Métier employé au courrier / employée au courrier

Les employés/employées au courrier procèdent à la réception, au tri et à l’enregistrement du courrier, et effectuent d’autres tâches en rapport avec les services postaux dans les bureaux de poste ou établissements connexes. Ils/Elles tiennent un registre des colis et lettres entrant et sortant de l’établissement.

Souhaitez-vous savoir quel type de carrière et de profession vous conviennent le mieux? Faites ce test d' orientation professionnelle gratuit pour obtenir vos résultats directement !

Types de personnalités

• Conventionnel / Réaliste

Métiers connexes employé

• Agent de fret
• Agent de planning
• Aide bibliothécaire
• Aide comptable
• Aide-comptable
• Autres employés de bureau
• Employé à la gestion de crédits
• Employé administratif
• Employé au service achats
• Employé au service commandes
• Employé commercial
• Employé d'assurances
• Employé de bureau
• Employé de facturation
• Employé de gestion des stocks
• Employé de pesage
• Employé de secrétariat
• Employé de service du personnel
• Employé de service mercatique
• Employé de service paye
• Employé préposé à la main courante
• Employé statisticien
• Préparateur de crédit
• Préposé à la planification des commandes
• Préposé à la planification des stocks d'équipements
• Préposé au courtage
• Préposé au service d'aide au remplissage des formulaires
• Responsable d'équipe administrative
• Responsable de services généraux

Aptitudes

• Tenir des registres de stocks

  Tenir des registres écrits des quantités de stocks entreposés, ainsi que des produits entrants et sortants nécessaires au bon fonctionnement des services, des réparations et des tâches d’entretien.

• Utiliser des systèmes d’information par courrier

  Utiliser des systèmes d’information par courrier afin de rendre compte du traitement du courrier. Rendre compte des anomalies et identifier les colis qui n’ont pas été livrés. Assurer la traçabilité du courrier et des petits colis jusqu’à leur livraison aux destinataires.

• Travailler au sein d'une équipe logistique

  Pouvoir travailler en toute confiance au sein d’une équipe logistique, chaque membre de l’équipe assumant un rôle destiné à accroître l’efficacité de l’ensemble.

• Utiliser différents moyens de communication

  Utiliser différents types de canaux de communication, tels que la communication verbale, écrite, numérique et téléphonique, dans le but de construire et de partager des idées ou des informations.

• Agir de manière fiable

  Procéder de manière à être une personne à qui l’on peut se fier ou sur qui l’on peut compter.

• Tenir des registres des interactions avec des clients

  Tenir des registres des enquêtes, observations et plaintes reçues de la part des clients, ainsi que des mesures à prendre.

• Tenir des registres écrits de la cargaison

  Tenir des registres écrits de la quantité de marchandises chargées ou déchargées. Suivre les temps, les dates et les tâches exécutées.

• Organiser la livraison de courrier

  Organiser la livraison du courrier et des petits paquets de manière efficace, confidentielle et sûre.

• Tenir des registres des livraisons de marchandises

  Tenir des registres des livraisons de marchandises; signaler les écarts par rapport aux coûts de contrôle afin de maintenir des niveaux de stocks corrects.

• Enregistrer les données personnelles de clients

  Collecter et enregistrer les données personnelles de clients dans le système ; obtenir toutes les signatures et tous les documents nécessaires pour la location.

• Analyser les moyens de réduire le temps de trajet

  Analyser les améliorations possibles en matière d’efficacité des trajets et de réduction du temps de trajet en modifiant les itinéraires et en proposant des solutions de remplacement.

• Communiquer avec des collègues

  Communiquer avec les collègues afin de garantir que tout le monde comprend les affaires liées au travail et de convenir des compromis nécessaires auxquels les parties pourraient devoir faire face. Négocier des compromis entre les parties afin de garantir que l’efficacité du travail en général afin d’atteindre les objectifs.

• établir des priorités quotidiennes

  Établir les priorités quotidiennes du personnel; gérer efficacement la charge de travail multitâche.

• Tenir des registres de travaux

  Organiser et classer des registres de rapports établis et la correspondance liée aux travaux exécutés et à l’état d’avancement des tâches.

• Différencier les types d'emballages

  Identifier et différencier les différents types d’envois postaux et d’emballages à livrer. Tenir compte de leurs différences pour prévoir les outils nécessaires à la livraison.

• Assurer la liaison avec les entreprises de transport

  Établir des relations avec les entreprises de transport afin de négocier des accords avantageux pour le transport de marchandises et de bétail.

• Appliquer des politiques de sécurité de l’information

  Mettre en œuvre des politiques, des méthodes et des règlements en matière de sécurité des données et de l’information, afin de respecter les principes de confidentialité, d’intégrité et de disponibilité.

• Assurer le respect de la vie privée des usagers

  Respecter et préserver la dignité et la vie privée du client, protéger ses informations confidentielles et expliquer clairement les politiques relatives à la confidentialité au client et aux autres parties concernées.

• Assurer l'intégrité du courrier

  Assurer l’intégrité des lettres et des colis afin d’éviter tout préjudice. Veiller à ce que les colis soient livrés aux clients dans un état identique à celui dans lequel ils se trouvaient lors de la collecte.

• Gérer le courrier

  Gérer le courrier en tenant compte des questions de protection des données, des exigences en matière de santé et de sécurité et des spécifications de différents types de courrier.

Source: Sisyphus ODB