Beruf Geldautomatenfachmann – Automatenmechatronik / Geldautomatenfachfrau – Automatenmechatronik

Geldautomatenfachmann – Automatenmechatronik installieren, warten und reparieren Geldautomaten und diagnostizieren auftretende Fehler. Sie suchen ihre Kunden auf, um diese Dienstleistungen vor Ort zu erbringen. Sie reparieren defekte Geldautomaten mithilfe von Handwerkzeugen und Software.

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Persönlichkeitstyp

• Unternehmerisch / Traditionell
• Realistisch / Traditionell
• Realistisch / Forschend

Wissen

• Mechanische Werkzeuge

  Verständnis der Maschinen und Werkzeuge, einschließlich ihrer Gestaltung, Verwendung, Reparatur und Wartung.

• Elektronik

  Funktionsweise elektronischer Leiterplatten, Prozessoren, Chips und Computer-Hardware und -Software, einschließlich Programmierung und Anwendungen. Anwendung dieses Wissens, um sicherzustellen, dass ein reibungsloses Funktionieren der Elektronik gewährleistet ist.

• Bedrohungen der Sicherheit

  Arten von Bedrohungen der öffentlichen und privaten Sicherheit, wie z. B. unerlaubtes Eindringen, aggressives Verhalten, Belästigung, Raub, Diebstahl, Überfall, Entführung, Mord und öffentliche Demonstrationen.

• Geldautomatensysteme

  Die verschiedenen Technologien, Software, Hardware und Operationen, die in Geldautomaten verwendet werden.

Fertigkeiten

• Reparaturanleitungen verwenden

  Durchführen von Routinewartungs- und Reparaturarbeiten anhand von Informationen wie Wartungsplänen, Schritt-für-Schritt-Reparaturanleitungen, Informationen zur Fehlerbehebung und Instandhaltungsverfahren.

• Defekte Komponenten ersetzen

  Entfernen defekter Teile und Ersetzen durch funktionierende Komponenten.

• Testlauf durchführen

  Durchführung von Tests, bei denen ein System, eine Maschine, ein Gerät oder sonstige Ausrüstung unter realen Betriebsbedingungen verschiedene Aufgaben absolvieren muss, um die Zuverlässigkeit und Eignung für die jeweiligen Aufgaben zu ermitteln, gegebenenfalls Anpassung der Einstellungen.

• Schwere Gewichte heben

  Anheben schwerer Gewichte unter Anwendung ergonomischer Hebetechniken, um körperliche Schäden zu vermeiden.

• Fehlersuche betreiben

  Ermittlung von Betriebsproblemen, Entscheidung darüber, was zu tun ist, und entsprechende Berichterstattung.

• Wartung an installierten Geräten durchführen

  Warten der installierten Geräte vor Ort. Befolgen der Verfahren zur Vermeidung der Deinstallation von Geräten aus Maschinen oder Fahrzeugen.

• Geräte vor Ort instand setzen

  Erkennen von Fehlfunktionen und Reparieren oder Ersetzen von Multimedia-, audiovisuellen und Computersystemen, Hardware und Ausrüstung vor Ort.

• Aufgaben nach Priorität ordnen

  Organisieren von Aufgaben entsprechend ihrer Priorität.

• Kunden und Kundinnen Informationen in Bezug auf Reparaturen übermitteln

  Informieren von Kunden über notwendige Reparaturen oder Ersetzungen, Erörtern von Produkten, Dienstleistungen und Kosten, einschließlich genauer technischer Informationen.

• Unternehmenspolitik anwenden

  Anwenden der Grundsätze und Regeln, die die Aktivitäten und Prozesse eines Unternehmens steuern.

• Folgedienstleistungen für Kunden und Kundinnen erbringen

  Registrierung von Kundennachfragen und -beschwerden, Lösung der diesbezüglichen Probleme und Erbringen von Kundendienstleistungen.

• Problemlösungen finden

  Lösen von Problemen, die bei der Planung, Priorisierung, Organisation, Steuerung/Erleichterung von Maßnahmen und der Leistungsbewertung auftreten. Anwendung systematischer Verfahren für die Sammlung, Analyse und Synthese von Informationen zur Bewertung der derzeitigen Praxis und zur Gewinnung neuer Erkenntnisse über die Praxis.

• Kundenbetreuung pflegen

  Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.

• Sicherheitsbedrohungen ermitteln

  Ermitteln von Sicherheitsbedrohungen bei Untersuchungen, Inspektionen oder Streifengängen und Ergreifen der erforderlichen Maßnahmen, um die Bedrohung zu minimieren oder zu neutralisieren.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

Source: Sisyphus ODB