Métier agent de sécurité événementiel

Les agents de sécurité événementiel doivent surveiller la foule en permanence au cours d’un événement donné, par exemple lors de discours publics, de manifestations sportives ou de concerts, afin de prévenir et de réagir rapidement aux incidents. Ils/Elles contrôlent les entrées sur le lieu, surveillent le comportement de la foule, contrôlent les comportements agressifs et procèdent à des évacuations d’urgence.

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Types de personnalités

• Réaliste / Conventionnel
• Réaliste / Entreprenant

Connaissances

• Méthodes de surveillance

  Méthodes de surveillance utilisées pour la collecte d’informations et de renseignements à des fins d’enquête.

• Menaces de sécurité

  Types de menaces pour la sécurité publique et privée, telles que l’entrée non autorisée, le comportement agressif, la brutalité, le vol, le vol qualifié, les agressions, les enlèvements, les meurtres et les manifestations publiques.

• Règles de sécurité incendie

  Les dispositions légales à appliquer en matière de sécurité et de prévention incendie au sein d’une installation.

Aptitudes

• Entrer en contact avec des forces de l’ordre

  Réagir rapidement aux incidents et aux manquements à la sécurité en appelant la police et en restant en contact avec les autres parties concernées dans l'éventualité de poursuites engagées contre l'auteur de l'infraction.

• Assurer la sûreté et la sécurité publiques

  Mettre en œuvre des procédures et des stratégies pertinentes et utiliser les bons équipements pour promouvoir les activités de sécurité locales ou nationales en matière de protection des données, des personnes, des institutions et des biens.

• Gérer la prévention des vols

  Assurer la prévention des vols; consulter les équipements de surveillance de sécurité; appliquer au besoin des procédures de sécurité.

• Contrôler une foule

  Contrôler les foules ou les émeutes, veiller à ce que les personnes n’accèdent pas aux zones qui leur sont interdites, surveiller le comportement de la foule et réagir aux comportements suspects et violents.

• Gérer des plans d’évacuation d’urgence

  Contrôler que des plans d’évacuation d’urgence rapides et sûrs sont en place.

• Gérer un comportement agressif

  Réagir rapidement et de manière professionnelle à un comportement hostile, en prenant des mesures appropriées et légales pour éviter que la situation dégénère, telles qu’avertir verbalement la personne impliquée, l’évacuer des lieux en toute légalité ou procéder à son arrestation. Signaler les comportements hostiles de manière détaillée conformément aux procédures de l’organisation.

• Garantir la santé et la sécurité des visiteurs

  Prendre les précautions nécessaires pour assurer la sécurité physique d’un public ou de personnes visitant une activité. Préparer des actions en cas d’urgence. Gérer les premiers secours et les évacuations d’urgence directes.

• Effectuer des contrôles de sécurité

  Surveiller et contrôler les bagages ou les effets personnels des individus afin de s’assurer qu’ils ne représentent aucune menace et que leur comportement est juridiquement conforme.

• Utiliser des techniques de communication

  Appliquer des techniques de communication permettant aux interlocuteurs de mieux se comprendre et de communiquer avec précision lors de la transmission des messages.

• Gérer les conflits

  Assurer une médiation en matière de conflits et de situations de tension en agissant entre les parties, telles que les utilisateurs de services, d’autres personnes comme les familles et les institutions, s’efforçant de parvenir à un accord, de réconcilier et de résoudre des problèmes.

• Détecter des menaces de terrorisme

  Identifier la possibilité d’activités terroristes présentant des menaces et un danger dans un domaine spécifique en surveillant les activités de groupes de personnes potentiellement dangereux, en évaluant les risques dans différents domaines et en collectant des renseignements.

• Retenir des individus

  Limiter ou contrôler par la force les personnes qui enfreignent les règlements quant au comportement acceptable, qui représentent une menace pour les autres et qui commettent des actes de violence, afin de s’assurer qu’elles ne sont pas en mesure d’adopter ce comportement négatif et de protéger les autres.

• Contrôler l’accès des invités

  Superviser l’accès des invités, en veillant à ce que leurs besoins soient satisfaits et que leur sécurité soit maintenue à tout moment.

• Respecter les principes de légitime défense

  Observer les principes selon lesquels une personne ne doit utiliser que la force nécessaire pour repousser une attaque. Le recours à la force meurtrière est limité aux situations où les agresseurs utilisent eux-mêmes la force meurtrière.

• Faire preuve de vigilance

  Faire preuve de vigilance lors de patrouilles ou d’autres activités de surveillance afin de garantir la sûreté et la sécurité, de repérer les comportements suspects ou d’autres changements inquiétants dans les modèles ou les activités, et de réagir rapidement à ces changements.

• Patrouiller une zone

  Effectuer des patrouilles dans une zone désignée, surveiller les situations suspectes et dangereuses et y réagir, et communiquer avec les services d'intervention d'urgence.

• Recenser des menaces pour la sécurité

  Recenser les menaces pour la sécurité au cours des enquêtes, des inspections ou des rondes, et prendre les mesures nécessaires pour réduire ou neutraliser la menace.

Connaissances et aptitudes facultatives

Source: Sisyphus ODB