Profesión gestor y planificador de destinos turísticos / gestora y planificadora de destinos turísticos

Los gestores y planificadores de destinos turísticos se encargan de gestionar y poner en marcha estrategias (o políticas) de turismo a escala nacional/regional/local para el diseño, la comercialización y la promoción de destinos turísticos.

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Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional

Conocimientos

• Análisis del mercado

  El ámbito del análisis y la investigación del mercado, así como de sus métodos de investigación específicos.

• Recursos turísticos de un destino para desarrollar

  El estudio de los recursos turísticos en un área concreta y su potencial para seguir desarrollando nuevos servicios y eventos turísticos.

• Zonas geográficas importantes para el turismo

  El ámbito de la geografía del turismo en Europa, así como en el resto del mundo, con el fin de destacar las zonas y los atractivos turísticos pertinentes.

• Estrategias de venta

  Los principios relativos al comportamiento de los clientes y a los mercados destinatarios con vistas a la promoción y venta de un producto o servicio.

• Industria turística local

  Las características de los lugares turísticos y los acontecimientos, el alojamiento, los bares y restaurantes y las actividades de ocio, todo ello a nivel local.

Capacidades

• Gestionar la producción y la distribución de materiales promocionales del destino

  Supervisar la creación, la producción y la distribución de catálogos y folletos turísticos.

• Supervisar a la tripulación

  Supervisar y observar el comportamiento de los empleados.

• Elaborar un plan de marketing estratégico para la gestión de destinos

  Crear un marco y una orientación general para las actividades de marketing en torno a un destino turístico. Esto incluye la investigación de mercado, el desarrollo de marcas, la publicidad y la promoción, la distribución y las ventas.

• Coordinar asociaciones público-privadas de turismo

  Supervisar socios públicos y privados para alcanzar el desarrollo turístico.

• Gestionar recursos humanos

  Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

• Aplicar pensamiento estratégico

  Aplicar la generación y la aplicación efectiva de los conocimientos empresariales y las oportunidades posibles, con el fin de lograr una ventaja competitiva a largo plazo para las empresas.

• Evaluar una zona como posible destino turístico

  Evaluar una zona analizando su tipología, sus características y su aplicación como recurso turístico.

• Gestionar presupuestos

  Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.

• Seleccionar el canal de distribución óptimo

  Elegir el mejor canal de distribución posible para el cliente.

• Contratar personal

  Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.

• Supervisar el diseño y la impresión de publicaciones turísticas

  Supervisar el diseño de publicaciones y materiales de marketing para la promoción de productos relacionados con el turismo.

• Supervisar la impresión de publicaciones turísticas

  Gestionar la impresión de publicaciones y materiales de marketing para la promoción de productos relacionados con el turismo.

• Gestionar la distribución de materiales promocionales de destinos turísticos

  Supervisar la distribución de catálogos y folletos turísticos.

• Desarrollar relaciones comerciales

  Establecer una relación positiva y a largo plazo entre las organizaciones y los terceros interesados, como proveedores, distribuidores, accionistas y otros actores principales, con el fin de informarles de la organización y sus objetivos.

• Establecer estrategias de precios

  Aplicar los métodos utilizados para fijar el valor de los productos teniendo en cuenta las condiciones del mercado, las actuaciones de los competidores, los costes de los insumos y otros factores.

• Realizar estudios de mercado

  Recopilar, evaluar y representar datos sobre el mercado objetivo y los clientes con el fin de facilitar el desarrollo estratégico y los estudios de viabilidad. Identificar las tendencias del mercado.

• Elaborar estrategias de marketing digital

  Desarrollar estrategias de marketing digital tanto con fines de ocio como de negocios, crear sitios web y tratar con tecnología móvil y redes sociales.

• Crear una red de contactos con proveedores de servicios turísticos

  Establecer una amplia red de proveedores en el sector turístico. Preparar el mejor viaje combinado y los servicios turísticos posibles.

• Llevar a cabo un plan de comercialización

  Llevar a cabo todas las actividades relacionadas con la consecución de objetivos de comercialización específicos en un plazo determinado.

• Observar la legislación relevante sobre salud seguridad higiene y otros relativa a las comidas

  Respetar una seguridad e higiene alimentarias óptimas durante la preparación, la fabricación, la transformación, el almacenamiento, la distribución y la entrega de productos alimenticios.

• Coordinar esfuerzos de las partes interesadas para la promoción de destinos

  Colaborar con las partes interesadas pertinentes, como los propietarios de empresas y las instituciones gubernamentales, para desarrollar un producto cooperativo o una campaña de promoción.

• Liderar el proceso de planificación estratégica de la marca

  Gestionar el proceso de planificación estratégica de la marca, aportando asimismo innovación y progreso en las metodologías de planificación estratégica y mejoras en la comunicación con el consumidor, a fin de basar la innovación y las estrategias en las ideas y necesidades del consumidor.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB