Métier ingénieur informatique avant-vente / ingénieure informatique avant-vente

Les ingénieurs des technologies de l’information et de la communication (TIC) animent activement et gèrent l’étape d’évaluation des TIC du processus de vente, en collaboration avec l’équipe de vente. Ils fournissent des orientations techniques au personnel de prévente et planifient et modifient les configurations TIC des produits afin de répondre aux exigences des clients. Ils ouvrent des perspectives supplémentaires en matière de développement des entreprises.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Compréhension des produits

    Les produits, leurs fonctionnalités, leurs propriétés et les exigences légales et réglementaires.

  • Méthodes de vente de TIC

    Les pratiques utilisées dans le secteur des TIC pour promouvoir et vendre des produits, des services ou des applications, tels que le SPIN Selling, le Conceptual Selling et le SNAP Selling.

  • Informatique décisionnelle

    Outils utilisés pour transformer de grandes quantités de données brutes en informations commerciales pertinentes et utiles.

  • Segmentation des clients

    Processus par lequel un marché cible est divisé en ensembles spécifiques de consommateurs en vue d’une analyse plus approfondie du marché.

Aptitudes

  • élaborer des stratégies de génération de revenus

    Élaborer des méthodes par l’intermédiaire desquelles une entreprise commercialise et vend un produit ou un service pour générer des revenus.

  • Appliquer la gestion des conflits

    S’approprier le traitement de toutes les plaintes et de tous les différends en faisant preuve d’empathie et de compréhension pour parvenir à une résolution. Connaître les protocoles et les procédures de responsabilité sociale, et être capable de faire face à une situation de jeu problématique de manière professionnelle, avec maturité et empathie.

  • Préparer des rapports techniques

    Préparer des rapports techniques décrivant les résultats et les processus de la recherche scientifique ou technique ou évaluant son état d’avancement. Ces rapports aident les chercheurs à se tenir informés des dernières découvertes.

  • Tenir à jour ses connaissances des produits

    Recueillir les informations les plus récentes sur les développements liés aux produits, méthodes ou techniques existants ou pris en charge.

  • Se conformer aux réglementations juridiques

    Veiller à être correctement informé des réglementations juridiques qui régissent une activité spécifique et se conformer à ses règles, à ses politiques et à sa lois.

  • Réaliser une étude de marché

    Recueillir, évaluer et représenter des données sur le marché cible et les clients afin de faciliter les études sur la faisabilité et le développement stratégiques. Identifier les tendances du marché.

  • Définir des exigences techniques

    Préciser les propriétés techniques des produits, des matériaux, des méthodes, des procédés, des services, des systèmes, des logiciels et des fonctionnalités en cernant les besoins particuliers qu'il faut satisfaire et en y répondant conformément aux exigences du client.

  • Identifier les besoins des clients

    Utiliser des questions appropriées et écouter activement afin d’identifier les attentes, les souhaits et les exigences de la clientèle en fonction du produit et des services.

Connaissances et aptitudes facultatives

utiliser différents moyens de communication besoins des utilisateurs des systèmes d’information et de communication livrer un argumentaire de vente définir des objectifs de vente bibliothèques de composants logiciels composants matériels fournisseurs de composants logiciels techniques de marketing numérique sas language développer une stratégie de compte client logiciel de système d'analyse statistique assurer la gestion de projets identifier les besoins de formation coordonner des activités technologiques mettre en œuvre des stratégies de marketing fournisseurs de composants matériels surveiller des activités de vente produire des rapports de vente marché des tic prix du marché technologies émergentes appliquer des techniques d’analyse statistique

Source: Sisyphus ODB