Fact-Finding

Fact-Finding ist ein beliebter Bestandteil des Assessment-Centers. Bei dieser Aufgabe erhalten Sie begrenzte Informationen über ein Problem und müssen dann weitere Fakten finden, um Ihre Sichtweise auf das Problem zu entwickeln.

Wie funktioniert es?

Zu Beginn des Fact-Finding-Auftrags erhalten Sie als Kandidat begrenzte Informationen über ein Problem oder eine Situation. Indem Sie Ihrem Gesprächspartner die richtigen Fragen stellen, versuchen Sie dann, mehr Informationen über das Thema zu erhalten, damit Sie Ihre eigene Sichtweise entwickeln können. Dies geschieht oft als Einzelgespräch. Ihr Gesprächspartner spielt die Rolle des Kunden oder des Verdächtigen, der mehr Informationen hat.

Was wird beobachtet?

In einem Fact-Finding-Auftrag wird darauf geachtet, wie Sie versuchen, Informationen zu erhalten, und ob Sie sich auf die richtigen Themen konzentrieren. Basierend auf den Informationen, die Ihnen zur Verfügung stehen, müssen Sie in der Lage sein einzuschätzen, was Sie sonst noch wissen wollen und welche Themen die wichtigen sind. Es geht also um die Fähigkeit zu erkennen, welche Themen relevant sind, und dann eine Taktik anzuwenden, um diese Themen aufzugreifen.

Nach dem Gespräch sollten Sie Ihren Standpunkt anhand der gesammelten Informationen näher erläutern. Wie würden Sie dieses Problem lösen, und ist die Situation für Sie klar?

Wann wird es verwendet?

Fact-Finding wird vor allem in Auswahl-Assessment-Centern für Positionen eingesetzt, in denen Mitarbeiter wie Detektive oder Generalstaatsanwälte Verdächtige befragen müssen, oder in Branchen, in denen Mitarbeiter häufig mit Kunden sprechen müssen.

Zusammenfassung des Fact-Finding-Auftrags

Ihre Einstellung während des Gesprächs, die Fragen, die Sie stellen, die Verbindungen, die Sie aufgrund der Antworten finden, und Ihr Ratschlag nach dem Gespräch sind alles Elemente, die bei der Beurteilung des Fact-Finding-Auftrags berücksichtigt werden. Sie alle geben dem Assessor Informationen über Ihre analytischen Fähigkeiten, soziale und kommunikative Fähigkeiten wie Zuhören und Beeinflussen sowie Ihre Entscheidungs- und Beurteilungsfähigkeit.

Im Assessment-Center sind Rollenspiele und Simulationen eine weitere häufig verwendete Komponente.