Profesión comerciante propietario de tienda / comerciante propietaria de tienda
Los comerciantes propietarios de tienda organizan procesos y conceptos comerciales en su propio negocio.
¿Le gustaría saber qué tipo de carrera y profesiones le conviene mejor? ¡Haga esta test de orientación profesional gratuito y recibirá los resultados de inmediato!
Tipos de personalidades
Ocupaciones afines comerciante
- Carnicero
- Comerciante / supervisor de supermercado
- Comerciante de alimentos, bebidas, tabaco
- Comerciante de droguería
- Comerciante de electrónica de consumo, aparatos para el hogar
- Comerciante de equipo deportivo, productos de ocio
- Comerciante de equipos o componentes de la construcción
- Comerciante de joyería, productos de lujo
- Comerciante de periódicos, libros, música, vídeos, juegos
- Comerciante de productos agrícolas, mascotas y flores
- Comerciante de ropa de confección, artículos de piel
- Confitero
- Farmacéutico, encargado de farmacia
- Lechero
- Otros tenderos
- Panadero en venta al público
- Pescadero
- Tendero
- Verdulero, frutero
Conocimientos
- Derecho mercantil
Los reglamentos jurídicos que rigen una actividad comercial específica.
- Derecho de las obligaciones
Los procedimientos jurídicos que regulan los derechos y deberes entre particulares.
Capacidades
- Ofrecer a los clientes servicios de seguimiento
Registrar, hacer el seguimiento, resolver y responder a las peticiones, las reclamaciones y los servicios posventa de los clientes.
- Gestionar proyectos
Gestionar y planificar diversos recursos, como los recursos humanos, el presupuesto, las fechas de entrega, los resultados y la calidad necesarios para un proyecto específico, y hacer un seguimiento del avance del proyecto con el fin de alcanzar un objetivo específico dentro de un plazo y un presupuesto determinados.
- Organizar la presentación de los productos
Organizar los productos de manera atractiva y segura. Crear un mostrador u otra zona de exposición en el que tengan lugar demostraciones con el fin de atraer la atención de potenciales clientes. Organizar y mantener expositores para la presentación de productos. Crear y montar expositores puntuales de venta y expositores de producto para el proceso de venta.
- Establecer la justificación económica para un proyecto determinado
Recopilar información pertinente para elaborar un documento bien redactado y bien estructurado que trace la trayectoria de un proyecto determinado.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa de compra y contrataciones
Aplicar y supervisar las actividades de la empresa en cumplimiento de la legislación sobre contratación y compras.
- Analizar datos para la toma de decisiones políticas en el comercio
Analizar datos sobre una empresa en concreto, un minorista, un mercado o fórmula de almacenamiento. Procesar toda la información recopilada en un plan corporativo y utilícela para preparar las próximas decisiones políticas.
- Realizar un análisis de las necesidades de los clientes
Analizar los hábitos y las necesidades de los clientes y de los grupos destinatarios a fin de diseñar y aplicar nuevas estrategias de comercialización y vender más bienes de manera más eficaz.
- Control de gastos
Supervisar y mantener controles eficaces de los costes con respecto a las eficiencias, los residuos, las horas extraordinarias y el personal. Evaluar los excesos y buscar la eficiencia y la productividad.
- Garantizar la satisfacción del cliente
Gestionar las expectativas de los clientes de manera profesional, anticipando y abordando sus necesidades y deseos. Ofrecer servicios flexibles de atención al cliente para garantizar la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
- Contratar personal
Contratar a nuevos empleados definiendo el rol laboral, anunciando, realizando entrevistas y seleccionando al personal de acuerdo con la política y la legislación de la empresa.
- Supervisar la política de la empresa
Supervisar la política de la empresa y proponer mejoras a la empresa.
- Estudiar los niveles de venta de los productos
Recopilar y analizar los niveles de venta de productos y servicios a fin de utilizar esta información para determinar las cantidades que se producirán en los siguientes lotes, recabar las opiniones de los clientes, las tendencias de precios y la eficiencia de los métodos de venta.
- Elaborar estrategias de marketing
Aplicar estrategias destinadas a promover un producto o servicio específico, empleando las estrategias de marketing desarrolladas.
- Supervisar la situación financiera de la tienda
Supervisar la situación financiera y analizar las cifras de ventas de la tienda.
- Identificar proveedores
Determinar posibles proveedores para futuras negociaciones. Tener en cuenta aspectos como la calidad del producto, la sostenibilidad, el abastecimiento local, la estacionalidad y la cobertura de la zona. Evaluar la probabilidad de obtener contratos y acuerdos ventajosos con ellos.
- Desarrollar relaciones comerciales
Establecer una relación positiva y a largo plazo entre las organizaciones y los terceros interesados, como proveedores, distribuidores, accionistas y otros actores principales, con el fin de informarles de la organización y sus objetivos.
- Implementar estrategias de ventas
Llevar a cabo el plan para adquirir una ventaja competitiva en el mercado posicionando la marca o el producto de la empresa y dirigiéndose al público adecuado para vender dicha marca o producto.
- Planificar una campaña de publicidad
Desarrollar un método para promocionar un producto a través de diferentes canales, como televisión, radio, prensa escrita, plataformas en línea y redes sociales con el objetivo de comunicar y proporcionar valor a los clientes.
- Supervisar las actividades de venta
Controlar y supervisar las actividades relacionadas con las ventas en curso en la tienda para garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta, evaluar los ámbitos susceptibles de mejora y detectar o resolver los problemas que puedan encontrar los clientes.
- Negociar contratos de venta
Llegar a un acuerdo entre los socios comerciales, centrándose en los términos y condiciones, las especificaciones, el tiempo de entrega, el precio, etc.
- Gestionar el riesgo financiero
Predecir y gestionar riesgos financieros e identificar procedimientos para evitar o minimizar su impacto.
- Establecer estrategias de precios
Aplicar los métodos utilizados para fijar el valor de los productos teniendo en cuenta las condiciones del mercado, las actuaciones de los competidores, los costes de los insumos y otros factores.
- Gestionar recursos humanos
Gestionar empleados y subordinados, que trabajen en equipo o individualmente, para maximizar su rendimiento y su contribución. Programar su trabajo y actividades, dé instrucciones, motive y dirija a los trabajadores para que cumplan los objetivos de la empresa. Supervisar y cuantificar la manera en que el empleado asume sus responsabilidades y la manera en que se ejecutan estas actividades. Identificar los ámbitos susceptibles de mejora y haga sugerencias para lograrlo. Dirigir un grupo de personas para ayudarles a alcanzar los objetivos y mantenga una relación de trabajo eficaz entre el personal.
Conocimientos y capacidades optativas
sistemas de comercio electrónico entender la terminología comercial y financiera disponer la oferta de productos (cross merchandising) comprobar entregas con acuse de recibo llevar la caja examinar los productos a la venta precio del mercado conserva la documentación financiera llevar un registro del envío de mercancías técnicas contables mantener la relación con los proveedores garantizar la disponibilidad del material en el punto de venta hacer un pedido de productos mantener la relación con los clientes crear un presupuesto anual de marketing derecho de la competenciaSource: Sisyphus ODB