Métier exploitant de parc animalier / exploitante de parc animalier

Les exploitants de parc animalier/exploitantes de parc animalier coordonnent et planifient toutes les activités d’un zoo. Ils/elles élaborent des politiques, gèrent les opérations quotidiennes et prévoient l’utilisation des matériaux et des ressources humaines. Ils/elles sont le moteur et le visage de leur institution. Ce rôle suppose souvent de représenter leur institution à l’échelle nationale, régionale et mondiale et de participer à des activités coordonnées du zoo.

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Types de personnalités

• Entreprenant / Investigateur
• Entreprenant / Conventionnel

Connaissances

• Communauté zoologique

  Ensemble des parcs zoologiques et des aquariums à l’échelle locale, régionale et mondiale. Les associations de parcs animaliers, leurs principes directeurs et la manière dont ces derniers influent sur la gestion des différentes institutions au sein de la communauté au sens large.

• Gestion de la relation client

  L’approche de la gestion axée sur le client et les principes fondamentaux de relations réussies avec le client, qui mettent l’accent sur les interactions avec le client, telles que l’assistance technique, les services à la clientèle, le service après-vente et la communication directe avec le client.

• Législation environnementale

  Les politiques et la législation environnementales applicables dans un certain domaine.

• Réglementation zoologique

  Réglementations nationales, régionales et internationales relatives aux zoos.

• Conception d'une exposition zoologique

  Comprendre les différents facteurs qui influent sur la conception efficace d'une exposition zoologique, ainsi que les étapes menant à la réalisation de cette conception.

Aptitudes

• Lire les rapports d'un zoo

  Lire et traiter les rapports de gardiens de zoo et autres professionnels en zoologie et compiler les informations nécessaires à la tenue des registres de zoo.

• élaborer des stratégies d'implication des visiteurs

  Travailler avec les autres, développer des stratégies d’engagement des visiteurs afin de garantir la stabilité ou la croissance du nombre de visiteurs, et de favoriser la satisfaction des visiteurs.

• Superviser la gestion d'animaux

  Superviser tous les aspects de la gestion des animaux.

• Déléguer des tâches

  Déléguer des activités et des tâches à des tiers, en fonction de la capacité, du niveau de préparation, de la compétence et de la portée juridique de la pratique. Veiller à ce que les personnes comprennent ce qu’elles devraient faire et quand elles devraient le faire.

• Appliquer un raisonnement stratégique

  Réaliser l’élaboration et l’utilisation effective des perspectives commerciales et des opportunités possibles, afin de constituer un avantage concurrentiel à long terme.

• Gérer des budgets opérationnels

  Préparer, suivre et ajuster les budgets opérationnels avec le gestionnaire économique/administratif/les professionnels de l’institut/l’unité/le projet artistique.

• Parler plusieurs langues

  Maîtriser des langues étrangères pour pouvoir communiquer dans une ou plusieurs langues étrangères.

• Parler de son œuvre en public

  Parler de son œuvre à différents types de publics. Illustrer les différents aspects en fonction du public et des circonstances.

• Gérer le personnel d'un zoo

  Gérer le personnel d’un zoo à tous les niveaux, les gardiens et/ou les vétérinaires et/ou les guides et/ou le personnel d’entretien des jardins.

• Organiser des travaux

  Superviser, charger et planifier le travail aux équipes ou aux membres individuels de l’équipe. Établir des horaires et veiller à ce qu’ils soient respectés.

• Travailler efficacement avec d’autres organisations en lien avec les animaux

  Développer et entretenir les relations avec d’autres organisations, telles que les organisations caritatives, les agences gouvernementales, les organisations non gouvernementales et les organismes représentatifs, en vue de promouvoir la santé et le bien-être des animaux. Communiquer les principes vétérinaires et opérer au sein d’équipes pluridisciplinaires composées de personnes ayant des connaissances scientifiques et administratives variables.

• Répondre à des plaintes de visiteurs

  Répondre aux plaintes des visiteurs, de manière correcte et polie, en offrant une solution lorsque c’est possible et en prenant des mesures au besoin.

• Gérer des budgets

  Planifier et suivre des budgets, et établir des rapports budgétaires.

• Assurer la gestion de projets

  Gérer et planifier diverses ressources, telles que les ressources humaines, le budget, les délais, les résultats et la qualité nécessaires à un projet spécifique, et suivre l’évolution du projet afin d’atteindre un objectif spécifique dans un délai et un budget déterminés.

• Mettre en œuvre une gestion stratégique

  Mettre en œuvre une stratégie de développement et de transformation de l’entreprise. La gestion stratégique implique la formulation et la mise en œuvre des principaux objectifs et initiatives d’une entreprise par l’encadrement supérieur pour le compte des propriétaires, sur la base des ressources disponibles et d’une évaluation des environnements internes et externes dans lesquels l’organisation opère.

• Organiser des expositions zoologiques

  Organiser des expositions zoologiques et la présentation d’animaux vivants et de collections zoologiques.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB