Métier chargé du marketing / chargée du marketing

Des chargés de marketing conseillent les entreprises dans l’élaboration de stratégies de commercialisation à des fins spécifiques. Ils peuvent conseiller et élaborer des stratégies pour l’entrée d’une marque sur le marché, pour la relance d’un produit, pour l’introduction d’un nouveau produit ou pour le positionnement d’une image commerciale. Ils réalisent des études antérieures sur la position de la société et la perception des clients afin de définir l’approche de la commercialisation.

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Types de personnalités

• Investigateur / Entreprenant
• Artistique / Investigateur

Connaissances

• Prix du marché

  La volatilité des prix en fonction de l’élasticité du marché et des prix, ainsi que les facteurs qui influencent l’évolution des prix et l’évolution du marché à long et à court terme.

• Stratégies de tarification

  Techniques, théories et stratégies communément admises en matière de prix des biens. La relation entre les stratégies de tarification et les résultats obtenus sur le marché, tels que la maximisation de la rentabilité, la dissuasion des nouveaux entrants ou l’augmentation de la part de marché.

• Marketing mix

  Principe de commercialisation qui décrit les quatre éléments fondamentaux des stratégies de commercialisation qui sont le produit, le lieu, le prix et la promotion.

• Gestion de projets

  Comprendre la gestion du projet et les activités que comporte ce domaine. Connaître les variables qu’implique la gestion de projets, tels que le temps, les ressources, les exigences, les délais et la réponse à des événements imprévus.

• Analyse de marché

  Le domaine de l’analyse de marché et de la recherche, ainsi que ses méthodes de recherche particulières.

• Principes de commercialisation

  Les principes de gestion des relations entre consommateurs et produits ou services en vue d’accroître les ventes et d’améliorer les techniques de publicité.

Aptitudes

• Utiliser des modèles marketing théoriques

  Interpréter différentes théories et différents modèles de nature académique et les utiliser pour créer la stratégie commerciale de la société. Utiliser des stratégies telles que les 7P, la valeur vie client et la proposition exclusive vendeuse (PEV).

• Effectuer des recherches stratégiques

  Étudier les possibilités d’amélioration à long terme et planifier les mesures à prendre pour y parvenir.

• Entretenir des relations avec des clients

  Nouer une relation durable et significative avec des clients afin de garantir la satisfaction et la fidélité, en fournissant des conseils et un soutien précis et conviviaux, en fournissant des produits et des services de qualité et en fournissant des informations et des services après-vente.

• Définir des exigences techniques

  Préciser les propriétés techniques des produits, des matériaux, des méthodes, des procédés, des services, des systèmes, des logiciels et des fonctionnalités en cernant les besoins particuliers qu'il faut satisfaire et en y répondant conformément aux exigences du client.

• Utiliser des techniques de conseil

  Conseiller des clients sur des questions personnelles ou professionnelles différentes.

• Analyser les facteurs internes d'entreprises

  Rechercher et comprendre les divers facteurs internes qui influent sur le fonctionnement des entreprises, tels que leur culture, leur fondation stratégique, leurs produits, leurs prix et leurs ressources disponibles.

• Planifier une stratégie de marketing

  Déterminer l’objectif de la stratégie de marketing, qu’il s’agisse d’établir l’image, de mettre en œuvre une stratégie de prix ou de faire connaître le produit. Établir des approches d’actions marketing pour s’assurer que les objectifs sont atteints efficacement et sur le long terme.

• Identifier les exigences des clients

  Appliquer des techniques et des outils, tels que des enquêtes, des questionnaires, des applications TIC, pour susciter, définir, analyser, documenter et maintenir les besoins des utilisateurs en matière de système, de service ou de produit.

• Rechercher des marchés potentiels pour des entreprises

  Observer et analyser les résultats des études de marché afin de déterminer les marchés prometteurs et rentables. Examiner l’avantage spécifique de l’entreprise et le mettre en adéquation avec les marchés où cette proposition de valeur fait défaut.

• Documenter l’avancée d’un projet

  Enregistrer la planification et le développement du projet, les étapes de travail, les ressources requises et les résultats définitifs afin de présenter et de suivre les projets réalisés et en cours.

• Répondre à des demandes de renseignements

  Répondre aux demandes d’information et aux demandes de renseignements émanant d’autres organisations et du public.

• Utiliser différents moyens de communication

  Utiliser différents types de canaux de communication, tels que la communication verbale, écrite, numérique et téléphonique, dans le but de construire et de partager des idées ou des informations.

• Analyser les facteurs externes d’entreprises

  Effectuer des recherches et des analyses sur les facteurs externes des entreprises, tels que les consommateurs, la position sur le marché, les concurrents et la situation politique.

• Intégrer des stratégies marketing à la stratégie globale

  Intégrer la stratégie marketing et ses éléments tels que la définition du marché, les concurrents, la stratégie de prix et la communication aux lignes directives générales de la stratégie globale de l’entreprise.

• Mener un entretien de recherche

  Utiliser des méthodes et des techniques de recherche et d’entretien professionnelles pour recueillir des données, des faits ou des informations pertinents pour obtenir de nouvelles connaissances et comprendre pleinement le message de la personne interrogée.

• Définir des créneaux commerciaux

  Analyser la composition des marchés, segmenter ces marchés en groupes et mettre en évidence les possibilités que chacun de ces créneaux représente en termes de nouveaux produits.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB