Profesión director de servicios a las empresas / directora de servicios a las empresas

Los directores de servicios a empresas son responsables de la prestación de servicios profesionales a empresas. Organizan la prestación de servicios adaptados a las necesidades del cliente y trabajan en colaboración con los clientes para acordar las obligaciones contractuales de ambas partes.

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Tipos de personalidades

• Emprendedor / Artístico
• Emprendedor / Convencional
• Emprendedor / Investigador

Conocimientos

• Administración de la oficina

  Los trámites burocráticos relacionados con los ámbitos administrativos de un entorno de oficina. Entre las actividades o los procesos pueden figurar la planificación financiera, el mantenimiento de registros, así como la facturación y la gestión de la logística general de un organización.

• Planificación estratégica

  Los elementos que definen la base y el seno de una organización, como su misión, su visión, sus valores y sus objetivos.

Capacidades

• Consultar con clientes de negocios

  Comunicarse con los clientes de una empresa o proyecto empresarial para presentar nuevas ideas, obtener comentarios y hallar soluciones a los problemas.

• Preparar informes sobre asuntos relacionados con el trabajo

  Elaborar informes relacionados con el trabajo que respalden la gestión efectiva de las relaciones y un elevado nivel de documentación y mantenimiento de registros. Redactar y presentar resultados y conclusiones de manera clara e inteligible, de modo que resulten comprensibles para un público no especializado.

• Definir recursos financieros

  Estimar los costes administrativos y de comunicación, los honorarios de los artistas de conformidad con los acuerdos vigentes aplicables, los costes de alquiler y los costes de producción.

• Gestionar presupuestos

  Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.

• Determinar los recursos humanos necesarios

  Determinar el número de empleados necesarios para la realización de un proyecto y su asignación en el equipo de creación, producción, comunicación o administración.

• Mantener la administración personal

  Archivar y organizar documentos de administración personal de manera exhaustiva.

• Gestionar sistemas administrativos

  Garantizar que los sistemas, procesos y bases de datos administrativos son eficientes, están bien gestionados y proporcionan una base sólida para trabajar con el responsable/personal/profesional administrativo.

• Realizar una planificación estratégica

  Tomar medidas sobre los objetivos y procedimientos definidos a nivel estratégico con el fin de movilizar recursos y proseguir las estrategias establecidas.

• Aplicar gestión estratégica

  Aplicar una estrategia para el desarrollo y la transformación de la empresa. La gestión estratégica implica la formulación y aplicación de los principales objetivos e iniciativas de una empresa por parte de la alta dirección en nombre de los propietarios, en función de la consideración de los recursos disponibles y una evaluación de los entornos internos y externos en los que opera la organización.

• Mantener un sistema administrativo profesional

  Archivar y organizar documentos de administración profesional de manera exhaustiva, mantenga registros de clientes, rellenar formularios o libros registro y preparar documentos sobre cuestiones relacionadas con la empresa.

• Identificar las necesidades y expectativas del cliente

  Identificar las áreas en las que el cliente puede requerir ayuda e investigue las posibilidades de satisfacer tales necesidades.

• Garantizar el cumplimiento de la normativa de compra y contrataciones

  Aplicar y supervisar las actividades de la empresa en cumplimiento de la legislación sobre contratación y compras.

• Mantener un sistema administrativo de los contratos

  Mantener los contratos actualizados y organizarlos según un sistema de clasificación para consultas futuras.

• Programar el trabajo en base a la entrada de pedidos

  Programar tareas basadas en el trabajo entrante; prever la cantidad total de recursos necesarios para completar el trabajo y asignarlos en consecuencia. Evaluar las horas de trabajo, los equipos y el personal necesarios teniendo en cuenta los recursos disponibles.

• Suscribir acuerdos comerciales

  Negociar, revisar y firmar documentos mercantiles y comerciales, como contratos, acuerdos comerciales, escrituras, compraventa y testamentos, y letras de cambio.

• Tomar decisiones empresariales estratégicas

  Analizar la información empresarial y consulte a los directores a efectos de la toma de decisiones en diversos aspectos que afecten a la perspectiva, la productividad y el funcionamiento sostenible de una empresa. Considerar las opciones y alternativas a un reto y tome decisiones racionales basadas en el análisis y la experiencia.

• Elaborar planes de empresa

  Planificar, redactar y colaborar en la aplicación de planes empresariales. Incluir y prever en el plan empresarial la estrategia de mercado, el análisis competitivo de la empresa, el diseño y el desarrollo del plan, las operaciones y los aspectos de gestión y las previsiones financieras del plan empresarial.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB