Beruf Lotteriemanager / Lotteriemanagerin

Lotteriemanager/Lotteriemanagerinnen organisieren und koordinieren die Tätigkeiten einer Lotterie. Sie beaufsichtigen den täglichen Betrieb und unterstützen die Kommunikation zwischen Personal und Kundinnen und Kunden. Sie verwalten die Lotterieabläufe, legen Preise fest, schulen das Personal und sind bestrebt, die Rentabilität ihres Unternehmens zu steigern. Sie sind für sämtliche Lotterietätigkeiten verantwortlich und stellen die Einhaltung der diesbezüglichen Vorschriften sicher.

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Persönlichkeitstyp

• Unternehmerisch / Traditionell
• Unternehmerisch / Forschend

Wissen

• Gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen

  Die Handhabung oder Verwaltung von Geschäftsprozessen in verantwortlicher und ethischer Weise, wobei die wirtschaftliche Verantwortung gegenüber den Anteilinhabern ebenso wichtig ist wie die Verantwortung gegenüber ökologischen und sozialen Interessengruppen.

• Haushaltsgrundsätze

  Schätz- und Planungsgrundsätze für Geschäftstätigkeitsprognosen, Erstellung eines Regelhaushalts und von Berichten.

• Lotterieausrüstung

  Lotteriematrizen und Wettsysteme, bei denen Wetten in einem Pool zusammengefasst werden. 

• Kundendienst

  Prozesse und Grundsätze in Bezug auf den Kunden, den Mandanten, Servicebenutzer sowie personenbezogene Dienstleistungen; dazu können Verfahren zur Bewertung der Zufriedenheit des Kunden oder Servicebenutzers gehören.

• Regeln und Verfahren von Lotteriegesellschaften

  Die Vorschriften, Regeln und Verfahren einer Gesellschaft, die im Lotteriegeschäft aktiv ist.

Fertigkeiten

• Gesetzliche Vorschriften einhalten

  Sicherstellung, dass die für eine bestimmte Tätigkeit geltenden Rechtsvorschriften bekannt sind, und Einhaltung der entsprechenden Vorschriften, Richtlinien und Gesetze.

• Lieferungen organisieren

  Überwachen und Kontrollieren des Lieferflusses, der den Erwerb, die Lagerung und die Beförderung der Rohstoffe in der erforderlichen Qualität sowie die Bestandsaufnahme umfasst. Steuern der Lieferkettenaktivitäten und Abstimmen des Angebots anhand der Nachfrage auf Produktions- und Kundenseite.

• Die Verwendung von Freizeitanlagen planen

  Planung der Nutzung von Freizeiteinrichtungen.

• Prozessoptimierung vorantreiben

  Vorantreiben der Prozessoptimierung mithilfe statistischer Daten. Entwickeln von Experimenten an der Fertigungslinie und von funktionalen Modellen für die Prozesskontrolle.

• Mitteleinwerbung leiten

  Einleiten von Aktivitäten zur Mitteleinwerbung; Verwaltung des Büros, der beteiligten Teams, der Anliegen und der Budgets.

• Mitarbeiter führen

  Führen von Personal und unterstellten Mitarbeitern, die in einem Team oder einzeln arbeiten, um ihre Leistung und ihren Beitrag zu maximieren. Planung ihrer Arbeit und ihrer Tätigkeiten, Erteilen von Anweisungen, Motivieren und Anweisen der Mitarbeiter, damit die Unternehmensziele erreicht werden. Überwachen und Messen, wie ein Mitarbeiter seine Aufgaben wahrnimmt und wie gut diese Tätigkeiten ausgeführt werden. Ermittlung von verbesserungswürdigen Bereichen und Unterbreiten von Vorschlägen, wie dies erreicht werden kann. Leiten einer Gruppe von Menschen, um ihnen dabei zu helfen, Ziele zu erreichen und eine effektive Arbeitsbeziehung zwischen den Mitarbeitern aufrechtzuerhalten.

• Mit örtlichen Behörden zusammenarbeiten

  Pflege der Zusammenarbeit und des Austauschs von Informationen mit regionalen oder lokalen Behörden.

