Métier chauffeur de taxi / chauffeuse de taxi

Les chauffeurs de taxi conduisent un véhicule (personnel ou appartenant à une compagnie) pour transporter des passagers et leurs bagages à la destination demandée.

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Types de personnalités

• Entreprenant / Social

Tâches chauffeur de taxi/chauffeuse de taxi

• Vérifie l'état du véhicule, et notamment les feux, freins et essuie-glaces, pour s'assurer de leur bon fonctionnement.
• Réalise des réparations mineurs ou la maintenance courante du véhicule, par exemple en le lavant, en vérifiant la pression des pneus et les niveaux (carburant, huile et eau).
• Communique par radio, téléphone ou ordinateur, par exemple pour réceptionner les demandes de courses et pour faire état de retards ou de problèmes liés au véhicule.
• Collecte les passagers, par exemple à des lieux définis tels que les stations de taxi, sinon en sillonnant les rues.
• Assiste les passagers entrant et sortant du véhicule, et les aide à manier leurs bagages.
• Définit le meilleur chemin pour atteindre la destination du passager, par exemple en utilisant ses connaissances des lieux ou en ayant recours à un équipement de navigation.
• Conduit le véhicule calmement, en tenant compte des règles de sécurité, du trafic et des règles propres aux taxis, etc.
• Informe et conseille les passagers, par exemple en cas de retard ou de circonstances imprévues.
• Conserve les enregistrements appropriés, par exemple sur les rotations de chauffeurs, les informations liées aux courses (par exemple les lieux et horaires de collecte et de destination), les tarifs et frais.
• Collecte les règlements liés à la course et rend la monnaie.
• Prend les mesures adéquates en cas d'accident ou d'urgence, par exemple en informant les autorisés ou en adoptant des mesures de sécurité.

Métiers connexes chauffeur, conducteur

• Chauffeur
• Chauffeur privé
• Chauffeur routier
• Chauffeur routier international
• Conducteur d'autobus
• Conducteur d'autobus de transports d'enfants ou de personnes handicapées
• Conducteur d'autocar de tourisme
• Conducteur de locomotive
• Conducteur de motocyclette
• Conducteur de pousse-pousse
• Conducteur de train
• Conducteur de tramway ou de métro
• Conducteur de véhicule ou d'installation à traction animale
• Conducteur de véhicules utilitaires légers
• Coursier à vélo
• Transporteur de fonds

Connaissances

• Zones géographiques

  Connaître la zone géographique en détail; savoir où différentes organisations effectuent des opérations.

• Composants mécaniques des véhicules

  Connaître les composants mécaniques utilisés dans les véhicules ; identifier et résoudre les éventuels dysfonctionnements.

• Perception effective de l'environnement de transport

  Connaître la topographie des transports locaux, y compris les routes, les zones de forte circulation et les itinéraires alternatifs pour parvenir à une destination. Utiliser les connaissances pour acheminer le véhicule à destination de la manière la plus efficace en termes de temps et de consommation de carburant, tout en réduisant au minimum les risques pour la sécurité.

Aptitudes

• Supporter de rester assis pendant de longues périodes

  Avoir la patience de rester assis pendant de longues périodes; maintenir une posture appropriée et ergonomique en position assise.

• Utiliser des systèmes de GPS

  Utilisez les systèmes GPS.

• Utiliser des systèmes de distribution par radio pour des taxis

  Utiliser des systèmes de distribution par radio pour des activités de conduite de taxi.

• Communiquer avec des clients

  Répondre aux clients et communiquer avec les clients de la manière la plus efficace et la plus appropriée pour leur permettre d’accéder aux produits ou services souhaités, ou à toute autre aide dont ils peuvent avoir besoin.

• Utiliser des dispositifs de communication

  Utiliser des dispositifs de communication afin d’interagir avec les clients, les collègues et autres.

• Supporter le stress

  Préserver un état mental tempéré et une exécution efficace sous pression ou dans des circonstances difficiles.

• Gérer une petite caisse

  Gérer les fonds de caisse pour couvrir les menues dépenses et transactions nécessaires à la gestion quotidienne d’une entreprise.

• Garer des véhicules

  Garer des véhicules à moteur sans compromettre leur intégrité et la sécurité des personnes.

• Conduire en milieu urbain

  Conduire des véhicules en milieu urbain. Interpréter et comprendre les panneaux de signalisation dans une ville, la réglementation de la circulation routière et les conventions automobiles courantes en milieu urbain.

• Suivre des instructions verbales

  Avoir la faculté de suivre les instructions verbales communiquées par les collègues. S’efforcer de comprendre et de clarifier ce qui est demandé.

• Lire des cartes

  Lire des cartes de manière efficace.

• Fournir des informations sur les prix à des clients

  Fournir aux clients des informations précises et à jour sur les frais et les tarifs.

• Soulever des charges lourdes

  Soulever des charges lourdes et appliquer des techniques de levage ergonomiques afin d’éviter d’endommager la charge.

• Garantir l'aptitude à la conduite d'un véhicule

  Maintien de la propreté et de l’aptitude à prendre la route du véhicule. Veiller à l’entretien régulier du véhicule et fournir, le cas échéant, des documents officiels valables, tels que les licences et les autorisations.

• Utiliser différents moyens de communication

  Utiliser différents types de canaux de communication, tels que la communication verbale, écrite, numérique et téléphonique, dans le but de construire et de partager des idées ou des informations.

• Appliquer ses connaissances sur le comportement humain

  Mettre en pratique les principes liés au comportement des groupes, aux tendances de la société et à l’influence de la dynamique de la société.

• Préserver l’apparence d’un véhicule

  Préserver l’apparence d’un véhicule en le lavant, le nettoyant et en réalisant des ajustements et des réparations mineurs.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB