Profesión director de ventas / directora de ventas

Los directores de ventas diseñan estrategias de venta y de fijación de objetivos para empresas. Dirigen equipos de venta, asignan recursos de ventas en función de los planes acordados, priorizan y hacen un seguimiento de las pistas críticas sobre potenciales interesados, desarrollan presentaciones de ventas y las adaptan progresivamente, además de mantener una plataforma de ventas para llevar un registro de todas las ventas y pistas de potenciales interesados.

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Tipos de personalidades

• Emprendedor / Convencional

Ocupaciones afines servicios de apoyo (interno)

• Administrador educativo
• Administrativo de planificación de personal
• Administrativo de programación de trasnporte
• Administrativo de transporte
• Administrativo publicitario
• Ayudante de catering
• Cartógrafo
• Director del departamento de marketing
• Encargado del compras de compras
• Gerente de producción u operaciones
• Gerente del departamento de finanzas
• Gerente del departamento de personal
• Gerente del departamento de publicidad
• Gerente del departamento de relaciones públicas
• Habilidoso
• Ilustrador técnico
• Limpiador de oficinas, escuelas u otros establecimientos
• Marinero, Marino
• Profesional de marketing
• Profesional de relaciones públicas
• Recaudador de fondos
• Recepcionista o telefonista
• Redactor de textos técnicos
• Representante de ventas
• Representante de ventas de otros productos
• Representante de ventas de productos de granja
• Representante de ventas de productos técnicos
• Responsable de compras
• Responsable de compras de productos de agrícolas
• Responsable de compras de productos técnicos
• Técnico informático de soporte técnico
• Tasador de costes
• Teneduría de libros contables
• Topógrafo
• Trabajador de transportes

Conocimientos

• Combinación de mercadotecnia

  El principio de marketing que describe los cuatro elementos fundamentales de las estrategias de marketing, que son el producto, el lugar, el precio y la promoción.

• Técnicas de marketing de una marca

  Los métodos y sistemas utilizados para la búsqueda y el establecimiento de una identidad de marca con fines comerciales.

• Precio del mercado

  La volatilidad de los precios en función de la elasticidad de los precios y del mercado, y de los factores que influyen en las tendencias de los precios y en los cambios en el mercado a largo y corto plazo.

• Responsabilidad social de las empresas

  El manejo o la gestión de los procesos empresariales de manera responsable y ética, considerando la responsabilidad económica frente a los accionistas como igual de importante que la responsabilidad para con los interlocutores medioambientales y sociales.

• Procedimientos del departamento de ventas

  Los diferentes procedimientos, funciones, argot, cargos en una organización y otras cuestiones específicas del departamento de ventas dentro de una organización.

• Estrategias de venta

  Los principios relativos al comportamiento de los clientes y a los mercados destinatarios con vistas a la promoción y venta de un producto o servicio.

• Estrategia de precios

  Las técnicas, teorías y estrategias comúnmente aceptadas en materia de fijación de precios de las mercancías. La relación entre las estrategias de fijación de precios y los resultados en el mercado, tales como la maximización de la rentabilidad, la disuasión para los recién llegados o el aumento de la cuota de mercado.

• Técnicas de venta

  Técnicas y métodos de venta utilizados para presentar un producto o un servicio a los clientes de manera persuasiva y para satisfacer sus expectativas y necesidades.

• Estrategia de marketing de contenidos

  El proceso de creación y difusión de contenido de medios y publicaciones a fin de adquirir clientes.

Capacidades

• Realizar análisis de ventas

  Examinar los informes de ventas para ver qué bienes y servicios se han vendido bien y cuáles no.

• Tomar decisiones empresariales estratégicas

  Analizar la información empresarial y consulte a los directores a efectos de la toma de decisiones en diversos aspectos que afecten a la perspectiva, la productividad y el funcionamiento sostenible de una empresa. Considerar las opciones y alternativas a un reto y tome decisiones racionales basadas en el análisis y la experiencia.

• Supervisar indicadores clave de rendimiento

  Identificar las medidas cuantificables que una empresa o industria utiliza para medir o comparar el rendimiento en términos de satisfacer sus objetivos operativos y estratégicos, utilizando indicadores de rendimiento preestablecidos.

• Planificar una campaña de publicidad

  Desarrollar un método para promocionar un producto a través de diferentes canales, como televisión, radio, prensa escrita, plataformas en línea y redes sociales con el objetivo de comunicar y proporcionar valor a los clientes.

• Definir objetivos comerciales cuantificables

  Describir los indicadores de rendimiento cuantificables del plan de comercialización como la cuota de mercado, el valor de los clientes, el reconocimiento de marca y los ingresos por ventas. Hacer un seguimiento de la evolución de esos indicadores durante el desarrollo del plan de comercialización.

• Integrar la base estratégica en la práctica cotidiana

  Reflexionar sobre la base estratégica de las empresas, es decir, su misión, su visión y sus valores, a fin de integrar esta base en el desempeño del puesto de trabajo.

• Analizar factores internos de empresas

  Investigar y comprender varios factores internos que influyen en el funcionamiento de las empresas, como su cultura, base estratégica, productos, precios y recursos disponibles.

• Preparar informes sobre asuntos relacionados con el trabajo

  Elaborar informes relacionados con el trabajo que respalden la gestión efectiva de las relaciones y un elevado nivel de documentación y mantenimiento de registros. Redactar y presentar resultados y conclusiones de manera clara e inteligible, de modo que resulten comprensibles para un público no especializado.

• Integrar estrategias de marketing en la estrategia global

  Integrar la estrategia de marketing y sus elementos, como la definición del mercado, los competidores, la estrategia de precios y la comunicación con las directrices generales de la estrategia global de la empresa.

• Transmitir planes de negocios a colaboradores

  Difundir, presentar y comunicar los planes de negocio y las estrategias empresariales a los directivos y empleados, asegurándose de que los objetivos, acciones y mensajes importantes se transmitan adecuadamente.

• Analizar los factores externos a una empresa

  Realizar actividades de investigación y análisis de factores externos con respecto a empresas, como los consumidores, la posición en el mercado, la competencia y la situación política.

• Evaluar el contenido de los materiales comerciales

  Revisar, evaluar, adaptar y aprobar el material y contenido comercial definido en el plan de marketing. Evaluar palabras escritas, imágenes, anuncios impresos o en video, discursos públicos y declaraciones de acuerdo con los objetivos de marketing.

• Preparar informes de ventas

  Mantener registros de las llamadas realizadas y de los productos vendidos durante un período determinado, incluidos los datos relativos a los volúmenes de ventas, el número de nuevas cuentas contactadas y los costes correspondientes.

• Implementar estrategias de ventas

  Llevar a cabo el plan para adquirir una ventaja competitiva en el mercado posicionando la marca o el producto de la empresa y dirigiéndose al público adecuado para vender dicha marca o producto.

• Desarrollar una red profesional

  Contactar y reunirse con personas en un contexto profesional. Encontrar temas en común y utilizar sus contactos en beneficio mutuo. Seguir a las personas de su red profesional personal y mantenerse al día de sus actividades.

• Crear presupuesto anual de marketing

  Realizar el cálculo tanto de los ingresos como de los gastos que se espera pagar a lo largo del próximo ejercicio con respecto a las actividades relacionadas con el marketing, como la publicidad, la venta y el suministro de productos a las personas.

• Planificar una estrategia de comercialización

  Determinar el objetivo de la estrategia de comercialización, ya sea para establecer una imagen, aplicar una estrategia de fijación de precios o dar a conocer el producto. Establecer enfoques para las actividades de comercialización a fin de garantizar que se cumplan los objetivos de manera eficiente y a largo plazo.

• Analizar informes escritos relacionados con el trabajo

  Leer y comprender informes relacionados con el trabajo, analizar el contenido de los informes y aplicar las conclusiones a las operaciones de trabajo diarias.

• Supervisar las actividades de venta

  Controlar y supervisar las actividades relacionadas con las ventas en curso en la tienda para garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta, evaluar los ámbitos susceptibles de mejora y detectar o resolver los problemas que puedan encontrar los clientes.

• Analizar los cuestionarios de servicio al cliente

  Analizar los resultados de las encuestas cumplimentadas por pasajeros/clientes; analizar los resultados para identificar tendencias y extraer conclusiones.

• Coordinar actividades de planificación comercial

  Administrar la perspectiva general de las acciones de marketing, como la planificación de marketing, la concesión interna de recursos financieros, los materiales publicitarios, la aplicación, el control y los esfuerzos de comunicación.

• Preparar datos visuales

  Preparar diagramas y gráficos para presentar datos de manera visual.

• Identificar mercados potenciales para empresas

  Observar y analizar los resultados de los estudios de mercado con el fin de determinar mercados prometedores y rentables. Considerar la ventaja específica de la empresa y ajústela a los mercados en los que falte dicha propuesta de valor.

• Estudiar los niveles de venta de los productos

  Recopilar y analizar los niveles de venta de productos y servicios a fin de utilizar esta información para determinar las cantidades que se producirán en los siguientes lotes, recabar las opiniones de los clientes, las tendencias de precios y la eficiencia de los métodos de venta.

• Motivar a los empleados

  Comunicarse con los empleados al objeto de garantizar que sus ambiciones personales estén en consonancia con los objetivos empresariales y que trabajan para alcanzarlos.

• Realizar estudios de mercado

  Recopilar, evaluar y representar datos sobre el mercado objetivo y los clientes con el fin de facilitar el desarrollo estratégico y los estudios de viabilidad. Identificar las tendencias del mercado.

• Alinear todos los esfuerzos encaminados al desarrollo de la empresa

  Sincronizar los esfuerzos, planes, estrategias y acciones llevados a cabo en los departamentos de las empresas para el crecimiento de los negocios y su facturación. Mantener el desarrollo empresarial como el resultado final de cualquier esfuerzo de la empresa.

• Analizar las tendencias en los hábitos de consumo

  Analizar los hábitos de compra o el comportamiento actualmente prevalente de los clientes.

• Establecer objetivos de ventas

  Establecer las metas y los objetivos de ventas que debe alcanzar un equipo de ventas en un plazo determinado, como el importe objetivo de las ventas realizadas y la búsqueda de nuevos clientes.

• Gestionar recursos humanos

  Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.

• Gestionar la rentabilidad

  Revisar periódicamente las ventas y la evolución de los beneficios.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB