Profesión director de relaciones públicas / directora de relaciones públicas

Los directores de relaciones públicas se encargan de transmitir y mantener la imagen o reputación deseadas de una empresa, una persona física, una institución gubernamental o una organización de cara al público y las partes interesadas en general. Se sirven de todo tipo de medios y eventos para promover una imagen positiva de productos, causas humanitarias y organizaciones. Tratan de garantizar que todas las comunicaciones públicas presenten a los clientes de la manera en que desean que se los perciba.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Retórica

    El arte del discurso que tiene por objeto mejorar la capacidad de los escritores y oradores para informar, convencer o motivar a su público destinatario.

  • Principios diplomáticos

    Las prácticas de facilitación de acuerdos o tratados internacionales con otros países llevando a cabo negociaciones y tratando de proteger los intereses del gobierno nacional, así como facilitando llegar a un compromiso.

  • Relaciones públicas

    La práctica de gestionar todos los aspectos de la imagen y la percepción de una empresa o un individuo entre las partes interesadas y la sociedad en general.

  • Responsabilidad social de las empresas

    El manejo o la gestión de los procesos empresariales de manera responsable y ética, considerando la responsabilidad económica frente a los accionistas como igual de importante que la responsabilidad para con los interlocutores medioambientales y sociales.

  • Estudios de mercado

    Los procesos, las técnicas y los objetivos incluidos en el primer paso para el desarrollo de estrategias de comercialización, como la recogida de información sobre los clientes y la definición de segmentos y objetivos.

  • Principios de comunicación

    El conjunto de principios comúnmente compartidos en relación con la comunicación, como la escucha activa, el establecimiento de un entendimiento, el ajuste del registro y el respeto de la intervención de los demás.

  • Planificación estratégica

    Los elementos que definen la base y el seno de una organización, como su misión, su visión, sus valores y sus objetivos.

  • Formación de la opinión pública

    El proceso por el cual se forjan y se imponen las percepciones y opiniones con respecto a un tema. Los elementos que desempeñan un papel en la opinión pública, como, por ejemplo, la formulación de información, los procesos psicológicos, y el gregarismo.

Capacidades

  • Elaborar estrategias multimedia

    Crear la estrategia sobre el tipo de contenido que debe entregarse a los grupos destinatarios y qué medios de comunicación deben utilizarse, teniendo en cuenta las características del público destinatario y de los medios de comunicación que se utilizarán para la entrega de contenidos.

  • Crear vínculos con las autoridades locales

    Mantener la relación y el intercambio de información con las autoridades regionales o locales.

  • Encargarse de las relaciones públicas

    Encargarse de las relaciones públicas (RR PP) gestionando la difusión de información entre una persona física o una organización y el público.

  • Redactar comunicados de prensa

    Recabar información y redactar comunicados de prensa adaptando el registro a la audiencia objetivo y garantizando que el mensaje se transmite correctamente.

  • Utilizar distintos métodos de comunicación

    Hacer uso de varios tipos de canales de comunicación, como la comunicación verbal, escrita, digital y telefónica, con el fin de construir y compartir ideas o información.

  • Realizar presentaciones en público

    Hablar en público e interactuar con los presentes. Preparar notas, esquemas, cuadros y otra información para respaldar la presentación.

  • Realizar entrevistas

    Investigar el contexto de la entrevista. Planificar la disponibilidad. Prepararse según el contexto y la diversidad de los medios de comunicación (radio, televisión, web, periódicos, etc.) y ofrecer una entrevista.

  • Integrar la base estratégica en la práctica cotidiana

    Reflexionar sobre la base estratégica de las empresas, es decir, su misión, su visión y sus valores, a fin de integrar esta base en el desempeño del puesto de trabajo.

  • Analizar los factores externos a una empresa

    Realizar actividades de investigación y análisis de factores externos con respecto a empresas, como los consumidores, la posición en el mercado, la competencia y la situación política.

  • Proteger los intereses del cliente

    Proteger los intereses y necesidades de un cliente adoptando las medidas necesarias, e investigando todas las posibilidades, para garantizar que el cliente obtenga un resultado favorable.

  • Entablar relaciones con los medios de comunicación

    Adoptar una actitud profesional para responder eficazmente a las demandas de los medios.

  • Asesorar sobre relaciones públicas

    Asesorar a las empresas u organizaciones públicas sobre la gestión de las relaciones públicas y las estrategias, a fin de garantizar una comunicación eficiente con el público destinatario, así como una transmisión adecuada de la información.

  • Elaborar estrategias de relaciones públicas

    Planificar, coordinar y materializar todos los esfuerzos necesarios en una estrategia de relaciones públicas, como la definición de los objetivos, la preparación de comunicaciones, el contacto con los socios y la difusión de información entre las partes interesadas.

  • Desarrollar estrategias de comunicación

    Gestionar o contribuir a la concepción y aplicación de los planes y la presentación de comunicaciones internas y externas de una organización, incluida su presencia en línea.

  • Preparar materiales para una presentación

    Preparar los documentos, diapositivas, carteles y cualquier otro medio necesario para públicos específicos.

  • Organizar conferencias de prensa

    Organizar entrevistas para un grupo de periodistas con el fin de hacer un anuncio o contestar preguntas sobre un asunto concreto.

  • Establecer relaciones en la comunidad

    Establecer vínculos afectivos y duraderos con las comunidades locales, por ejemplo, mediante la organización de programas especiales para la guarderías, escuelas y personas con discapacidad y de mayor edad, aumentando la concienciación y recibiendo el aprecio de la comunidad a cambio.

  • Asesorar sobre la imagen pública

    Asesorar a un cliente, como un político, artista u otra persona que trate con el público, sobre cómo presentarse para ganar el máximo favor del público o la audiencia objetivo.

Conocimientos y capacidades optativas

supervisar las campañas políticas difundir comunicaciones internas aplicar las reglas gramaticales y ortográficas aplicar principios diplomáticos gestionar las comunicaciones visuales gestionar los contratos gestión de los medios sociales de comunicación documentar el avance del proyecto administrar presupuestos realizar actividades de recaudación de fondos elaborar estrategias de comercialización coordinar actividades de planificación comercial recopilar contenido representación de la autoridad pública técnicas de publicidad ofrecer un informe de análisis coste-beneficio examinar la composición de un anuncio gestionar las métricas del proyecto analizar los factores internos de una empresa presentar una causa aprobar una campaña publicitaria ciencias políticas aplicar el comercio en los medios sociales normas y directrices de gestión de empresas archivar la documentación relativa al trabajo campañas políticas técnicas de preparación de encuestas extraer las conclusiones de los resultados de un estudio de mercado concebir ideas creativas prever los riesgos para la empresa colaborar en la elaboración de estrategias comerciales legislación en materia de derechos de autor realizar un análisis de la empresa crear una red profesional elaborar instrumentos promocionales identificar las necesidades y expectativas del cliente gestionar los recursos humanos representar a la organización estrategia de precios gestionar proyectos conceptos psicológicos controlar los conflictos políticos hacer recomendaciones relativas al precio aplicación de políticas públicas coordinar campañas publicitarias gestionar las comunicaciones en línea contratar personal asesorar sobre estrategias de comunicación averiguar las necesidades del cliente gestionar la creación de material promocional principios de la comercialización establecer canales de comunicación con otras culturas evaluar una campaña publicitaria guías de estilo gramática hacer presentaciones en directo tipos de medios de comunicación conceptos de estrategia empresarial asegurar la cooperación entre departamentos corregir textos moderar un foro programas de ofimática diseño gráfico colaborar con los políticos analizar problemas para buscar soluciones o posibilidades de mejora gestionar el departamento creativo colaborar estrechamente con equipos de noticias utilizar la analítica con fines comerciales establecer relaciones internacionales hablar idiomas procedimientos del departamento de marketing partidos políticos gestionar la producción de material publicitario garantizar la transparencia de la información estrategia de marketing de contenidos publicación asistida por ordenador aplicar el pensamiento estratégico establecer relaciones comerciales donantes de ayuda humanitaria

Source: Sisyphus ODB