Beruf Sozialversicherungsfachangestellter / Sozialversicherungsfachangestellte

Sozialversicherungsfachangestellte beraten Kunden über Sozialversicherungsleistungen und stellen sicher, dass sie Leistungen, auf die sie Anspruch haben, geltend machen. Zudem bieten sie Beratung im Falle von Beförderungen und anderen angebotenen Leistungen, beispielsweise Lohnergänzungsleistungen. Sie unterstützen Kunden bei Anträgen auf Leistungen im Falle von Krankheit, Mutterschaft, Rente, Invalidität und Arbeitslosigkeit oder für Familien. Sie untersuchen den Leistungsanspruch des Kunden, indem sie seinen Fall genau betrachten, die Rechtsvorschriften und den Anspruch prüfen und eine angemessene Vorgehensweise vorschlagen. Außerdem legen Sozialversicherungsfachangestellte die Aspekte einer bestimmten Leistung fest.

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Persönlichkeitstyp

• Traditionell / Forschend

Verwandte Berufe forschung, beratung

• Abteilungsleiter/in Forschung und Entwicklung
• Bakteriologe/Bakteriologin
• Biologe/Biologin
• Biotechnologe/in
• Chemiker/in
• Epidemiologe/in
• Geograf/in
• Geologe/Geologin, Geophysiker/in
• Klimatologe/in
• Metallurg/in
• Meteorologe/Meteorologin
• Mitarbeiter/in in der klinischen Forschung
• Physiker/in
• Physiker/in und verwandte Tätigkeiten
• Sonstige technische Berufe aus den Bereichen Physik oder Ingenieurwissenschaft
• Sonstige/r Sozialwissenschaftler/innen
• Soziologe/in, Anthropologe/in oder verwandte Berufe
• Steuerberater/in
• Tiefbauingenieur/in
• Umweltprüfer/in
• Umweltwissenschaftler/in

Wissen

• Sozialversicherungsrecht

  Rechtsvorschriften zum Schutz natürlicher Personen und zur Bereitstellung von Leistungen und Beihilfen, wie Krankenversicherungsleistungen, Leistungen bei Arbeitslosigkeit, Sozialprogrammen und sonstigen staatlichen Sozialversicherungsleistungen.

• Staatliche Sozialversicherungsprogramme

  Die verschiedenen von der Regierung angebotenen Sozialversicherungsprogramme, die verschiedenen Rechte der Bürger, die verfügbaren Leistungen, die Vorschriften zur Regelung der Sozialversicherung und die verschiedenen Situationen, in denen Sozialversicherungsprogramme Anwendung finden.

Fertigkeiten

• Fähigkeiten zur Kommunikation über Technik anwenden

  Klares und prägnantes Erläutern technischer Einzelheiten für Laien, d. h. Kunden, Interessenträger oder sonstige interessierte Kreise.

• Erforderliche Dokumente übermitteln

  Bereitstellung von Zugang und Auskünften zu den erforderlichen Dokumenten, die der Kunde bearbeiten muss, Aufklärung über die verfahrensrelevanten Vorschriften.

• Transparenz von Informationen sicherstellen

  Sicherstellen, dass erforderliche oder angefragte Informationen der Öffentlichkeit oder den Fragestellern klar und vollständig vorgelegt werden und dass keine Informationen explizit zurückgehalten werden.

• Auf Anfragen antworten

  Antworten auf Anfragen und Auskunftsersuchen anderer Organisationen und der Öffentlichkeit.

• Anträge auf Sozialversicherungsleistungen prüfen

  Prüfung der Anträge von Bürgern auf Sozialversicherungsleistungen, indem Unterlagen geprüft, der Bürger befragt und einschlägige Rechtsvorschriften untersucht werden.

• Amtliche Dokumente überprüfen

  Überprüfen amtlicher Dokumente, z. B. Führerschein oder Personalausweis, um die Einhaltung der Rechtsvorschriften zu sicherzustellen und Einzelpersonen zu identifizieren und zu überprüfen.

• Wissenschaftliche Befragung durchführen

  Zusammentragen relevanter Daten, Fakten oder Informationen mithilfe von Recherchemethoden und Befragungstechniken, um neue Erkenntnisse zu gewinnen und die Aussage des Befragten in vollem Umfang zu verstehen.

• über Sozialversicherungsleistungen beraten

  Beratung der Bürger in Bezug auf staatlich geregelte Leistungen, für die sie in Betracht kommen, wie z. B. Leistungen bei Arbeitslosigkeit, Familienleistungen und andere Leistungen der sozialen Sicherheit.

• Termine verwalten

  Vereinbaren, Planen und Absagen von Terminen.

• Kundeninteressen schützen

  Schutz der Interessen und Bedürfnisse eines Kunden durch die Ergreifung notwendiger Maßnahmen und die Untersuchung aller Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass der Kunde das bevorzugte Ergebnis erhält.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB