Beruf Bingo-Spielleiter / Bingo-Spielleiterin
Bingo-Spielleiter organisieren und veranstalten Bingo-Spiele in einer Bingohalle, einem Club oder einer anderen Freizeiteinrichtung. Der verantwortliche Bingo-Spielleiter kennt alle Rechtsvorschriften für die Veranstaltung von Bingospielen sowie die Regeln des Clubs für alle Varianten von Bingo.
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Persönlichkeitstyp
Wissen
- Spielregeln
Die Grundsätze und Regeln für ein Spiel.
- Stimmtechniken
Die verschiedenen Techniken, um die Stimme richtig einzusetzen, ohne sie bei Ton- oder Lautstärkeänderungen zu ermüden oder zu schädigen.
Fertigkeiten
- Kundenbetreuung pflegen
Gewährleisten der bestmöglichen Kundenbetreuung, die zu jedem Zeitpunkt professionell gepflegt wird. Sicherstellen, dass Kunden oder Teilnehmer sich wohl fühlen, und Unterstützen bei besonderen Bedürfnissen.
- Den Verhaltenskodex für Glücksspiele einhalten
Einhaltung von Vorschriften und des ethischen Kodex bei Glücksspielen, Wetten und Lotterien. Berücksichtigung der Unterhaltung der Spieler.
- Personal schulen
Führen und Anleiten von Mitarbeitern durch einen Prozess, in dem ihnen die für ihren künftigen Arbeitsplatz erforderlichen Fähigkeiten vermittelt werden. Organisation von Aktivitäten zur Einführung in Arbeitstätigkeiten und Systeme oder zur Verbesserung der Leistungsfähigkeit von Einzelpersonen und Gruppen innerhalb der Organisation.
- Gute Umgangsformen gegenüber Spielern zeigen
Höflichkeit und gute Umgangsformen gegenüber Spielern, Zuschauern und anderen Teilnehmern zeigen.
- Auf das persönliche Erscheinungsbild achten
Vermittlung eines professionellen Image durch einwandfreie persönliche Erscheinung und korrektes Auftreten. Auswahl angemessener Kleidung, Beachtung von Gesamtbild und Wirkung; tägliches Bemühen um guten Eindruck.
- Verkaufserlöse maximieren
Steigern der möglichen Verkaufsmenge und Vermeiden von Verlusten durch Cross-Selling (Querverkauf), Up-Selling oder die Werbung für zusätzliche Dienstleistungen.
- Hausordnung kommunizieren
Bereitstellen von Informationen über die geltenden Regeln und Leitlinien, z. B. zu Wettobergrenzen.
- Bingoregeln erklären
Erläuterung der Bingoregeln vor dem Spiel.
- Bingozahlen ausrufen
Klares und für das Publikum verständliches Ausrufen der Bingozahlen während des Spiels.
Mögliche Kenntnisse und Fähigkeiten
spielbetrüger ausschließen bingo-terminologie mit dem publikum in kontakt treten unternehmensrichtlinien kenntnisse über das menschliche verhalten anwenden arbeitsaufzeichnungen führen wettinformationen ausstellen mit beschwerden zu spielen umgehenSource: Sisyphus ODB