Métier conseiller en emploi et en insertion professionnelle / conseillère en emploi et en insertion professionnelle

Les conseillers en emploi et en insertion professionnelle aident les demandeurs d’emploi à trouver un emploi ou des possibilités de formation professionnelle, en fonction de leur formation ou de leur expérience professionnelle. Ils les conseillent sur la façon de «vendre» leurs compétences dans le processus de recherche d’emploi. Ils aident les demandeurs d’emploi à rédiger leurs CV et leurs lettres de motivation, à se préparer à un entretien d’embauche et à indiquer où chercher de nouveaux emplois ou de nouvelles possibilités de formation.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Offres d’emploi

    Possibilités d’emploi disponibles sur le marché du travail, en fonction du domaine économique concerné.

  • Législation sociale

    Législation, au niveau national ou international, qui régit les conditions de travail dans différents domaines entre les différentes parties du monde du travail, telles que le gouvernement, les travailleurs, les employeurs et les syndicats.

  • Sites d’offres d’emploi en ligne

    Plateformes en ligne qui affiche des offres d’emploi.

  • Droit du travail

    La législation qui arbitre les relations entre salariés et employeurs. Elle concerne les droits des salariés sur le lieu de travail, qui sont contraignants en vertu du contrat de travail.

Aptitudes

  • Assurer le respect de la vie privée des usagers

    Respecter et préserver la dignité et la vie privée du client, protéger ses informations confidentielles et expliquer clairement les politiques relatives à la confidentialité au client et aux autres parties concernées.

  • Utiliser des techniques de communication

    Appliquer des techniques de communication permettant aux interlocuteurs de mieux se comprendre et de communiquer avec précision lors de la transmission des messages.

  • Identifier les besoins des clients

    Utiliser des questions appropriées et écouter activement afin d’identifier les attentes, les souhaits et les exigences de la clientèle en fonction du produit et des services.

  • Enseigner l’écriture

    Enseigner des principes d’écriture de base ou avancés à des groupes d’âges variables dans un établissement d’enseignement fixe ou en organisant des ateliers d’écriture privés.

  • Communiquer par téléphone

    Assurer une permanence téléphonique en effectuant des appels et en y répondant avec courtoisie, professionnalisme et rapidité.

  • Respecter la confidentialité

    Observer l’ensemble des règles établissant la non-communication d’informations, sauf à une autre personne autorisée.

  • Faciliter l’accès au marché du travail

    Améliorer les chances des individus de trouver un emploi par l’enseignement des qualifications requises et des compétences interpersonnelles, par des programmes de formation et de développement, d’ateliers ou de projets d’emploi.

  • élaborer un plan de cours

    Rechercher et établir un plan de cours à enseigner et fixer un calendrier pour le projet d’enseignement conformément aux objectifs des programmes scolaire et pédagogique.

  • Créer un réseau professionnel

    Nouer le contact avec des personnes et les rencontrer dans un contexte professionnel. Rechercher un terrain d’entente et utiliser vos contacts au bénéfice des deux parties. Suivre les personnes de votre réseau professionnel personnel et rester informé au sujet de leurs activités.

  • Préparer quelqu’un pour un entretien d’embauche

    Préparer une personne aux entretiens d’embauche en lui donnant des conseils en matière de communication, de langage et d’apparence du corps, en passant en revue les questions fréquemment posées et en identifiant les points forts et les points faibles de l’expérience personnelle et professionnelle de la personne.

  • Documenter des entretiens

    Enregistrer, rédiger et saisir les réponses et les renseignements recueillis pendant les entretiens aux fins de traitement et d'analyse au moyen de la sténographie ou d'appareils techniques.

  • Interviewer des gens

    Réaliser des entretiens avec des personnes dans une série de circonstances différentes.

  • écouter activement

    Prêter attention aux propos des autres, comprendre patiemment les points soulevés en posant, au besoin, des questions et en n’interrompant pas les autres à des moments inconvenants; être en mesure d’écouter attentivement les besoins des clients, des passagers, des usagers ou d’autres tiers et fourni des solutions en conséquence.

  • établir le profil d’une personne

    Établir le profil d'une personne en décrivant ses caractéristiques, sa personnalité, ses compétences et ses motivations, le plus souvent à l'aide des renseignements obtenus lors d'une entrevue ou d'un questionnaire.

  • Donner des conseils sur des questions personnelles

    Conseiller des personnes sur des questions liées à l’amour et au mariage, sur les opportunités d’affaires et d’emploi, sur la santé ou sur d’autres aspects personnels.

Connaissances et aptitudes facultatives

appliquer ses connaissances sur le comportement humain fixer des rendez-vous communiquer avec des collègues fournir une formation en ligne organiser des entraînements rédiger des rapports sur le travail travailler dans un établissement d'enseignement professionnel développer des programmes de fidélisation des employés mettre en œuvre le suivi des clients assurer une gestion administrative professionnelle gérer des rendez-vous évaluer un caractère appliquer le marketing des médias sociaux analyse de marché techniques publicitaires négocier des contrats de travail réagir avec empathie

Source: Sisyphus ODB