Profession turistentertainer

Turistentertainere udvikler og arrangerer underholdningsvirksomhed for gæster på hoteller og tilsvarende. De etablerer og koordinerer aktiviteter for at underholde kunder.

Vil du vide, hvilken form for karriere og hvilke professioner der passer bedst til dig? Tag vores gratis Holland-kode-karrieretest, og find ud af det.

Viden

• Rekreative aktiviteter

  Området for og kendetegnene ved de rekreative aktiviteter for kunderne.

Færdigheder

• Videregive turistrelaterede oplysninger

  Give kunderne relevante oplysninger om historiske og kulturelle steder og begivenheder, formidlet på en underholdende og informativ måde.

• Inddrage gæster i underholdningen

  Underholde gæsterne på en facilitet ved at involvere dem i forlystelsesaktiviteter for at gøre deres ophold mere sjovt og aktivt.

• Sikre samarbejde på tværs af afdelinger

  Sikre kommunikation og samarbejde med alle enheder og hold i en given organisation i overensstemmelse med virksomhedens strategi.

• Informere kunder om ændringer og annulleringer af aktiviteter

  Orientere kunder om ændringer, forsinkelser eller aflysninger af planlagte aktiviteter.

• Finde frem til kundebehov

  Brug passende spørgsmål og aktiv lytning til at identificere kundernes forventninger, ønsker og krav alt efter produkt og tjenester.

• Udvise interkulturel kompetence i forbindelse med hotel- og restaurationsydelser

  Forstå, respektere og opbygge konstruktive og positive forbindelser med interkulturelle klienter, gæster og samarbejdspartnere inden for hotel- og restaurationsbranchen.

• Etablere forretningsforbindelser

  Etablere et positivt, langsigtet forhold mellem organisationer og interesserede tredjeparter såsom leverandører, distributører, aktionærer og andre interessenter for at informere dem om organisationen og dens mål.

• Hjælpe kunder med særlige behov

  Hjælpe kunder med særlige behov efter relevante retningslinjer og særlige standarder. Anerkende deres behov og reagere præcist på dem, hvis det er nødvendigt.

• Udvikle underholdningsprogrammer

  Skabe, planlægge og lede engagerende og udfordrende underholdningsprogrammer.

• Holde sig opdateret om lokale arrangementer

  Følge information om kommende arrangementer, tjenester eller aktiviteter ved at kontrollere informationsblade og onlinekommunikation.

• Sikre overholdelse af sundheds- sikkerheds- og hygiejnestandarder

  Overvåge alt personale og alle processer, der er nødvendige for at overholde sundheds-, sikkerheds- og hygiejnestandarder. Kommunikere og støtte tilpasningen af disse krav til virksomhedens sundheds- og sikkerhedsprogrammer.

• Overholde lovgivning om fødevaresundhed, -sikkerhed og -hygiejne samt anden relevant lovgivning

  Overholde optimal fødevaresikkerhed og hygiejne under klargøring, fremstilling, forarbejdning, opbevaring, distribution og levering af fødevarer.

Source: Sisyphus ODB