Profesión gerente de administración de lotería

Los gerentes de administraciones de loterías organizan y coordinan las actividades de una administración de lotería. Supervisan las operaciones diarias y facilitan las comunicaciones entre el personal y los clientes. Revisan los procedimientos de la administración de lotería, fijan los precios, forman al personal e idean formas de mejorar la rentabilidad de su negocio. Asumen la responsabilidad de todas las actividades de la administración de lotería y se aseguran de que se cumplen las normas y los reglamentos pertinentes en materia de administraciones de lotería.

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Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional
• Emprendedor / Investigador

Conocimientos

• Servicio al cliente

  Procesos y principios relacionados con el consumidor, el cliente, el usuario del servicio y los servicios personales; pueden incluir procedimientos para evaluar la satisfacción del cliente o usuario del servicio.

• Responsabilidad social de las empresas

  El manejo o la gestión de los procesos empresariales de manera responsable y ética, considerando la responsabilidad económica frente a los accionistas como igual de importante que la responsabilidad para con los interlocutores medioambientales y sociales.

• Principios presupuestarios

  Principios de estimación y planificación de previsiones de actividad empresarial, y elaboración de presupuestos e informes periódicos.

• Políticas de las empresas de lotería

  Las normas y políticas de una empresa dedicada al negocio de la lotería.

• Material de lotería

  Matrices de loterías y sistemas de apuestas en los que las apuestas se realizan juntas. 

Capacidades

• Programar el uso de centros recreativos

  Programar el uso de centros recreativos.

• Gestionar recursos humanos

  Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

• Gestionar bases de datos

  Aplicar los sistemas y modelos de bases de datos, definir las dependencias de datos, utilice los lenguajes de consulta y los sistemas de gestión de bases de datos (DBMS) para desarrollar y gestionar las bases de datos.

• Gestionar los suministros

  Supervisar y controlar el flujo de suministros, lo que incluye la compra, el almacenamiento y el traslado de materias primas de la calidad exigida, así como el inventario de trabajos en curso. Gestionar las actividades de la cadena de suministro y sincronizar la oferta con la demanda de producción y del cliente.

• Representar a la organización

  Actuar como representante de la institución, empresa u organización en el mundo exterior.

• Establecer políticas organizativas

  Participar en el establecimiento de políticas organizativas que traten cuestiones como la elegibilidad de los participantes, los requisitos del programa y los beneficios del programa para los usuarios del servicio.

• Mantener el servicio de atención a clientes

  Mantener la mejor atención al cliente posible y asegurarse de que la atención al cliente se preste en todo momento de manera profesional. Ayudar a que los clientes o participantes se sientan cómodos y apoyen los requisitos especiales.

• Gestionar nóminas

  Administrar y ser responsable de los empleados que reciben sueldos, revisar los salarios y los planes de prestaciones y asesorar a la gerencia en materia de nóminas y otras condiciones laborales.

• Coordinar a voluntarios

  Gestionar los cometidos, la contratación, los programas y los presupuestos de los voluntarios.

• Gestionar proyectos

  Gestionar y planificar diversos recursos, como los recursos humanos, el presupuesto, las fechas de entrega, los resultados y la calidad necesarios para un proyecto específico, y hacer un seguimiento del avance del proyecto con el fin de alcanzar un objetivo específico dentro de un plazo y un presupuesto determinados.

• Organizar una auditoría

  Organizar un examen sistemático de libros, cuentas, documentos y comprobantes para determinar hasta qué punto los estados financieros presentan una imagen fiel, y garantizar el mantenimiento adecuado de los libros de contabilidad según lo exige la ley.

• Implicar a voluntarios

  Contratar, motivar y gestionar voluntarios en la organización o en un departamento de la organización. Gestionar la relación con los voluntarios antes de que se comprometan como voluntarios, a lo largo de su tiempo con la organización más allá de la conclusión de su acuerdo formal de voluntariado.

• Realizar actividades de recaudación de fondos

  Realizar actividades que recaudarán fondos para una organización o campaña, como hablar con el público, recaudar fondos durante un evento de recaudación de fondos u otros actos generales, y utilizar herramientas de recaudación de fondos en línea.

• Crear vínculos con las autoridades locales

  Mantener la relación y el intercambio de información con las autoridades regionales o locales.

• Gestionar actividades de recaudación de fondos

  Poner en marcha actividades de recaudación de fondos y gestione el lugar, los equipos implicados, las causas y los presupuestos.

• Respetar las normas internas de una empresa

  Dirigir y gestionar con arreglo al código de conducta de la organización.

• Cumplir la normativa legal

  Asegurarse de estar debidamente informado de las reglamentaciones legales que rigen una actividad específica y adherirse a sus normas, políticas y leyes.

• Gestionar presupuestos

  Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.

• Gestionar operaciones de lotería

  Gestionar todas las actividades de lotería para garantizar que las operaciones se lleven a cabo adecuadamente. Observar los problemas del procedimiento y garantizar que todas las actividades de lotería se lleven a cabo con arreglo a la legislación y a las normas de la organización. Garantizar la financiación de los precios de la lotería y aplicar planes de acción para garantizar la sostenibilidad de la organización de la lotería.

• Dirigir la optimización de procesos

  Dirigir la optimización de procesos utilizando datos estadísticos. Diseñar experimentos con la cadena de producción y modelos de control de procesos funcionales.

• Gestionar la rentabilidad

  Revisar periódicamente las ventas y la evolución de los beneficios.

• Mantener equipos de lotería

  Gestionar los equipos de lotería (mecánica y electrónica) y supervisar los procedimientos de venta.

• Efectuar la promoción de la compañía

  Intentar proyectar siempre a la empresa bajo el mejor prisma posible y realizar un esfuerzo adicional destinado a garantizar la mejor experiencia posible en el seno del club por parte del personal y de los clientes. Explicar y promover activamente todas las actividades del club a los clientes.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB