Métier conseiller en bronzage / conseillère en bronzage

Les conseillers/conseillères en bronzage fournissent des conseils aux clients en matière de bronzage. Ils/Elles proposent des conseils sur les produits et les traitements disponibles dans les solariums et les établissements de bronzage.

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Types de personnalités

Connaissances

  • Service clients

    Processus et principes liés au client, à l’utilisateur de services et aux services à la personne; il peut s’agir de procédures visant à évaluer la satisfaction des utilisateurs ou des utilisateurs de services.

Aptitudes

  • Garantir un service client de qualité

    Assurer le service clients le plus élevé possible et veiller à ce que le service clients soit à tout moment effectué de manière professionnelle. Aider les clients ou les participants à se sentir à l’aise et à satisfaire aux exigences particulières.

  • Appliquer les politiques d’une entreprise

    Appliquer les principes et les règles qui régissent les activités et les processus d’une organisation.

  • Identifier les besoins des clients

    Utiliser des questions appropriées et écouter activement afin d’identifier les attentes, les souhaits et les exigences de la clientèle en fonction du produit et des services.

  • Assurer la salubrité

    Faire en sorte que les espaces de travail et l’équipement restent propres et exempts d’infection et de maladie en éliminant les déchets, les ordures et en assurant un nettoyage approprié.

  • Respecter les normes d’hygiène personnelle

    Préserver des normes d’hygiène personnelle impeccables et avoir une apparence soignée.

  • Donner des conseils sur des produits de bronzage

    Donner des conseils aux clients sur des produits tels que les lotions, les techniques de bronzage et les lunettes de protection.

  • Entretenir des équipements

    Inspecter et exécuter régulièrement toutes les activités nécessaires au maintien de l’équipement en état de fonctionnement avant ou après son utilisation.

Connaissances et aptitudes facultatives

gérer les activités de nettoyage ingrédients cosmétiques donner des conseils de beauté sur des produits cosmétiques manipuler les produits chimiques de nettoyage offrir des échantillons gratuits de produits cosmétiques vendre des produits cosmétiques gérer des séances de bronzage en cabine cosmétiques gérer des rendez-vous recommander des cosmétiques à des clients commander des fournitures appliquer un produit bronzant en spray émettre des factures de vente déterminer le type de peau éliminer des déchets gérer les réclamations des clients types de peau gérer un planning de tâches traiter les paiements surveiller le niveau de stocks

Source: Sisyphus ODB