Beruf Marktverkäufer / Marktverkäuferin
Marktverkäufer verkaufen Produkte wie Obst, Gemüse und Haushaltswaren an bestimmten Orten im Freien oder in Innenräumen. Sie wenden Verkaufstechniken an, um Passanten ihre Waren zu empfehlen.
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Persönlichkeitstyp
Wissen
- Verbraucherschutz
Die geltenden Rechtsvorschriften in Bezug auf die Rechte der Verbraucher auf dem Markt.
- Mehrwertsteuergesetz
Steuern auf die Einkaufspreise von Waren und die einschlägigen Rechtsvorschriften.
- Produktverständnis
Die angebotenen Erzeugnisse, ihre Funktionen, Eigenschaften sowie die rechtlichen und regulatorischen Auflagen.
Fertigkeiten
- Kasse bedienen
Zählen des Geldes; Saldieren der Geldschublade am Ende der Schicht; Entgegennehmen von Zahlungen und Verarbeitung von Zahlungsinformationen; Nutzung von Geräten zum Scannen.
- Kunden und Kundinnen Hilfestellung bieten
Unterstützen und Beraten von Kunden bei Kaufentscheidungen durch Ermitteln ihrer Bedürfnisse, Auswählen geeigneter Produkte und Dienstleistungen und höfliches Beantworten von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Sauberkeit des Arbeitsbereichs bewahren
Aufrechterhaltung von Sauberkeit und Ordnung des Arbeitsbereichs und der Ausrüstung.
- Kundenzufriedenheit gewährleisten
Professioneller Umgang mit den Erwartungen der Kunden, Antizipieren und Erfüllen ihrer Bedürfnisse und Wünsche. Bereitstellen eines flexiblen Kundendienstes, um Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zu gewährleisten.
- Sich an unterschiedliche Witterungsbedingungen anpassen
Umgang mit der regelmäßigen Exposition gegenüber extremen Witterungsbedingungen und gefährlichen Umgebungen.
- Zahlungen verarbeiten
Annahme von Zahlungen in Form von Bargeld, Kreditkarten und Debitkarten. Bearbeitung von Erstattungen im Falle von Rücksendung; Verwaltung von Gutscheinen und Marketinginstrumenten wie Bonus- oder Mitgliedskarten. Wahrung der Sicherheit und des Schutzes personenbezogener Daten.
- Vorkehrungen für die Genehmigung eines Marktstands treffen
Die Genehmigung bei den örtlichen Behörden beantragen, einen Verkaufsstand auf Straßen, Plätzen und in Markthallen einzurichten.
- Registrierkasse bedienen
Erfassen und Abwickeln von Bargeldtransaktionen über die Registrierkasse an der Verkaufsstelle.
- Warenpräsentation organisieren
Präsentieren der Waren auf ansprechende und sichere Weise. Einrichten eines Ladentisches oder einer anderen Ausstellungsfläche für Warenpräsentationen, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu wecken. Aufbauen und Pflegen von Ständen für die Warenauslage. Erstellen und Montieren von Verkaufsstellen und Warenpräsentationen für den Verkauf.
Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten
häute, felle und leder merkmale von sportgeräten textilbranche molkerei- und speiseölerzeugnisse manuelle arbeit selbständig durchführen kühlkette gewebearten tabakerzeugnisse floristische kompositionstechniken uhrenarten getränke zucker, schokoladen- und nicht kakaohaltige süßwarenerzeugnisse zusätzliche produkte verkaufen fischsorten überzeugende verkaufsargumentation anbringen uhren und schmuckwaren aktives verkaufen durchführen elektrische haushaltsgeräte kleidergrößen preise verhandeln obst- und gemüseerzeugnisse elektronik- und telekommunikationsgeräte kundenorientierung sicherstellen lieferungen ausladen haushaltswaren kaffee-, tee-, kakao- und gewürzerzeugnisse merkmale von produkten vorführen schuhindustrie fisch-, krustentier- und muschelerzeugnisse bekleidung und schuhe verkaufsargumentation zu- und vorbereitung von produkten sicherstellenSource: Sisyphus ODB