• Sein Unternehmen promoten

  Ständiger Versuch, das Unternehmen so positiv wie möglich darzustellen und Mehraufwand zu betreiben, um sicherzustellen, dass sowohl die Mitarbeiter als auch die Kunden des Clubs die bestmöglichen Erfahrungen sammeln. Erläutern und aktives Promoten aller Aktivitäten des Clubs gegenüber Kunden.

• Freiwillige einbinden

  Einstellung, Motivation und Leitung von Freiwilligen in der Organisation oder in einer Abteilung der Organisation. Pflege der Beziehung zu Freiwilligen vor ihrem freiwilligen Engagement, während ihrer gesamten Zeit bei der Organisation und über den Abschluss ihrer offiziellen Freiwilligentätigkeit hinaus.

• Freiwillige managen

  Aufgaben, Beschäftigung, Programme und Budgets von Freiwilligen managen.

• Löhne und Gehälter verwalten

  Verwalten und Verantworten der Auszahlung von Löhnen und Gehältern an die Arbeitnehmer, Überprüfen von Gehältern und Altersversorgungsplänen sowie Beraten der Unternehmensleitung in Fragen zur Gehaltsabrechnung und anderen Beschäftigungsbedingungen.

• Rentabilität überwachen

  Regelmäßige Überprüfung der Umsatz- und Ergebnisentwicklung.

• Lotterieausrüstung instand halten

  Instandhalten von mechanischer und elektronischer Lotterieausrüstung sowie Überwachen der Vertriebsabläufe.

• Finanzmittel verwalten

  Das Budget planen, überwachen und darüber Bericht erstatten.

• Unternehmensstandards beachten

  Führung und Management gemäß dem Verhaltenskodex des Unternehmens.

• Datenbank verwalten

  Anwendung von Datenbankdesignkonzepten und -modellen, Definition von Datenabhängigkeiten, Verwenden von Abfragesprachen und Datenbankmanagementsystemen (DBMS) für die Entwicklung und Verwaltung von Datenbanken.

• Projekte managen

  Verwalten und Planen verschiedener Ressourcen, wie Humanressourcen, Budgets, Fristen, Ergebnisse und Qualität, die für ein bestimmtes Projekt erforderlich sind, und Überwachen des Projektfortschritts, um im vorgegebenen Zeit- und Budgetrahmen ein spezifisches Ziel zu erreichen.

• Organisatorische Richtlinien festlegen

  Mitwirkung an der Ausarbeitung organisatorischer Richtlinien zu Themen wie Förderfähigkeit der Teilnehmer/Teilnehmerinnen, Programmanforderungen und Programmvorteile für die Nutzer/Nutzerinnen der Dienste.

• Lotteriebetrieb managen

  Verwaltung aller Tätigkeiten im Lotteriewesen, um sicherzustellen, dass die Vorgänge ordnungsgemäß durchgeführt werden. Erkennen von Verfahrensproblemen und Sicherstellen, dass alle Lotterietätigkeiten im Einklang mit den Gesetzen und den Vorschriften der Organisation erfolgen. Gewährleistung der Finanzierung von Lotteriepreisen und Umsetzung von Aktionsplänen zur Gewährleistung eines tragfähigen Lotteriebetriebs.

• Kundenbetreuung pflegen

  Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.

• Organisation oder Unternehmen vertreten

  Als Vertreter der Institution, des Unternehmens oder der Organisation nach außen tätig sein.

• Tätigkeiten im Bereich des Fundraisings durchführen

  Durchführung von Aktivitäten, durch die Mittel für eine Organisation oder eine Kampagne beschafft werden, z. B. Ansprechen der Öffentlichkeit, Sammeln von Geldern während Fundraising- oder anderen allgemeinen Veranstaltungen und Nutzung von Online-Fundraising-Tools.

• Audits organisieren

  Organisation einer systematischen Prüfung von Büchern, Konten, Unterlagen und Gutschriften, um festzustellen, ob der Jahresabschluss ein reales und zutreffendes Bild widerspiegelt, Sicherstellen, dass die Geschäftsbücher vorschriftsmäßig geführt werden.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB