Beruf Leiter eines Eisenwaren- und Farbengeschäftes / Leiterin eines Eisenwaren- und Farbengeschäftes
Leiter von Eisenwaren- und Farbengeschäften/Leiterinnen von Eisenwaren- und Farbengeschäften sind in Fachgeschäften für die Betriebsabläufe und das Personal zuständig. Sie verwalten das Personal, überwachen die Verkäufe, verwalten die Finanzmittel, geben Lieferungen in Auftrag, wenn ein Produkt ausverkauft ist, und nehmen gegebenenfalls Verwaltungsaufgaben wahr.
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Persönlichkeitstyp
Wissen
- Metallwarenindustrie
Verschiedene Werkzeuge und Marken in der Metallwarenindustrie wie Elektrowerkzeuge.
- Individualarbeitsrecht
Das Recht, das die Beziehung zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern regelt. Er betrifft die Rechte der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz, die durch den Arbeitsvertrag verbindlich sind.
- Verkaufstätigkeiten
Lieferung von Waren, Verkauf von Waren und damit verbundene finanzielle Aspekte. Die Lieferung von Waren umfasst die Auswahl von Waren, die Einfuhr und die Verbringung. Der finanzielle Aspekt umfasst die Bearbeitung von Einkaufs- und Verkaufsrechnungen, Zahlungen usw. Der Verkauf von Waren beinhaltet die richtige Präsentation und Positionierung der Waren im Geschäft hinsichtlich Zugänglichkeit, Werbung und Beleuchtung.
Fertigkeiten
- Warenpräsentation beaufsichtigen
Treffen von Entscheidungen darüber, wie Waren präsentiert werden, um das Kundeninteresse und die Verkaufszahlen zu maximieren, und dies in enger Zusammenarbeit mit den für die Schaufensterdekoration zuständigen Mitarbeitern.
- Kundenorientierung sicherstellen
Einstellung, die die Kunden stets in den Mittelpunkt des Geschäfts rückt.
- Mitarbeiter einstellen
Einstellung neuer Mitarbeiter durch Festlegen des Aufgabenbereichs, Ausschreiben der Stelle, Führen von Bewerbungsgesprächen und Auswählen der Mitarbeiter gemäß den Unternehmensrichtlinien und gesetzlichen Vorschriften.
- Diebstahlschutz regeln
Anwendung von Präventionsmaßnahmen zur Verhinderung von Diebstahl und Raub; Kontrolle der Sicherheitsüberwachungsausrüstung; ggf. Durchsetzung der Sicherheitsverfahren.
- Lieferungen in Auftrag geben
Produkte von relevanten Lieferanten bestellen, um praktische und rentable Produkte zum Kauf zu erhalten.
- Organisatorische Leitlinien befolgen
Befolgen organisatorischer oder abteilungsspezifischer Standards und Leitlinien. Verstehen der Motive der Organisation und der allgemeinen Vereinbarungen sowie entsprechendes Handeln.
- Verkaufserlöse maximieren
Steigern der möglichen Verkaufsmenge und Vermeiden von Verlusten durch Cross-Selling (Querverkauf), Up-Selling oder die Werbung für zusätzliche Dienstleistungen.
- Umsatzzahlen für Produkte kontrollieren
Umsatzzahlen für Produkte und Dienstleistungen sammeln und auswerten, um diese Informationen für die Ermittlung der Mengen der folgenden Chargen, Kundenrückmeldungen, Preisentwicklungen und Effizienz der Verkaufsmethoden verwenden zu können.
- Kaufverträge aushandeln
Aushandeln einer Vereinbarung zwischen Handelspartnern, deren Schwerpunkt auf den Bedingungen, Spezifikationen, Lieferzeiten, Preisen usw. liegt.
- Beziehungen zu Lieferanten pflegen
Aufbau einer dauerhaften und bedeutsamen Beziehung zu Lieferanten und Dienstleistern, damit Zusammenarbeit und Vertragsverhandlung einen positiven, profitablen und anhaltenden Charakter erlangen.
