Beruf Campingplatzmitarbeiter / Campingplatzmitarbeiterin

Campingplatzmitarbeiter betreuen die Kunden auf einem Campingplatz und erfüllen darüber hinaus auch andere operative Aufgaben.

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Persönlichkeitstyp

Fertigkeiten

  • Gesundheits-, Sicherheits-, Hygiene- und andere wichtige Rechtsvorschriften in Bezug auf Lebensmittel einhalten

    Beachten der optimalen Lebensmittelsicherheit und -hygiene bei der Zubereitung, Herstellung, Verarbeitung, Lagerung, Verteilung und Lieferung von Lebensmitteln.

  • Gäste begrüßen

    Freundliches Begrüßen von Gästen an einem bestimmten Ort.

  • Campinganlagen pflegen

    Bewahren von Campingplätzen oder Freizeitanlagen, einschließlich Wartung und Angebotsauswahl.

  • Kundinnen und Kunden mit speziellen Anforderungen unterstützen

    Unterstützen von Kundinnen und Kunden mit speziellen Anforderungen gemäß einschlägigen Leitlinien und spezifischen Standards. Erkennen und Erfüllen ihrer Bedürfnisse, sofern erforderlich.

  • Kundenbetreuung pflegen

    Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.

  • Campingeinrichtungen reinigen

    Desinfizieren und Warten von Campingeinrichtungen wie Hütten, Wohnwagen, Zeltplätzen und Freizeitanlagen.

  • Finanzgeschäfte abwickeln

    Verwaltung von Währungen, Geldgeschäften, Einlagen sowie Unternehmens- und Gutscheinzahlungen. Vorbereitung und Verwaltung von Gästekonten und Entgegennahme von Zahlungen in bar, mit Kreditkarte und Debitkarte.

  • Campingzubehör und -ausrüstung aufbewahren

    Überwachung des Lagerbestands an Campingzubehör und Campingausrüstung, Auswahl und Überwachung der Lieferanten, Gewährleistung von Lagerbestandswechsel und Vorratspflege.

  • Touristische Informationen anbieten

    Vermitteln relevanter Informationen über historische und kulturelle Stätten und Veranstaltungen an Kunden auf unterhaltsame und informative Weise.

  • Kundenbeschwerden bearbeiten

    Verwalten von Beschwerden und negativen Rückmeldungen von Kunden, um Bedenken auszuräumen und gegebenenfalls eine rasche Service Recovery zu ermöglichen.

Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten

vertriebsstrategien umsetzen ankünfte und abreisen bearbeiten kundenbedürfnisse ermitteln besorgungen für kundinnen und kunden machen reservierungen verarbeiten tagesabrechnung machen marketingstrategien umsetzen die ausstattung des gästezimmers erklären kundendaten aufbewahren abreise der gäste betreuen aufzeichnungen über ereignismeldungen aufbewahren buchungen bearbeiten lokales informationsmaterial verteilen die sauberkeit von bereichen beurteilen drogen- und alkoholmissbrauch erkennen

Source: Sisyphus ODB