Profesión asistente de gestión

Los asistentes de gestión realizan diversos tipos de puestos de trabajo, generalmente bajo supervisión general. Llevan a cabo tareas administrativas y llevan a los gestores a garantizar el buen funcionamiento de todo el departamento.

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Tipos de personalidades

Conocimientos

  • Normas y directrices de gestión de empresas

    El conjunto de normas que rigen la actividad de una empresa.

Capacidades

  • Mantener sistemas de comunicación interna

    Mantener un sistema de comunicación interna eficaz entre empleados y gerentes de departamentos.

  • Actuar de enlace con los miembros del consejo

    Informar a la administración, los consejos de administración y comités de una organización.

  • Seguir las instrucciones de los gestores y directivos

    Procesar las instrucciones, normalmente orales, proporcionadas por los gestores y directivos sobre las actuaciones que deben llevarse a cabo. Tomar nota, preguntar y adoptar medidas sobre las solicitudes encargadas.

  • Utilizar sistemas administrativos

    Realizar un uso adecuado y oportuno de los sistemas ofimáticos utilizados en las instalaciones empresariales, en función del objetivo, ya sea para la recopilación de mensajes, el almacenamiento de información de los clientes o la programación de las agendas. Ello incluye la administración de sistemas como la gestión de relaciones con los clientes, la gestión de proveedores, el almacenamiento y los sistemas de correo de voz.

  • Utilizar distintos métodos de comunicación

    Hacer uso de varios tipos de canales de comunicación, como la comunicación verbal, escrita, digital y telefónica, con el fin de construir y compartir ideas o información.

  • Desarrollar relaciones comerciales

    Establecer una relación positiva y a largo plazo entre las organizaciones y los terceros interesados, como proveedores, distribuidores, accionistas y otros actores principales, con el fin de informarles de la organización y sus objetivos.

  • Coordinar eventos

    Dirigir eventos mediante la gestión del presupuesto, la logística, el apoyo al evento, la seguridad, los planes de emergencia y el seguimiento.

  • Transmitir los mensajes

    Recibir, procesar y transmitir mensajes a personas procedentes de llamadas telefónicas, faxes, cartas y correos electrónicos.

  • Comunicarse con los jefes y directivos

    Actuar de enlace con los gerentes de otros departamentos para garantizar un servicio y una comunicación eficaces: ventas, planificación, compras, comercio, distribución y asistencia técnica.

  • Difundir comunicaciones internas

    Difundir las comunicaciones internas a través de los diferentes canales de comunicación que una empresa tiene a su disposición.

  • Realizar investigación empresarial

    Buscar y recopilar información pertinente para el desarrollo de empresas en distintos ámbitos, desde cuestiones jurídicas, contables o financieras hasta aspectos comerciales.

  • Realizar tareas administrativas

    Realizar tareas administrativas como archivar, redactar informes y mantener correspondencia por correo.

  • Organizar reuniones

    Establecer y programar citas o reuniones profesionales para clientes o superiores.

  • Preparar informes sobre asuntos relacionados con el trabajo

    Elaborar informes relacionados con el trabajo que respalden la gestión efectiva de las relaciones y un elevado nivel de documentación y mantenimiento de registros. Redactar y presentar resultados y conclusiones de manera clara e inteligible, de modo que resulten comprensibles para un público no especializado.

  • Redactar correos electrónicos corporativos

    Preparar, recopilar y enviar mensajes de correo electrónico con la información adecuada y un lenguaje adecuado para efectuar comunicaciones internas o externas.

  • Apoyar a los gestores y directivos

    Proporcionar apoyo y soluciones a gestores y directivos por lo que respecta a sus necesidades empresariales y solicitudes de gestión de una empresa o de las operaciones diarias de una unidad de negocio.

Conocimientos y capacidades optativas

procedimientos del departamento de ventas gestión del personal redactar comunicados de prensa asistir a visitantes realizar contabilidad de costes mantener los libros reglamentarios preparar informes de reuniones supervisar los principales indicadores de rendimiento hablar idiomas aplicar métodos de análisis estadísticos procedimientos del departamento de gestión mecanografiar al tacto llevar un registro de los accionistas procedimientos del departamento de marketing procedimientos del departamento de recursos humanos procedimientos del departamento legal traducir conceptos lingüísticos procedimientos del departamento contable gestionar la agenda personal procedimientos del departamento de operaciones revisar borradores realizados por los gestores relaciones públicas procedimientos del departamento financiero

Source: Sisyphus ODB