- Korrekte Warenauszeichnung sicherstellen
Sicherstellen, dass Waren mit allen erforderlichen (rechtlichen, technischen, Gefahrstoff- und sonstigen) Angaben zum Produkt ausgezeichnet sind. Sicherstellen, dass die Etiketten den rechtlichen Anforderungen und Vorschriften entsprechen.
- Die Serviceleistungen beaufsichtigen
Sicherstellen, dass alle Beschäftigten im Einklang mit der Unternehmenspolitik ausgezeichnete Kundendienstleistungen erbringen.
- Kundenrückmeldungen auswerten
Evaluieren der Rückmeldungen von Kunden/Kundinnen, um festzustellen, ob sie mit dem Produkt oder der Dienstleistung zufrieden oder unzufrieden sind.
- Verkaufsziele festsetzen
Festsetzen von Verkaufszielen, die ein Verkaufsteam innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreichen soll, wie das Umsatzziel und die Anzahl von Neukunden.
- Preiseeingabe bei Werbeverkäufen beaufsichtigen
Sicherstellen, dass Verkaufspreise und Werbeaktionen richtig registriert werden.
- Preisbildungsstrategien festlegen
Die zur Festlegung des Produktwerts angewandten Methoden unter Berücksichtigung der Marktbedingungen, der Tätigkeiten von Wettbewerbern, der Eingangskosten usw. anwenden.
- Normen für Gesundheitsschutz und Sicherheit anwenden
Einhaltung der von den zuständigen Behörden festgelegten Hygiene- und Sicherheitsnormen.
- Beziehung zu Kunden und Kundinnen pflegen
Eine dauerhafte und sinnvolle Beziehung zu Kunden und Kundinnen aufbauen, um Zufriedenheit und Treue zu gewährleisten, indem hochwertige Produkte und Dienstleistungen bereitgestellt werden und indem Kundeninformationen und Kundendienst angeboten werden.
- Einkaufsbedingungen aushandeln
Aushandeln von Bedingungen wie Preis, Menge, Qualität und Lieferbedingungen mit Verkäufern und Lieferanten, um die vorteilhaftesten Einkaufsbedingungen zu gewährleisten.
- Konformität mit Einkaufs- und Auftragsvergabebestimmungen sicherstellen
Umsetzen und Überwachen von Unternehmenstätigkeiten im Einklang mit den Rechtsvorschriften zu Auftragsvergabe und Einkauf
- Einschlägige Genehmigungen einholen
Einhaltung spezifischer Rechtsvorschriften, z. B. Einrichten der notwendigen Systeme und Vorlegen der erforderlichen Dokumente, um die entsprechende Genehmigung zu erhalten.
- Einkaufstätigkeiten organisieren
Bestellen von Dienstleistungen, Ausrüstung, Waren oder Zutaten, Vergleichen der Kosten und Überprüfen der Qualität, um eine optimale Rendite für die Organisation zu gewährleisten.
- Finanzmittel verwalten
Das Budget planen, überwachen und darüber Bericht erstatten.
- Verschiedene Kommunikationskanäle verwenden
Nutzung verschiedener Kommunikationskanäle, wie mündlich, handschriftlich, digital und telefonisch, zur Erarbeitung und zum Austausch von Ideen oder Informationen.
- Mitarbeiter führen
Führen von Personal und unterstellten Mitarbeitern, die in einem Team oder einzeln arbeiten, um ihre Leistung und ihren Beitrag zu maximieren. Planung ihrer Arbeit und ihrer Tätigkeiten, Erteilen von Anweisungen, Motivieren und Anweisen der Mitarbeiter, damit die Unternehmensziele erreicht werden. Überwachen und Messen, wie ein Mitarbeiter seine Aufgaben wahrnimmt und wie gut diese Tätigkeiten ausgeführt werden. Ermittlung von verbesserungswürdigen Bereichen und Unterbreiten von Vorschlägen, wie dies erreicht werden kann. Leiten einer Gruppe von Menschen, um ihnen dabei zu helfen, Ziele zu erreichen und eine effektive Arbeitsbeziehung zwischen den Mitarbeitern aufrechtzuerhalten.
Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten
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