Métier chargé des relations publiques / chargée des relations publiques

Les agents des relations publiques représentent une entreprise ou une organisation auprès des parties prenantes et du public. Ils utilisent des stratégies de communication pour promouvoir une compréhension des activités et de l’image de leurs clients de manière favorable.

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Types de personnalités

• Entreprenant / Artistique

Connaissances

• Responsabilité sociale des entreprises

  Le traitement ou la gestion de procédés d’une entreprise de manière responsable et éthique, la responsabilité économique à l’égard des actionnaires étant considérée comme aussi importante que la responsabilité à l’égard des acteurs environnementaux et sociaux.

• Rhétorique

  L’art du discours qui vise à améliorer la capacité des écrivains et des orateurs à informer, persuader ou motiver leur public.

• Planning stratégique

  Les éléments définissant la fondation et le cœur d’une organisation, tels que sa mission, sa vision, ses valeurs et ses objectifs.

• Principes diplomatiques

  Les pratiques visant à faciliter la conclusion d’accords ou de traités internationaux avec d’autres pays en menant des négociations et en tentant de protéger les intérêts du gouvernement d’origine et de faciliter le compromis.

• Principes de communication

  L’ensemble des principes communément partagés en matière de communication, tels que l’écoute active, l’établissement de rapports, l’ajustement du registre et le respect de l’intervention des autres.

• étude de marché

  Les procédés, techniques et objectifs qui constituent la première étape de l’élaboration de stratégies de commercialisation telles que la collecte d’informations sur les clients et la définition des segments et des cibles.

• Formation de l’opinion publique

  Le processus par lequel les perceptions et les opinions à l’égard d’un sujet sont forgées et observées. Les éléments qui jouent un rôle dans l’opinion publique, tels que l’élaboration d’informations, les processus de psyché et le comportement grégaire.

Aptitudes

• Protéger les intérêts de clients

  Protéger les intérêts et les besoins d’un client en prenant les mesures nécessaires et en explorant toutes les possibilités, afin de veiller à ce que le client obtienne un résultat favorable.

• Organiser des conférences de presse

  Organiser des interviews pour un groupe de journalistes afin de faire une annonce ou de répondre à des questions sur un sujet particulier.

• Assurer les relations publiques

  Assurer les relations publiques (RP) en gérant la diffusion d’informations entre une personne ou une organisation et le public.

• Donner des conseils sur l'image publique

  Conseiller un client tel qu'un politicien, un artiste ou une autre personne en contact avec le public sur la façon de se présenter pour obtenir le maximum de soutien de la part du grand public ou d'un public ciblé.

• Donner des conseils sur les relations publiques

  Conseiller les entreprises ou les organismes publics sur la gestion des relations publiques et les stratégies en la matière afin d’assurer une communication efficace avec les publics cibles et une bonne transmission des informations.

• élaborer des stratégies de relations publiques

  Planifier, coordonner et mettre en œuvre tous les efforts requis dans une stratégie de relations publiques, comme la définition des objectifs, la préparation des communications, la prise de contact avec les partenaires et la diffusion des informations parmi les parties prenantes.

• Intégrer des fondements stratégiques dans les activités courantes

  Réfléchir sur les fondements stratégiques des entreprises, c’est-à-dire leur mission, leur vision et leurs valeurs afin d’intégrer ces fondements dans la réalisation des activités courantes.

• Parler en public

  S’adresser à un groupe d’auditeurs de manière structurée et délibérée pour les informer, les influencer ou les convaincre.

• Préparer des supports de présentation

  Préparer les documents, les diaporamas, les affiches et tous les autres supports nécessaires pour des publics spécifiques.

• Rédiger des communiqués de presse

  Recueillir des informations et rédiger des communiqués de presse en adaptant le registre au public cible et en veillant à ce que le message soit bien acheminé.

• établir des relations avec les médias

  Adopter une attitude professionnelle pour répondre efficacement aux demandes des médias.

• Effectuer des présentations publiques

  Parler en public et interagir avec les personnes présentes. Préparer des notes, des plans, des graphiques et d’autres informations à l’appui de la présentation.

• Réaliser des interviews

  Rechercher le contexte de l’interview. Disponibilité du plan. Se préparer en fonction du contexte et de la diversité des médias (radio, télévision, web, journaux, etc.) et donner une interview.

• Analyser les facteurs externes d’entreprises

  Effectuer des recherches et des analyses sur les facteurs externes des entreprises, tels que les consommateurs, la position sur le marché, les concurrents et la situation politique.

• Utiliser différents moyens de communication

  Utiliser différents types de canaux de communication, tels que la communication verbale, écrite, numérique et téléphonique, dans le but de construire et de partager des idées ou des informations.

• élaborer des stratégies de communication

  Gérer ou contribuer à la conception et à la mise en œuvre de plans et d’une présentation de communication internes et externes d’une organisation, y compris sa présence en ligne.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB