Beruf Handelsvertreter für elektrischen Strom / Handelsvertreterin für elektrischen Strom

Handelsvertreter für elektrischen Strom bewerten den Energiebedarf von Kunden und empfehlen den Erwerb von Strom von ihrem Unternehmen. Sie werben für die Dienstleistungen ihres Unternehmens und handeln Lieferbedingungen mit den Kunden aus.

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Persönlichkeitstyp

Wissen

  • Verkaufsstrategien

    Grundsätze in Bezug auf Kundenverhalten und Zielmärkte mit dem Ziel, die Vermarktung und den Verkauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu fördern.

  • Verkaufsargumentation

    Verkaufstechniken und -methoden, die verwendet werden, um Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung überzeugend zu präsentieren und um ihre Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen.

  • Merkmale von Erzeugnissen

    Greifbare Eigenschaften eines Produkts, wie Materialien, Eigenschaften und Funktionen sowie seine verschiedenen Anwendungen, Merkmale, Einsatzmöglichkeiten und Unterstützungsanforderungen.

  • Strommarkt

    Trends und wichtige Antriebsfaktoren auf dem Markt für den Stromhandel, Methoden und Praktiken des Stromhandels und die Ermittlung der wichtigsten Akteure im Stromsektor.

  • Elektrizität

    Grundsätze der Elektrizität und der Stromkreise sowie der damit verbundenen Risiken.

  • Merkmale von Dienstleistungen

    Merkmale einer Dienstleistung, die auch Informationen zum Anwendungsgebiet, zu ihrer Funktion, ihren Eigenschaften, ihrer Nutzung und den Supportanforderungen umfassen kann.

Fertigkeiten

  • Verbraucher über Energieverbrauchskosten informieren

    Information der potenziellen Kunden eines Energieanbieters über die monatlichen Gebühren für ihre Energieversorgung sowie über etwaige Zusatzkosten.

  • Verträge verwalten

    Aushandeln von Bedingungen, Konditionen, Kosten und sonstigen Spezifikationen eines Vertrags, Sicherstellen, dass die gesetzlichen Anforderungen erfüllt und rechtlich durchsetzbar sind. Überwachen der Vertragsausführung, Vereinbaren und Festhalten etwaiger Änderungen.

  • Energiebedarf feststellen

    Ermitteln der erforderlichen Energieart und Energiemenge in Gebäuden oder Anlagen, um dem Verbraucher/der Verbraucherin die vorteilhafteste, nachhaltigste und kosteneffizienteste Energiedienstleistung zu bieten.

  • Kundenbedürfnisse feststellen

    Feststellen der Erwartungen, Wünsche und Anforderungen der Kunden in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen durch geeignete Fragen und aktives Zuhören.

  • Kundendienstaufzeichnungen überwachen

    Verfolgen der Rückmeldungen nach dem Verkauf und Überwachen der Zufriedenheit oder Beschwerden von Kunden; Aufzeichnen der Anrufe beim Kundendienst zwecks eingehender Datenanalyse.

  • Kundenbewertung durchführen

    Erstellen eines schnellen Überblicks über die persönlichen Umstände, Bedürfnisse und Präferenzen der Kunden.

  • Verkaufsanalyse durchführen

    Prüfung von Verkaufsberichten, um festzustellen, welche Waren und Dienstleistungen gut verkauft wurden und welche nicht.

  • Angebotsanforderungen beantworten

    Preise und Unterlagen für die Produkte erstellen, die die Kundinnen/Kunden kaufen können.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

in sachen heizungsanlagen-energieeffizienz beraten umweltbewusstsein fördern mit lieferanten bedingungen aushandeln marketingstrategien umsetzen entwicklung von werbematerial verwalten lieferantenrisiken beurteilen marktforschung durchführen vertriebsstrategien umsetzen nachhaltige energie fördern neue kunden ausfindig machen vertragsstreitigkeiten bewältigen lieferanten ermitteln über energie- und wasserverbrauch beraten verkaufsbelege erstellen zusätzliche produkte verkaufen eventmarketing für werbekampagnen planen verkaufsziele erreichen energieeffizienz von gebäuden überzeugende verkaufsargumentation anbringen verkaufsbesuche von kunden planen abgeschlossene verträge überprüfen verbesserungen mit lieferanten aushandeln mit werbeagenturen in kontakt stehen verkaufsförderungstechniken

Source: Sisyphus ODB