Métier directeur des opérations / directrice des opérations

Les directeurs des opérations/directrices des opérations planifient, supervisent et coordonnent les opérations courantes de production de biens et de prestation de services. Par ailleurs, ils/elles formulent et mettent en œuvre des politiques d’entreprise et prévoient l’utilisation de ressources humaines et de matériaux.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Responsabilité sociale des entreprises

    Le traitement ou la gestion de procédés d’une entreprise de manière responsable et éthique, la responsabilité économique à l’égard des actionnaires étant considérée comme aussi importante que la responsabilité à l’égard des acteurs environnementaux et sociaux.

Aptitudes

  • Respecter les normes d’une entreprise

    Diriger et gérer selon le code de conduite d’une organisation.

  • établir des priorités quotidiennes

    Établir les priorités quotidiennes du personnel; gérer efficacement la charge de travail multitâche.

  • Gérer des budgets

    Planifier et suivre des budgets, et établir des rapports budgétaires.

  • Garantir la disponibilité d'équipements

    Veiller à ce que l’équipement nécessaire soit fourni, prêt et disponible pour utilisation avant le début des procédures.

  • Gérer la logistique

    Créer un cadre logistique pour le transport de marchandises vers les clients et pour recevoir les retours, exécuter et assurer le suivi des processus logistiques et des lignes directrices.

  • Planifier des procédures en matière de santé et de sécurité

    Mettre en place des procédures de maintien et d’amélioration de la santé et de la sécurité sur le lieu de travail.

  • Communiquer avec des cadres

    Communiquer avec des cadres et d’autres départements afin de garantir l’efficacité des services et de la communication, c’est-à-dire les ventes, la planification, les achats, les transactions commerciales, la distribution et les opérations techniques.

  • Gérer des fournitures

    Surveiller et contrôler le flux des approvisionnements, y compris l’achat, l’entreposage et le transport de la qualité requise des matières premières, ainsi que les stocks de produits en cours de fabrication. Gérer les activités de la chaîne d’approvisionnement et synchroniser l’offre avec la demande de la production et du client.

  • Gérer le personnel

    Gérer les employés et le personnel subalterne, travaillant en équipe ou individuellement, afin d’optimiser leurs performances et leur contribution. Programmer leur mission et leurs activités, donner des instructions, motiver et diriger les travailleurs pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Contrôler et mesurer la manière dont l'employé assume ses responsabilités et la bonne exécution de ces activités. Identifier les domaines à améliorer et émettre des suggestions pour y parvenir. Diriger un groupe de personnes afin de les aider à atteindre leurs objectifs et maintenir une relation de travail efficace entre les membres du personnel.

  • Assurer la maintenance d’installations

    Veiller à ce que les équipements nécessaires aux opérations soient régulièrement contrôlés afin d’en détecter les éventuels défauts, que des tâches d’entretien quotidiennes soient effectuées et que les réparations soient programmées et exécutées en cas de dommages ou de défauts.

  • Superviser des opérations quotidiennes d'information

    Opérations quotidiennes directes de différentes unités. Coordonner les activités de programme/de projet afin de garantir le respect des coûts et du temps.

  • Agir en faveur de la croissance de l’entreprise

    Élaborer des stratégies et des plans visant à atteindre une croissance durable de l’entreprise, que ce soit ceux de l’entreprise ou d’un tiers. Agir par des mesures visant à augmenter les recettes et les flux de trésorerie positifs.

Connaissances et aptitudes facultatives

évaluer la viabilité financière calculer des économies d’échelle dans le cadre de projets rédiger des rapports sur le travail élaborer une analyse de rentabilité analyser les tendances du marché de l’énergie fournir des rapports d’analyse coût-bénéfice entretenir des relations avec des fournisseurs calculer des montants à verser pour la fourniture de services publics de distribution négocier avec des parties prenantes appliquer la gestion du changement marché de l’énergie promouvoir les énergies renouvelables inspecter des matériaux contrôler la qualité de produits donner des conseils en matière d’efficacité énergétique des systèmes de chauffage trouver des solutions aux problèmes inspecter les installations techniques de bâtiments superviser des travaux marché du gaz assurer le développement du personnel gérer des indicateurs de projet comptabilité vérifier la qualité de produits sur une ligne de production gérer les plans d’évacuation d’urgence donner des conseils en matière de consommation d'énergie communiquer les problèmes à ses supérieurs estimer une rentabilité rédiger un article scientifique gérer les achats stratégie d’externalisation gérer les dossiers de signalement des incidents effectuer des audits de la qualité élaborer une politique énergétique collaborer sur des projets d’énergie à l’échelle internationale promouvoir les services de gestion d’un établissement techniques d’audit évaluer des risques fournisseurs logistique de transport multimodal présenter un plan d’entreprise aux collaborateurs négocier des améliorations avec les fournisseurs gérer le budget consacré aux services d’un établissement fournir un appui à des dirigeants enregistrer des données d'essais interpréter des états financiers appliquer les directives du siège à des activités locales établir des relations d'affaires stratégie d’internalisation mener des exercices de reprise d’activité procédés de fabrication garantir un service client de qualité donner des conseils sur les risques de sécurité potentiels concernant des systèmes de chauffage analyser des données de tests donner des conseils en renforcement de la sécurité analyser les facteurs internes d'entreprises prendre des décisions en matière d’investissement se mettre en relation avec des responsables gouvernementaux élaborer des stratégies de génération de revenus entretenir les systèmes de sécurité d'installations élaborer des politiques de fabrication respecter les normes de santé sécurité et hygiène et les autres législations relatives aux aliments entrer en contact avec des forces de l’ordre droit des contrats recruter les employés gérer le système normalisé de planification des ressources d'une entreprise assurer la gestion énergétique d’installations normes de qualité gérer les informations relatives au projet communiquer des résultats d'essais à d'autres services technologies des énergies renouvelables diriger des inspections appliquer la gestion des conflits menaces de sécurité confidentialité de l’information fixer des objectifs d’assurance qualité négocier des conditions avec les fournisseurs établir un budget en fonction de besoins financiers effectuer une analyse des risques rédiger des projets de recherche méthodes de consultation analyser des consommations d’énergie gérer les incidents majeurs définir des besoins en énergie cybersécurité élaborer des concepts d’économie d’énergie analyser les performances financières d’une entreprise performance énergétique des bâtiments détecter des défauts de fonctionnement de compteurs évaluer les plans d'un projet contrôler les ressources financières systèmes de chauffage industriel droit du travail recours légal à un continuum de force vérifier le respect d'une politique gouvernementale politique de gestion interne des risques entretenir des relations avec des clients mettre en œuvre la gouvernance d’entreprise efficacité énergétique définir les politiques de sécurité gérer les plans de reprise d’activité former le personnel assurer la planification des ressources respecter des délais rédiger des contrats de performance énergétique mesures d’hygiène et de sécurité dans l’industrie du nettoyage consommation de gaz gestion de la chaîne d'approvisionnement réglementation sur la sécurité électrique respecter des lignes directrices d'organisation d'une entreprise créer un rapport financier faire converger les efforts en faveur du développement d’une entreprise gérer les opérations de maintenance assurer la gestion de projets définir les spécifications d’un projet promouvoir la sensibilisation à l'environnement définir des critères de qualité de production effectuer un contrôle qualité avant assemblage consommation d’électricité règles de sécurité incendie gérer les réclamations des clients contrôler les dépenses conception de bâtiments zéro énergie donner des conseils en amélioration de l’efficacité assurer la conformité à des normes en matière de nuisances sonores méthodes d’assurance qualité lire des plans standard inspecter des équipements industriels promouvoir une conception innovante des infrastructures entretenir les relations avec des parties prenantes fournir une documentation technique élaborer des directives de fabrication automatisation de bâtiments réaliser un audit énergétique gestion de projets planifier des travaux de maintenance dans un bâtiment gérer les équipements de sécurité gérer l’équipement de sécurité et de surveillance organiser les politiques de gestion d’installations surveiller des installations de fourniture d’utilités industrielles prendre des décisions commerciales stratégiques analyser les facteurs externes d'entreprises promouvoir la gestion durable organiser des équipes sur la base de compétences gérer la rentabilité gérer l’utilisation d’un espace stratégie de crowdsourcing résilience organisationnelle gestion d’installations au sein d’une organisation gérer plusieurs projets à la fois identifier les exigences légales utiliser des instruments de mesure normes de qualité des bases de données évaluer la durée de travail surveiller le contrôle de la qualité

Source: Sisyphus ODB