Profesión director de instalaciones para animales / directora de instalaciones para animales

Los directores de instalaciones para animales coordinan y planifican todas las actividades de un parque zoológico. Elaboran políticas, gestionan operaciones diarias y planifican el uso de materiales y recursos humanos. Son el motor y la imagen pública de su institución, lo que suele implicar la representación de su institución a escala nacional, regional y mundial, así como la participación en actividades coordinadas del parque zoológico.

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Tipos de personalidades

• Emprendedor / Investigador
• Emprendedor / Convencional

Conocimientos

• Diseño de exhibiciones de animales en parques zoológicos

  Comprender los diversos factores que influyen en el diseño de la exposición de los zoológicos, así como en los pasos para completar ese diseño.

• Legislación medioambiental

  Las políticas y la legislación en materia de medio ambiente aplicables en un ámbito determinado.

• Normativa relativa a los parques zoológicos

  Las normativas nacionales, regionales e internacionales relacionadas con los zoológicos.

• Comunidades de parques zoológicos y acuarios

  Comunidades de parques zoológicos y acuarios a escala local, regional y mundial. Las asociaciones de parques zoológicos, sus principios rectores y cómo esto podría afectar a la gestión de las distintas instituciones dentro de la comunidad en general.

• Gestión de la relación con los clientes

  El enfoque de gestión orientada al cliente y los principios básicos de las relaciones fructíferas con los clientes que se centran en las interacciones con los clientes, como el apoyo técnico, los servicios al cliente, el apoyo posventa y la comunicación directa con el cliente.

Capacidades

• Gestionar proyectos

  Gestionar y planificar diversos recursos, como los recursos humanos, el presupuesto, las fechas de entrega, los resultados y la calidad necesarios para un proyecto específico, y hacer un seguimiento del avance del proyecto con el fin de alcanzar un objetivo específico dentro de un plazo y un presupuesto determinados.

• Hablar diferentes idiomas

  Dominar idiomas extranjeros para comunicarse en una o más lenguas extranjeras.

• Gestionar al personal de un zoo

  Gestionar el personal de un zoo, incluido el personal de mantenimiento del zoológico a todos los niveles, así como veterinarios, educadores y horticultores.

• Aplicar pensamiento estratégico

  Aplicar la generación y la aplicación efectiva de los conocimientos empresariales y las oportunidades posibles, con el fin de lograr una ventaja competitiva a largo plazo para las empresas.

• Desarrollar estrategias de implicación de los visitantes

  En colaboración con otros, desarrollar estrategias de implicación de los visitantes para garantizar la estabilidad o el crecimiento en el número de visitantes y fomentar su satisfacción.

• Delegar actividades

  Delegar actividades y tareas a otras personas en función de la capacidad, el nivel de preparación, la competencia y el ámbito jurídico de la práctica. Asegurarse de que las personas entienden lo que deben hacer y cuándo deben hacerlo.

• Gestionar presupuestos operativos

  Preparar, controlar y ajustar los presupuestos operativos junto con el gerente y los profesionales económicos y administrativos del instituto/unidad/proyecto artístico.

• Responder a reclamaciones de clientes

  Responder a las reclamaciones de los visitantes, de forma correcta y educada, ofreciendo una solución siempre que sea posible y adoptando medidas cuando sea necesario.

• Aplicar gestión estratégica

  Aplicar una estrategia para el desarrollo y la transformación de la empresa. La gestión estratégica implica la formulación y aplicación de los principales objetivos e iniciativas de una empresa por parte de la alta dirección en nombre de los propietarios, en función de la consideración de los recursos disponibles y una evaluación de los entornos internos y externos en los que opera la organización.

• Gestionar presupuestos

  Planificar, supervisar e informar sobre el presupuesto.

• Organizar exposiciones zoológicas

  Organizar exposiciones zoológicas y la muestra de animales vivos y de colecciones zoológicas.

• Supervisar la atención de animales

  Supervisar todos los aspectos de la atención de animales.

• Leer informes de un parque zoológico

  Leer y procesar los informes de los cuidadores y otros profesionales de un parque zoológico y compilar la información para los registros del zoológico.

• Supervisar trabajos en equipo

  Supervisar, instruir y planificar el trabajo para equipos o miembros individuales del equipo. Establecer calendarios y asegurarse de que se cumplan.

• Hablar de su propio trabajo en público

  Hablar de su trabajo a distintos tipos de públicos. Ilustrar aspectos dependiendo del público y de la ocasión.

• Colaborar de manera efectiva con otras organizaciones que trabajan en favor de los animales

  Desarrollar y mantener relaciones con otras organizaciones, como organizaciones benéficas, organismos gubernamentales, ONG y organismos representativos, en relación con el fomento de la salud y el bienestar de los animales. Comunicar los principios veterinarios y actuar en equipos multidisciplinares compuestos por personas con distintos grados de conocimientos científicos y administrativos.

Conocimientos y capacidades optativas

Source: Sisyphus ODB