Métier consultant informatique / consultante informatique

Les consultants en TIC fournissent des conseils sur la manière d’optimiser l’utilisation des outils et systèmes existants, formulent des recommandations pour le développement et la mise en œuvre d’un projet d’entreprise ou d’une solution technologique et contribuent à la définition des projets. Ils sensibilisent aux innovations des technologies de l’information et à leur valeur potentielle pour une entreprise. Ils participent également à l’évaluation et au choix des solutions TIC.

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Types de personnalités

• Investigateur / Réaliste
• Social / Investigateur

Connaissances

• Techniques de présentation visuelle

  Les techniques de représentation visuelle et d’interaction, telles qu’histogrammes, nuages de points, graphiques de surface, arborescences et graphiques de coordonnées parallèles, qui peuvent être utilisées pour présenter des données chiffrées et non chiffrées, afin de renforcer la compréhension humaine de ces informations.

• Intégration de systèmes de TIC

  Les principes d’intégration des composants et des produits de TIC provenant de plusieurs sources afin de créer un système TIC opérationnel, techniques garantissant l’interopérabilité et les interfaces entre les composants et le système.

• Exigences légales concernant les produits dans le secteur des TIC

  Les règlements internationaux relatifs au développement et à l’utilisation des produits TIC.

• Méthodes de vente de TIC

  Les pratiques utilisées dans le secteur des TIC pour promouvoir et vendre des produits, des services ou des applications, tels que le SPIN Selling, le Conceptual Selling et le SNAP Selling.

Aptitudes

• Optimiser le choix d’une solution TIC

  Sélectionner les solutions appropriées dans le domaine des TIC tout en tenant compte des risques potentiels, des avantages et de l’impact global.

• Fournir la documentation utilisateur

  Développer et organiser la diffusion de documents structurés pour aider les personnes qui utilisent un produit ou un système particulier, tels que des informations écrites ou visuelles concernant un système de candidature et son utilisation.

• Fournir des conseils en TIC

  Fournir des conseils sur les solutions appropriées dans le domaine des TIC en sélectionnant des alternatives et en optimisant les décisions, en tenant compte des risques potentiels, des avantages et de l’impact global sur les clients professionnels.

• Résoudre les problèmes des systèmes d’information

  Identifier les potentiels dysfonctionnements des composants. Superviser, rendre compte et communiquer les incidents. Déployer les ressources appropriées en cas de panne minimale et utiliser les outils de diagnostic appropriés.

• Suivre les évolutions en matière de solutions de systèmes d’information

  Rassembler les informations les plus récentes concernant les solutions disponibles en matière de systèmes d’information, comprenant les solutions logicielles et matérielles, ainsi que les composants réseau.

• Définir des exigences techniques

  Préciser les propriétés techniques des produits, des matériaux, des méthodes, des procédés, des services, des systèmes, des logiciels et des fonctionnalités en cernant les besoins particuliers qu'il faut satisfaire et en y répondant conformément aux exigences du client.

• Analyser un système de TIC

  Étudier l’activité et les performances des systèmes d’information afin de modéliser leur utilisation et leurs faiblesses, de préciser l’objectif, l’architecture et les services, et de découvrir les opérations et les procédures qui permettront de les mettre en œuvre de la manière la plus efficace possible.

• Gérer un projet TIC

  Planifier, organiser, contrôler et documenter des procédures et des ressources, telles que le capital humain, l’équipement et la maîtrise, afin d’atteindre des objectifs et des buts spécifiques en matière de systèmes, de services ou de produits liés aux TIC, dans le cadre de contraintes spécifiques, telles que la portée, le temps, la qualité et le budget.

• Contrôler la performance du système

  Mesurer la fiabilité et la performance du système avant, pendant et après l’intégration des composants, ainsi qu’au cours de l’exploitation et de la maintenance du système. Sélectionner et utiliser des outils et des techniques de suivi des performances, tels que des logiciels spéciaux.

• Vérifier les spécifications formelles des TIC

  Vérifier que l’algorithme ou le système prévu répond à certaines spécifications formelles en termes de capacités, de justesse et d’efficacité.

• Définir les spécifications d’un projet

  Définir le plan de travail, la durée, les éléments livrables, les ressources et les procédures qu’un projet doit suivre pour atteindre ses objectifs. Décrire les objectifs du projet, les résultats et les scénarios de mise en œuvre.

• Identifier les exigences des clients

  Appliquer des techniques et des outils, tels que des enquêtes, des questionnaires, des applications TIC, pour susciter, définir, analyser, documenter et maintenir les besoins des utilisateurs en matière de système, de service ou de produit.

• Analyser les spécifications du logiciel

  Évaluer les spécifications d’un produit ou système logiciel à développer en identifiant les exigences fonctionnelles et non fonctionnelles, les contraintes et les cas d’utilisation possibles illustrant les interactions entre le logiciel et ses utilisateurs.

• Gérer des contrats

  Négocier les modalités, les conditions, les coûts et les autres spécifications d’un contrat, tout en veillant à ce qu’ils respectent les exigences légales et soient juridiquement contraignants. Superviser l’exécution du contrat, approuver et documenter les modifications éventuelles.

• Gérer les changements dans un système de TIC

  Planifier, réaliser et surveiller les changements et les mises à niveau du système. Maintenir les versions antérieures du système. Rétablir, si nécessaire, une version plus ancienne du système.

• Gérer le système normalisé de planification des ressources d'une entreprise

  Recueillir, gérer et interpréter les données pertinentes pour les entreprises concernant l’expédition, le paiement, l’inventaire, les ressources et la fabrication, à l’aide d’un logiciel spécifique de gestion de l’entreprise. Logiciels tels que Microsoft Dynamics, SAP ERP ou Oracle ERP.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB