Beruf Oberleitungsbusfahrer / Oberleitungsbusfahrerin
Oberleitungsbusfahrer bedienen Oberleitungsbusse oder Linienbusse, nehmen Fahrpreise ein und betreuen Fahrgäste.
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Persönlichkeitstyp
Wissen
- Vorschriften für die Fahrgastbeförderung
Übereinkommen und Vorschriften für die Fahrgastbeförderung.
- Wirksames Erfassen des Verkehrsgeschehens
Kenntnis der örtlichen Transporttopografie, einschließlich Straßen, Verkehrs-Hotspots und alternativer Routen, um einen Zielort zu erreichen. Nutzung der Kenntnisse, um das Fahrzeug möglichst zeit- und kosteneffizient zum Bestimmungsort zu bewegen und um die Sicherheitsrisiken zu minimieren.
- Straßenverkehrsrecht
Verständnis des Straßenverkehrsrechts und der Straßenverkehrsregeln.
- Mechanik von Oberleitungsbussen
Verständnis der Funktionsweise von Oberleitungsbussen, sodass eine Funktionsstörung an die Techniker und die beteiligten Parteien gemeldet werden kann. Wissen, dass Oberleitungsbusse mit ihren Elektromotoren wirksamer als Dieselfahrzeuge sind, wenn es um das Drehmoment beim Anfahren geht, was einen Vorteil für starke Steigungen darstellt. Im Gegensatz zu Verbrennungsmotoren beziehen Elektromotoren Strom aus einem zentralen Kraftwerk und können für kurze Zeiträume überlastet werden, ohne Schaden zu erleiden.
- Elektrischer Betrieb von Oberleitungsbussen
Verständnis des elektrischen Betriebs eines Oberleitungsbusses, einschließlich der Verwendung von zwei Drähten und Masten zur Vervollständigung des Stromkreises des Busses.
- Gesundheitsschutz- und Sicherheitsmaßnahmen im Transportwesen
Die Gesamtheit der Vorschriften, Verfahren und Verordnungen in Bezug auf Gesundheitsschutz- und Sicherheitsmaßnahmen zur Verhütung von Verkehrsunfällen oder -störungen.
Fertigkeiten
- Kommunikationsausrüstung einsetzen
Einrichtung, Erprobung und Betrieb verschiedener Arten von Kommunikationsgeräten, z. B. Übertragungsgeräten, digitaler Netzausrüstung oder Telekommunikationsausrüstung.
- Erste Hilfe leisten
Herz-Lungen-Wiederbelebung oder Erste Hilfe leisten, um kranke oder verletzte Personen so lange zu versorgen, bis sie eine umfassendere medizinische Behandlung erhalten.
- Verkehrssignale interpretieren
Achten auf Straßenbeleuchtung, Straßenbedingungen, andere Verkehrsteilnehmer und Geschwindigkeitsbeschränkungen, um die Sicherheit zu gewährleisten. Interpretieren der Verkehrssignale und entsprechendes Handeln.
- Mit Kunden kommunizieren
Beantworten von Kundenfragen und Kommunizieren mit den Kunden auf möglichst effiziente und angemessene Weise, damit sie auf die gewünschten Produkte oder Dienstleistungen oder jede andere Hilfestellung zugreifen können, die sie benötigen.
- Mit Fahrgästen klar und deutlich kommunizieren
Klar und deutlich sprechen, wenn es um die Kommunikation mit Fahrgästen geht; Mitteilen von Informationen über die Reiseroute. Durchführen von Ansagen für Fahrgäste, wenn der vorgesehene Halt oder Bestimmungsort erreicht wird.
- Konzentriert bleiben
Aufrechterhalten der Konzentration und Wachsamkeit zu jedem Zeitpunkt; schnelles Reagieren bei unerwarteten Ereignissen. Konzentriertes Erledigen von Aufgaben über einen langen Zeitraum, ohne sich ablenken zu lassen.
- Straßenfahrzeuge reinigen
Reinigung und Instandhaltung von Lieferwagen, Bussen und anderen Straßenfahrzeugen, um sichere Betriebsbedingungen zu gewährleisten.
- Sicherstellen, dass Fahrzeuge mit Vorrichtungen für einen barrierefreien Zugang ausgestattet sind
Sicherstellen, dass das Fahrzeug mit Vorrichtungen für einen barrierefreien Zugang ausgestattet ist, wie z. B. Hebebühnen, Sitzgurten, Rückhalteeinrichtungen oder Haltevorrichtungen und Gurten für Rollstuhlfahrer.
- Bei der Orientierung von Passagieren in Notlagen helfen
Kenntnis der Handhabung von Ausrüstung zur Lebensrettung in Notfällen. Hilfe bei Leckagen, Zusammenstößen oder Bränden und bei der Evakuierung von Passagieren leisten. Kenntnisse von Krisenmanagement und dem Umgang mit großen Menschenmengen haben sowie erste Hilfe an Bord leisten.
- Richtlinien für das Führen von Oberleitungsbussen einhalten
Einhaltung aller offiziellen städtischen Richtlinien und Verfahren beim Betrieb von Oberleitungsbussen in städtischen Gebieten.
- Mit GPS-Systemen arbeiten
Nutzung von GPS-Systemen.
- Transportarbeitsplan einhalten
Einhaltung des vom Transportunternehmen erstellten Arbeitszeitplans.
- Fahrgäste in den Mittelpunkt stellen
Sicheres und fristgerechtes Befördern der Fahrgäste zu ihrem Zielort. Bereitstellen eines angemessenen Kundendienstes; Informieren der Fahrgäste im Falle unerwarteter Ereignisse oder anderer Vorfälle.
- Defensiv fahren
Fahren auf defensive Weise für eine größtmögliche Verkehrssicherheit und um Zeit und Kosten zu sparen und Leben zu retten; Vorhersehen des Verhaltens anderer Verkehrsteilnehmer.
- Behinderten Fahrgästen helfen
Anwendung geeigneter Sicherheitsverfahren für die Bedienung von Hebevorrichtungen und für die Sicherung von Rollstühlen und anderen Hilfsmitteln während der Unterstützung von körperlich behinderten Reisenden.
- Betriebsfähigkeit des Fahrzeugs sicherstellen
Sicherstellen, dass das Fahrzeug sauber und betriebstüchtig ist. Regelmäßige Instandhaltung des Fahrzeugs und gegebenenfalls Vorlage gültiger amtlicher Dokumente, wie Lizenzen und Genehmigungen.
- Präzise Zeiterfassung durchführen
Messen des Verlaufs der Zeit, oft mithilfe einer Uhr oder Stoppuhr.
- In städtischen Gebieten fahren
Führen von Fahrzeugen in städtischen Gebieten. Auslegung und Verständnis der Verkehrszeichen in einer Stadt, der Straßenverkehrsordnung und der damit verbundenen gemeinsamen Automobilvereinbarungen in einem städtischen Gebiet.
- Konfliktmanagement anwenden
Übernehmen von Verantwortung für die Bearbeitung aller Beschwerden und Streitigkeiten; Finden einer Lösung, dabei Demonstrieren von Empathie und Verständnis. Umfassendes Informieren über alle Protokolle und Verfahren der sozialen Verantwortung und professioneller, ausgereifter und empathischer Umgang mit problematischem Spielverhalten.
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle, wie mündlich, handschriftlich, digital und telefonisch, zur Erarbeitung und zum Austausch von Ideen oder Informationen.
- Langes Sitzen vertragen
Geduld, über längere Zeit eine sitzende Tätigkeit auszuüben; Einnehmen einer angemessenen und ergonomischen Körperhaltung.
- Fahrgästen Auskunft erteilen
Beantworten der Fragen von Fahrgästen auf höfliche und effiziente Weise; Betreuen von Reisenden mit besonderen Bedürfnissen mit angemessenen Umgangsformen.
- Stress vertragen
Beibehalten der Gelassenheit und effektiven Leistung auch unter Druck oder widrigen Umständen.
- Dienstleistungen auf flexible Art erbringen
Anpassung des Dienstleistungskonzepts an geänderte Umstände.
- Konzentration über lange Zeiträume aufrechterhalten
Aufrechterhalten der Konzentration über einen langen Zeitraum, um Situationen richtig einzuschätzen und angemessene Entscheidungen zu treffen.
Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten
portokasse verwalten karten lesen fahrzeugwartung durchführen schwere gewichte hebenSource: Sisyphus ODB