de situations de tension en agissant entre les parties, telles que les utilisateurs de services, d’autres personnes comme les familles et les institutions, s’efforçant de parvenir à un accord, de réconcilier et de résoudre des problèmes.

  • Appliquer ses connaissances sur le comportement humain

    Mettre en pratique les principes liés au comportement des groupes, aux tendances de la société et à l’influence de la dynamique de la société.

  • Donner des conseils sur la gestion de conflits

    Conseiller les organismes privés ou publics sur le suivi du risque et du développement de conflits, ainsi que sur les méthodes de règlement spécifiques aux conflits constatés.

  • Négocier dans des affaires juridiques

    Négocier au nom du client au cours du traitement d’une affaire judiciaire afin d’obtenir le résultat le plus avantageux pour le client, et veiller à ce que toutes les décisions soient conformes à la réglementation juridique.

  • élaborer le règlement d'un service de médiation

    Communiquer et appliquer les règles de médiation pour une prestation adéquate du service, par exemple en prenant la parole, en évitant les interruptions et en ayant une attitude coopérative.

  • Respecter la confidentialité

    Observer l’ensemble des règles établissant la non-communication d’informations, sauf à une autre personne autorisée.

  • Rester neutre dans des affaires de médiation

    Rester neutre et faire preuve d’impartialité dans la résolution de litiges entre plusieurs parties dans les affaires de médiation.

  • écouter les histoires de parties à un litige

    Écouter les arguments des parties impliquées dans les litiges afin de clarifier les malentendus.

  • Rencontrer des clients ayant besoin de services juridiques

    Rencontrer, interroger et conseiller des clients pour connaître leurs besoins en matière juridique et pour établir la coopération en fonction de la spécialisation du professionnel ou du cabinet d’avocats.

  • Interpréter une loi

    Interpréter la loi au cours de l’instruction d’une affaire afin de connaître les procédures correctes dans le traitement de l’affaire, le statut spécifique de l’affaire et les parties impliquées, les résultats possibles et la manière de présenter les meilleurs arguments pour le résultat le plus favorable.

Connaissances et aptitudes facultatives

donner des conseils juridiques gérer des litiges financiers faire preuve d'impartialité mener un entretien de recherche droit de la consommation donner des conseils sur des décisions judiciaires analyser des preuves juridiques protéger les intérêts de clients compiler des documents juridiques réviser des documents juridiques présenter des arguments de manière persuasive recherche juridique réfléchir de manière raisonnée droit commercial gérer des litiges contractuels présenter des arguments juridiques droit des contrats droit des sociétés procédure civile répondre à des demandes de renseignements agir en médiateur lors de négociations gestion des affaires juridiques gérer des contrats droit civil trouver des solutions aux problèmes procédure judiciaire présenter des preuves gérer des questions juridiques relevant du droit privé prendre des décisions judiciaires terminologie juridique droit des affaires

Source: Sisyphus ODB