Beruf Sportartikel-Servicetechniker / Sportartikel-Servicetechnikerin

Sportartikel-Servicetechniker warten und reparieren Sportgeräte, z. B. Tennisschläger, Bogenausrüstung und Campingausrüstung. Sie reparieren beschädigte Teile mit Handwerkzeugen oder mechanischen Werkzeugen.

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Persönlichkeitstyp

• Künstlerisch / Realistisch

Wissen

• Sportgerätenutzung

  Kenntnis der ordnungsgemäßen Funktion und Instandhaltung von Sportgeräten.

• Merkmale von Sportgeräten

  Arten von Sport-, Fitness- und Freizeitgeräten sowie Sportartikeln und deren Merkmale.

Fertigkeiten

• Elektrowerkzeuge verwenden

  Bedienung elektrisch angetriebener Pumpen. Verwendung von Hand- oder Elektrowerkzeugen. Verwendung von Geräten zur Reparatur von Fahrzeugen oder von Sicherheitsausrüstung.

• Trends bei Sportausrüstungen folgen

  Verfolgen wesentlicher Entwicklungen und Trends in einer bestimmten Sportart. Kenntnis der aktuell bedeutsamen Sportler, Geräte und Gerätehersteller.

• Testlauf durchführen

  Durchführung von Tests, bei denen ein System, eine Maschine, ein Gerät oder sonstige Ausrüstung unter realen Betriebsbedingungen verschiedene Aufgaben absolvieren muss, um die Zuverlässigkeit und Eignung für die jeweiligen Aufgaben zu ermitteln, gegebenenfalls Anpassung der Einstellungen.

• Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen

  Registrierung von Kundennachfragen und -beschwerden, Lösung der diesbezüglichen Probleme und Erbringen von Kundendienstleistungen.

• Problemlösungen finden

  Lösen von Problemen, die bei der Planung, Priorisierung, Organisation, Steuerung/Erleichterung von Maßnahmen und der Leistungsbewertung auftreten. Anwendung systematischer Verfahren für die Sammlung, Analyse und Synthese von Informationen zur Bewertung der derzeitigen Praxis und zur Gewinnung neuer Erkenntnisse über die Praxis.

• über Anlagenwartung beraten

  Beraten von Kunden über geeignete Produkte, Methoden und erforderlichenfalls Maßnahmen für eine ordnungsgemäße Wartung, um vorzeitige Schäden an einem Gegenstand oder einer Anlage zu vermeiden.

• Defekte Komponenten ersetzen

  Entfernen defekter Teile und Ersetzen durch funktionierende Komponenten.

• Kleinere Reparaturen an Geräten vornehmen

  Routinemäßige Wartung der Ausrüstung. Erkennen und ggf. Reparieren geringfügiger Schäden an Geräten.

• Aufzeichnungen über Wartungseingriffe führen

  Schriftliche Aufzeichnungen über sämtliche durchgeführten Reparatur- und Wartungseingriffe führen, einschließlich Angaben zu den verwendeten Teilen und Werkstoffen usw.

• Reparatur von Ausrüstungsmaterial veranlassen

  Erforderlichenfalls Veranlassen von Reparaturen von Ausrüstungsmaterial.

• Kundenbedürfnisse feststellen

  Feststellen der Erwartungen, Wünsche und Anforderungen der Kunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen durch geeignete Fragen und aktives Zuhören.

• Fehlersuche betreiben

  Ermittlung von Betriebsproblemen, Entscheidung darüber, was zu tun ist, und entsprechende Berichterstattung.

• Reparaturanleitungen verwenden

  Durchführen von Routinewartungs- und Reparaturarbeiten anhand von Informationen wie Wartungsplänen, Schritt-für-Schritt-Reparaturanleitungen, Informationen zur Fehlerbehebung und Instandhaltungsverfahren.

• Kundenbetreuung pflegen

  Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.

• Geräte warten

  Regelmäßige Inspektion und Durchführung aller erforderlichen Tätigkeiten, um die Geräte vor oder nach ihrer Verwendung instand zu halten.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB