Rollenspiele und praktische Simulationen

Es gibt verschiedene Arten von Rollenspielen und praktischen Simulationen, die häufig in Assessment-Centern verwendet werden. Die Auswahl hängt von der Art des Assessment-Centers und der Position ab, für die das Assessment-Center organisiert wird.

Management-Gespräch

In Management-Audits wird häufig ein Rollenspiel in Form eines Gesprächs zwischen Führungskraft und Mitarbeiter eingesetzt. Sie spielen die Rolle des Managers. Das Gespräch kann z. B. erfordern, dass Sie einen Mitarbeiter über dessen schlechte Leistung informieren oder ihm einen Auftrag erklären.

Kundengespräch

Bei Assessment-Centern für Positionen mit häufigem Kundenkontakt wird in der Regel ein Kundengespräch geführt. In diesem Gespräch berät der Kandidat z. B. den Kunden in einer bestimmten Situation oder muss alles tun, um einen Auftrag zu erhalten. Dabei stehen das Verhalten gegenüber dem Kunden, das Selbstvertrauen und die Überzeugungskraft im Vordergrund.

Präsentation

Präsentationen vor Publikum können regelmäßiger Bestandteil bestimmter Positionen sein, und bei Assessment-Centern für diese Positionen werden Sie gebeten, eine Präsentation zu halten. Sie erhalten die Informationen, die Sie dafür benötigen im Voraus, und möglicherweise werden Ihnen Werkzeuge wie Beamer oder Flipchart zur Verfügung gestellt.

Fact-Finding

In einem Fact-Finding-Auftrag müssen Sie versuchen, mehr Fakten über eine Situation oder ein Problem von Ihrem Gesprächspartner zu erhalten, basierend auf begrenzten Informationen, die Sie im Voraus erhalten haben. Diese Aufgabe wird häufig in Assessment-Centern für Polizei und Justiz verwendet. Lesen Sie mehr über Fact-Finding.

Postkorbübung

In dieser Simulationsübung übernehmen Sie die Rolle eines Managers, der eine Weile abwesend war und sich nun mit einem vollen Briefkasten auseinandersetzen muss. Welche Aufgaben delegieren Sie, und welche erledigen Sie selbst, was kann warten, und welche Themen sind dringlich? Lesen Sie mehr über die Postkorbübung.

Gruppenauftrag

Bei einem Gruppen-Assessment-Center wird manchmal ein Gruppenauftrag verwendet. Sie und Ihre Mitbewerber bilden ein Team, um gemeinsam ein Problem zu lösen oder eine Aufgabe zu erledigen.

Nach jedem Assessment-Center wird ein Auswertungsbericht erstellt, der Ergebnisse und ggf. Empfehlungen enthält. Lesen Sie mehr über den Auswertungsbericht zum Assessment-Center.