Profession lottoforhandler

Lottoforhandlere ombytter registrering af nummer- eller symbolserier mod penge og udleverer spillerne billetter. De udbetaler præmier og indhenter kundernes underskrifter samt kontrollerer ID. De reviderer og optæller penge i kasseapparatet, håndhæver regler for forebyggelse af hvidvaskning af penge.

Vil du vide, hvilken form for karriere og hvilke professioner der passer bedst til dig? Tag vores gratis Holland-kode-karrieretest, og find ud af det.

Personlighedstype

• Konventionel / Foretagsom

Viden

• Spilleregler

  Sæt principper og regler for et spil

Færdigheder

• Føre opgavefortegnelser

  Tilrettelægge og klassificere fortegnelser over udarbejdede rapporter og korrespondance vedrørende udført arbejde samt statusopgørelser over opgaver.

• Forhindre hvidvaskning af penge i forbindelse med spil

  Tage skridt til at forhindre misbrug af kasinoet for at undgå beskatning eller sløre midlernes oprindelse.

• Kontrollere nøjagtigheden af lagersystemet

  Gennemføre kontrolprocedurer og dokumentation i forbindelse med ændringer i lagerbeholdningen.

• Fokusere på service

  Aktivt søge effektive måder at hjælpe folk på.

• Forvalte cashflow

  Tage imod væddemål, udbetale gevinster og administrere pengestrømmen.

• Følge en adfærdskodeks for spil

  Følge de bestemmelser og etiske regler, der anvendes i spil, væddemål og hasardspil. Have øje for, at spillerne er underholdt.

• Anvende regnefærdigheder

  Ræsonnere og anvende enkle eller komplekse numeriske koncepter og beregninger.

• Pleje sit personlige udseende

  Fremstå med et korrekt professionelt image ved at sikre, at den personlige fremtoning altid er i top. Vælg passende beklædning og overordnet image og udseende, træffe daglige tiltag til at gøre et godt indtryk.

• Kommunikere med kunder

  Besvare og kommunikere med kunderne på den mest effektive og hensigtsmæssige måde for at sætte dem i stand til at få adgang til de ønskede produkter eller tjenester eller til enhver anden form for hjælp, de måtte ønske.

• Udvise gode manerer over for spillere

  Være høflig og udvise gode manerer over for spillere, tilskuere og andet publikum.

• Overholde virksomhedsstandarder

  Lede og administrere i overensstemmelse med organisations adfærdskodeks.

• Tage imod betalinger

  Modtage betalinger som kontanter, kreditkort og betalingskort. Behandle refusioner i tilfælde af returnering eller forvaltning af vouchere og markedsføringsinstrumenter som f.eks. gratiskort eller medlemskort. Være opmærksom på sikkerhed og beskyttelse af personoplysninger.

Source: Sisyphus ODB